A minőség biztosítása az ápolásban

Fogalmak, módszerek és esettanulmányok

Szerző

Fordító

Grafikus

Lektor

Budapest

'Heather Marr: A minőség biztosítása az ápolásban ' összes példány

Kiadó:	Semmelweis Kiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1996
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	140 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Az egészségügyi ellátás szolgáltatásában jelenleg zajló messzeható változások eredményeképpen a minőségbiztosítás fogalmai, módszerei és alkalmazása a fokozott érdeklődés középpontjába került. Ez a könyv a tárgykör valamennyi szempontjával foglalkozik, különös tekintettel az ellátás közvetlen kivitelezésével. A könyv a gyakorló ápolóknak, menedzsereknek és diploma előtt és után tanulni vágyóknak szól.
A könyv első része a minőség fogalmával, a minőség értékelésének, fejlesztésének és biztosításának módszereivel foglalkozik az ápolás terén. A könyv elsősorban az ápolási egységet és az ápoló egyént célozza meg és a szövegben megadott tanulási célok és feladatok jól felhasználhatók gondolatok ébresztésére és viták indítására az oktatás keretében.
A második rész a módszerek gyakorlati felhasználását mutatja az életből vett jónéhány példa alapján. A példák megvilágítják, hogyan értékeheti a csoport azt ápolás gyakorlatát dinamikus megközelítés, standardok kitűzése és kritériumok... Tovább

Tartalom

Előszó	9
Köszönetnyilvánítás	11
ELSŐ RÉSZ - FOGALMAK ÉS MÓDSZEREK	14
A minőség biztosítása és javítása	15
Bevezetés	15
A minőség fogalma	15
Standardok és kritériumok	17
Standardok	17
Kritériumok	17
A minőség felmérése	18
A minőségbiztosítás és a minőségfejlesztés	18
Minőség az egészségügyben	18
A kezdetek	18
Néhány meghatározás	19
Összefoglaló megállapítások	20
Mérhető mutatók	20
A minőség dimenziói	21
A minőségbiztosítás az egészségügyben	22
Monitorozás	23
Vizsgálat	23
A minőségbiztosítás szervezete	24
A felmérés módszerei	24
Retrospektív felmérés	25
Egyidejű felmérés	25
Prospektív felmérés	25
Belső felmérés	25
Külső felmérés	25
A megvalósítás módszereii	26
A központilag szervezett megvalósítás	26
A helyileg szervezett megvalósítás	26
Befejezés	26
Idézett irodalom	27
Ajánlott irodalom	28
A szakma gyakorlata	29
Bevezetés	29
Az ápolás minősége	29
Számonkérhetőség	30
Az ápoló szerepe és funkciója	31
Az ápolói, szülésznői és védőnői tevékenység stratégiája	33
Általános standard	33
A beteg jogai	34
A név szerint felelős ápoló	35
Udvariasság és tájékoztatás	37
A munka megszervezése	37
Az ellátás megszervezésének rendszerei	37
Individualizált ápolás	37
Kulcsember	39
Esetmenedzsment	39
A beregek kijelölése	39
Ápolás csapatban	29
Minőség és szakmai tevékenység	40
Befejezés	40
Idézett irodalom	40
Ajánlott irodalom	41
A minőségbiztosítás központilag szervezett módszerei	42
Bevezetés	42
Az ápolás vizsgálata	42
A Phaneuf-vizsgálat	44
Újabb fejlemények	46
Monitor	47
Qualpacs	48
Következtetés	50
Idézett irodalom	51
Ajánlott irodalom	51
A minőségbiztosítás helyben szervezett módszerei	52
Bevezetés	52
A dinamikus standardkitűzés rendszere (DySSSy)	52
Kezdetek	53
Elvek	53
A DySSSy megvalósítása	54
A leíró szakasz	55
A téma és az altéma kiválasztása	56
A betegek ellátási csoportjának kijelölése	58
A betegek ellátási csoportjának kijelölése	58
A standard megvalósítása	60
A vizsgálat szakasza	60
A kritériumok pontosítása	62
A vizsgálati jegyzőkönyv (protokol) elkészítése	62
Az adatok összegyűjtése	62
Az eredmények értékelése	64
A cselekvés szakasza	67
A cselekvéssorozatok mérlegelése	67
A cselekvési terv összeállítása	67
Cselekvés	67
Az eredmények újraértékelése	67
A standard revideálása	69
A támogatórendszer felépítése	69
A minőségbiztosítást koordináló csoport	71
A minőségbiztosítási irányító csoport	71
A standardok nyilvántartásba vétele	72
Újabb fejlemények	74
Következtetés	74
Idézett irodalom	75
Ajánlott irodalom	75
A legfontosabb szereplők	77
Bevezetés	77
Az ápoló szerepe	77
Az ápolóhallgató szerepe	80
A beteg szerepe	80
A menedzser szerepe	83
A facilitátor szerepe	83
A szakértő faciliátor szerepe	86
A kulcsfaciliátor szerepe	86
A helyi faciliátor szerepe	87
A vásárlói-szolgáltatói kapcsolat	88
Befejezés	89
Idézett irodalom	89
Ajánlott irodalom	90
Második rész	92
Az ápolás vizsgálatának naptára	93
A név szerint felelős ápolói kezdeményezés vizsgálata	93
A nyomásnak kitett felület ellásátának vizsgálata	94
A vizsgálat módszerei	97
A vizsgálat eredményei	97
Következtetés	102
Idézett irodalom	104
A kontinencia előmozdítása	105
A Lynebankban szerzett tapasztalat	110
Az osztályok személyzete megismerkedik a standardok megalkotásával	110
A bevezető ülések kiváltotta reakció	111
A támogatórendszer struktúrájának kialakítása	112
Az erőfeszítések fenntartása - izgalmak és kihívások	113
Idézett irodalom	115
Két helyi standard kialakítása	116
Bölcsőhalál	116
Betegoktatás	119
Idézett irodalom	119
A beteg mozgatása	122
A kérdőívek	122
Menedzsmentstandardok kialakítása az ápolásban	126