Túszok a tárgyalóasztalnál

Konfliktuskezelés mesterfokon

Szerző

Szerkesztő

Fordító

Lektor

Budapest

'George Kohlrieser: Túszok a tárgyalóasztalnál ' összes példány

Kiadó:	Háttér Kiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2013
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	309 oldal
Sorozatcím:	Lélek kontroll
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	19 cm x 13 cm
ISBN:	978-615-5124-18-1
Megjegyzés:	Második kiadás.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

A kötet életvezetési és "túlélő" készségeket kínál egy gyorsan változó, zsúfolt és konfliktusokkal teli világban - ötvözi egyrészt a tudományos eredményeket, másrészt azokat a technikákat, amelyeket a konfliktusrendezés mesterei, a túsztárgyalók alkalmaznak. A szerző közel negyvenéves túsztárgyalói munkássága és vezetőképzői tapasztalatai alapján mutatja be a túsztárgyalók által használt eszközöket: a másik ember szükségleteinek megértését, a kötelék és a biztos bázis megteremtését, a belső látást, az odafigyelő hallgatást, valamint a beszéd-, dialógus- és tárgyalókészséget.
Mindezekből tevődik össze az erőszakmentes, minőségi emberi együttélés záloga: a konstruktív konfliktuskezelés készsége és gyakorlata, amelyre mindannyiunknak szüksége van ahhoz, hogy életünk és emberi kapcsolataink minőségén gyökeresen változtassunk, kerüljünk akár magánéleti, akár munkahelyi "túszhelyzetekbe".

Tartalom

Bevezetés	11
Lehet, hogy ön túsz, anélkül, hogy tudná?	19
Az agyunk irányítása elengedhetetlen	23
Mérgező tehetetlenség	25
Stockholm-szindróma és túszmentalitás	30
Az ellenszer a kötelékteremtés	35
Összefoglalás	38
A szabadság megtalálása belső látásunkkal	41
A belső látás célra irányítása	45
A másik személy belső látásának megértése	47
A tudatállapot hatalma	48
A magunk és mások tudatállapotának befolyásolása	51
Az önbeteljesítő jóslat és a belső látás	53
A belső látás működése	57
Összefoglalás	60
A kötelékciklus ereje	63
A kötelékciklus	67
Kötődés és kötelékteremtés	71
Szeparáció és gyász	75
A gyász nyolc fázisa	78
A szétszakadt kötelékek	87
Kötelékteremtés és változás	95
Összefoglalás	96
A biztos bázis ereje	99
Hogyan befolyásolják a biztos bázisok a belső látást?	113
Az emberek, mint biztos bázisok	115
Az anya figura mint biztos bázis	116
Az apa figura mint biztos bázis	118
A célok mint biztos bázisok	121
Félelem a kudarctól, félelem a sikertől	122
Az erős önbecsülés és a biztos bázisok	125
A biztos bázisok és a rugalmasság	126
Amikor a biztos bázis hiányzik	128
Kötődési és kötelékteremtési stílusok	130
Összefoglalás	136
A konfliktuskezelés művészete	139
A konfliktus természete és gyökerei	143
Az erőszak, mint a veszteségre adott végletes reakció	147
"Tegyük a halat az asztalra!"	150
A konfliktus forrásai	153
Az egészséges kapcsolat dinamikája	156
Érdekek közötti konfliktus, vagy szükségletek közötti konfliktus?	159
A konfliktus feloldása	160
A konfliktuskezelés technikái az üzleti életben	164
Összefoglalás	166
Az eredményes dialógus	169
Rajtunk túlmutató igazság keresése	172
Külső és belső dialógus	177
A dialógus gátjai	180
A dialógus gátjainak eltávolításához használható eszközök	186
A dialógus alapelvei	188
Az odafigyelés művészete	190
A dialógus hatása az egészségre	193
Összefoglalás	198
A tárgyalás hatalma	201
A tárgyalás folyamatának tíz lépése	204
A tárgyalás pozitív szemléletű megközelítése	209
Alkalmazzuk a kölcsönösség elvét, és tegyünk engedményeket	220
A befolyásolás hatása és a meggyőzés ereje	225
Az informális autoritás	227
Érveljen a várható jutalommal	231
Összefoglalás	232
Az érzelmeink fölötti uralomról	235
Hogyan működnek az érzelmek?	237
Az érzelem öt stádiuma	240
Az érzelmek ötféle mintázata	245
A motiváció	252
Az érzelmi intelligencia értéke az üzleti életben	255
Az érzelmek hatása a hangulatra	257
Az érzelmek kezelése	258
Három egyszerű eszköz az érzelmek kézbentartásához	261
Az amygdala fogságában	264
Összefoglalás	266
Túszérzés nélkül	269
Az erős önbecsülés	272
A gyenge önbecsülés	274
Az önbecsülés erősítése	275
Hatalommal párosuló alázat	277
Önmagunk és mások segítése élethosszig tartó tanulással	280
A szabadság megtalálása a választáson keresztül	284
Flow-ban élni	287
Összefoglalás	290
A szerzőről	295
Jegyzetek	297

Témakörök

George Kohlrieser

George Kohlrieser műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: George Kohlrieser könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem