1.067.053
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Hogyan telefonáljunk?
A telefonálás emberi és technikai tényezői/Telefonhumor
Budapest
| Kiadó: | Távközlési Könyvkiadó |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 248 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 14 cm |
| ISBN: | 963-70055-25-0 |
| Megjegyzés: | A könyv fekete-fehér illusztrációkat tartalmaz. |
Értesítőt kérek a kiadóról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Tartalom
| Bevezetés | 9 |
| Az ember kapcsolata a telefonnal | 11 |
| A telefonhálózat | 13 |
| Miért telefonáljunk? | 15 |
| Az információ szerepe a társadalomban | 15 |
| Telefonálással igénybe vehető közérdekű szolgálatok és szolgáltatások | 20 |
| Üzleti és emberi kapcsolatok létesítése és ápolása | 29 |
| Mit tegyünk, hogy sikeresen telefonáljunk? | 31 |
| A telefonáláshoz szükséges technikai ismeretek | 34 |
| Miért bonyolult a telefonálás? | 34 |
| A sikeres telefonálást szolgáló tájékoztatók és tájékoztatások | 35 |
| Technikai felkészülés a telefonálásra | 38 |
| A telefonáláshoz szükséges humán ismeretek | 60 |
| Kulturált telefonálás, a telefonálás illemszabályai | 61 |
| Üzleti telefonálások, üzleti beszélgetések | 67 |
| Magántelefonálások, magánbeszélgetések | 74 |
| A telefon a családi életben | 77 |
| Hogyan telefonáljunk Magyarországon? | 83 |
| A magyar telefonszámok rendszere | 83 |
| Távbeszélő tudakozódás | 84 |
| Tájékoztató hangok és automatikus tájékoztatások | 87 |
| Lakások és vállalatok, intézmények városi vonalairól kezdeményezett hívások | 88 |
| Pénzbedobós készülékről kezdeményezett hívások | 94 |
| Alközpontok mellékállomásairól, hotelekből, motelekből és kempingekből kezdeményezett hívások | 96 |
| Hogyan telefonáljunk Magyarországról külföldre? | 99 |
| A világ országainak telefonszámai, Magyarország és a világ országai közötti időeltérések | 99 |
| Külföldi telefonszámok helyes értelmezése és felírása | 109 |
| Milyen felvilágosítást ad a magyar Nemzetközi Távhívó Tudakozó? | 110 |
| A nemzetközi távhívás folyamata | 110 |
| Néhány példa a nemzetközi távhívásra | 112 |
| Hogyan telefonáljunk külföldön? | 119 |
| Egyesült Államok | 120 |
| Az Egyesült Államok telefonszámai | 120 |
| Tudakozószolgálat | 120 |
| Tájékoztató hangok és automatikus tájékoztatások | 121 |
| Lakástelefonokról, városi vonalakról kezdeményezett hívások | 121 |
| Pénzbedobós készülékről kezdeményezett hívások | 123 |
| Szállodákból kezdeményezett hívások | 124 |
| A 800-as szolgáltatás | 124 |
| Német Szövetségi Köztársaság | 125 |
| Tudakozószolgálat | 125 |
| Tájékoztató hangok és automatikus tájékoztatások | 125 |
| Lakástelefonokról, városi vonalakról kezdeményezett hívások | 126 |
| Alközponti mellékállomások közvetlen hívása | 126 |
| Járművek felhívása | 128 |
| A 130-as szolgáltatás | 128 |
| Svájc | 128 |
| Svájc telefonszámai | 129 |
| Tudakozószolgálat | 129 |
| Tájékoztató hangok és automatikus tájékoztatások | 129 |
| Lakástelefonokról, városi vonalakról kezdeményezett hívások | 129 |
| Jármű telefonok | 131 |
| Zöld telefonszámok | 132 |
| Belföldi távhívás Európa országaiban | 132 |
| Hogyan telefonáljunk külföldről Magyarországra és külföldről-külföldre? | 135 |
| Hogyan telefonáljunk járművekről és járművekre? | 141 |
| Szárazföldi járművek telefonálásai | 141 |
| Tengerjáró hajók telefonálásai | 142 |
| Az INMARSAT rendszer | 143 |
| Az INMARSAT távközlési szolgáltatások | 143 |
| Az INMARSAT telefonszámok rendszere | 146 |
| Az INMARSAT telefonszolgáltatások | 148 |
| Nagy távolságra fuvarozó kamionok telefonálásai | 150 |
| Repülők, helikopterek telefonhívásai | 151 |
| Az INMARSAT rendszer alkalmazhatósága természeti katasztrófák esetén | 152 |
| Telefonszolgáltatások | 159 |
| Főközpontok telefonszolgáltatásainak megrendelése és díjai | 159 |
| Főközpontok telefonszolgáltatásai | 172 |
| Alközpontok szolgáltatásai | 178 |
| Főnök-titkári berendezések és szolgáltatásaik | 181 |
| A telefonszolgáltatások felhasználóit segítő jelképek és piktogramok | 183 |
| Telematika, a telefonhoz kapcsolódó szolgáltatások | 185 |
| Távmásolás: telefax és bürofax | 185 |
| Minitex | 190 |
| Videotex | 192 |
| A kényelmes telefonálást szolgáló eszközök, a telefonálás komfortja | 195 |
| Telefonkészülékek | 195 |
| Telefonkészülékek elhelyezése | 212 |
| Telefonszámok feljegyzése | 214 |
| Mit tegyünk ha elromlik a telefonunk vagy ha nem tudunk valakit felhívni? | 219 |
| Telefonológia, avagy a telefon murphológiája | 227 |
| A telefonálás ötnyelvű szótára | 233 |
| Irodalom | 246 |
Témakörök
Megvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal