Hogyan bánjunk nehéz emberekkel?

Fülszöveg

Ha bármiben is sikeresek akarunk lenni, nem nélkülözhetjük mások közreműködését. Nem olyan könnyű azonban ezt elnyerni. Mindenkiben él egy adag kétkedés, egy adag bizalmatlanság, ami még az őszinte segítőkészséget is zátonyra futtathatja. Ilyenkor sóhajtunk, és azt mondjuk magunkban: "Nehéz emberekkel nem könnyű boldogulni!" Igen, ez így van! De valóban mindenki "nehéz ember", akihez nem találjuk az utat? Bizonyára nem, hiszen esetenként mi sem vagyunk "könnyűek". Ez azonban nem jelenti, hogy ne lennének valóban nehéz emberek. Vannak, és nem ritkán szinte legyőzhetetlen akadályt jelenthetnek sikerünk sé boldogságunk útjában, ha .... ha nem tanuljuk meg felismerni őket, ha nem sajátítjuk el azokat a módszereket, ahogyan lefegyverezhetjük őket, ahogyan lefegyverezhetjük őket, ahogyan elnyerhetjük együttműködésüket és támogatásukat. Ez a könyv arról szól, hogyan tegyük ezt hozzáérthetően és eredményesen.
A nehéz ember lehet egy heves vérmérsékletű főnök, egy kötekedő hivatalnok, egy bizalmatlan üzletfél, egy okvetlenkedő rokon, egy notórius hallgatag és sok mindenki más.
A Hogyan bánjunk nehéz emberekkel megmutatja,
- hogyan érthetjük el célunkat még a nehéz embereknél is, erőszakoskodás és kölcsönös érzelmi kitörések nélkül;
- milyen védekezési stratégiát alkalmazhatunk agresszív támadások esetén;
- hogyan bírjuk rá a bizalmatlanokat, hogy nyitottak legyenek az ötleteinkre;
- hogyan rendezzük a nehéz helyzeteket nyugodtan, önérvényesítő módon;
és még sok minden mást. /A kiadó/ Vissza