Előszó | 5 |
Általános bevezető | 7 |
A teljesítmény-ellenőrzés funkciója az államháztartás működésében | 9 |
Az államháztartásból finanszírozandó feladatok sajátosságai | 9 |
A teljesítmény-ellenőrzés kifejlődése | 12 |
A nemzetközileg használt fogalmi meghatározások | 15 |
A teljesítmény-ellenőrzésre vonatkozó nemzetközi standardok | 15 |
A teljesítménykategóriák alkalmazásának okai | 17 |
A teljesítménykategóriák tartalmának részletesebb kifejtése | 18 |
A teljesítménykategóriák összefüggései, kapcsolata | 20 |
A teljesítmény-ellenőrzés hazai gyakorlata, előzmények | 22 |
Az államháztartásban a teljesítmények szintjei: A közszolgáltatások jellege, megoldási módjai | 25 |
A közszükségletek kielégítésének megoldási módjai | 26 |
Az államháztartási kiadások alapvető indítékai, céljai | 28 |
A közszolgáltatások tartalmának alakítása | 35 |
A közszolgáltatásokat megvalósító szervezeti formációk - az államháztartás felépítése | 37 |
Az államhatalmat és az államhatalmi ellenőrzést megtestesítő intézmények | 39 |
A központi kormányzat közvetlen felügyelete alatt álló intézmények | 39 |
Alapszerű finanszírozás | 40 |
Köztestületek, mint az önkormányzás sajátos megoldása | 40 |
Helyi önkormányzatok | 41 |
Állami (önkormányzati) tulajdonú vállalkozások | 43 |
A teljesítménykategóriák értelmezése a közszolgáltatások megvalósításának különböző szintjein | 44 |
A közszolgáltatások és a társadalmi hatások kapcsolata | 44 |
A közszolgáltatások eredményességének mérése | 46 |
A közszolgáltatások egészének hatékonysága, gazdaságossága | 50 |
A teljesítményfogalmak intézményi szintű értelmezése | 52 |
A teljesítmény-ellenőrzés feltételei | 56 |
Az ellenőrző szervezetek felhatalmazása a teljesítmény-ellenőrzésekre | 56 |
A költségvetési rendszer által biztosított feltételek | 59 |
A költségvetési rendszerek lehetséges alapfilozófiája | 59 |
A magyar költségvetési rendszer jellemzői | 61 |
A teljesítmény-ellenőrzéshez használt adatok megbízhatósága | 63 |
A pénzügyi adatok megbízhatósága | 63 |
Szakmai statisztikai adatok megbízhatósága | 63 |
Az ellenőrzéshez szükséges szakismeret | 64 |
Az átalakuló hazai feltételrendszerből következő sajátosságok | 65 |
A teljesítmény-ellenőrzéseknél alkalmazható módszerek, technikák | 66 |
Input-output-modell alkalmazása | 66 |
Az input-output-modell tartalma | 66 |
Egy szervezet működési modellje az input-output-modell segítségével ábrázolva | 69 |
A gazdaságosság és hatékonyság megközelítése az input-output-modell segítségével | 72 |
A megállapítások alkotóelemeinek tartalma a teljesítményellenőrzéseknél | 75 |
Keresőkérdések alkalmazása | 76 |
Az ellenőrzési kritériumok kidolgozása | 79 |
A vizsgált közszolgáltatás megoldási módjainak azonosítása | 83 |
A belső irányítási, működési rend megfelelőségének felmérése | 87 |
Problématérkép készítése | 104 |
Kérdőívek, strukturált kérdőívek alkalmazása | 109 |
A teljesítmény-ellenőrzés típusai | 113 |
A teljesítmény-ellenőrzés munkaszakaszai | 115 |
A munkaszakaszok | 115 |
A munkaszakaszok sajátosságai | 118 |
Felhasznált irodalom | 128 |