| Kiadó: | Kereskedelmi és Idegenforgalmi Továbbképző Vállalat |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Tűzött kötés |
| Oldalszám: | 40 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 14 cm |
| ISBN: | |
| Partner utazási iroda hibái, rossz szervezése | |
| Itt a program, hol a program? | 7 |
| Program nem maradhat el, legfeljebb átalakul | 8 |
| A vasárnapi ebéd | 10 |
| Saját utazási iroda hibája, rossz szervezése | 12 |
| Szilveszteri meglepetés | 12 |
| Idegenvezető pácban, a referens pedig nézi | 13 |
| A partner idegenvezető hibája | 14 |
| Hallgatni sem arany | 14 |
| Jereváni tengelytörés | 14 |
| Az elveszett busz | 15 |
| Utas példák | 17 |
| Az utazás ára | 17 |
| Az eltűnt utas | 18 |
| A zsaroló utas | 19 |
| A határ-eset | 20 |
| Szolgáltató vállalat (étterem, szálloda, közlekedési vállalat) mulasztása | 23 |
| Extra ital | 23 |
| Szobaosztás kongresszus-időben | 23 |
| A hajókirándulás | 25 |
| Vis maior és egyéb esetek (sztrájkok, betegségek, természeti csapások) | 27 |
| Árvíz, veszélyben a program! | 27 |
| Vasutas sztrájk Olaszországban | 28 |
| Apróságok, egyéb sztrájkok | 30 |
| Utas a kórházban | 31 |
| Teendők ellopott útlevél esetén | 34 |
| Vigyázat, zsebtolvaj! | 35 |
| Vigyázat, valutaüzér! | 36 |
| Szituációs játék | 38 |
| Kalandos hazautazás (Repülős-sztrájk Olaszországban) | 38 |
Folytatás Microsoft-tal