Gamification - Az üzleti játékok forradalmasítása

Fülszöveg

Egy sor olyan változás következett be a demográfia, a technológia és az üzleti verseny terén, melynek eredményeképp a kisvállalatok, akárcsak a nonprofit és kormányzati cégek is egyre inkább a játék irányába fordulnak, mert ez válik a szervezeteik gyökeres újra feltalálásának módszerévé. Magukhoz kötik a vevőket úgy, ahogy még sohasem, kihasználják a munkaerőben rejlő lehetőségeket, és keresztülvisznek innovációkat, ahogyan akárcsak egy évtizede is jószerivel lehetetlennek tűnt. Felismerték, hogy az üzleti célokhoz erejük az intelligencia, a motiváció és - ez a legkritikusabb - közösségeik elkötelezettségének összehangolásában rejlik. Ezt az elképzelést hívják gamifikációnak (gamification, játékosítás) - ez a tervezési koncepciók játékokból való átemelését, hűségprogramokat és viselkedés-közgazdaságtani módszerek használatát jelenti. A gamifikáció elsöprő sikere - ahogyan a könyv bemutatja majd - egy központi elképzelésben rejlik, ami az utóbbi fél évszázad szinte minden más üzleti stratégiai könyvéből hiányzik: a dolgozók és a vásárlók ragaszkodása nélkül a legjobban lefektetett stratégia és taktika is kudarcra van ítélve. Egy üzletben a sikerünk azon múlik, hogy elnyerjük és fenntartjuk a vásárlóink és vevőink érdeklődését. A gamifikáció nyújtja a legjobb eszközöket, amelyeket az emberiség feltalált az emberek kötődésének megteremtésére és fenntartására. íme egy használatra kész stratégiai útmutató, tele ragyogó ötletekkel és elkerülendő csapdák leírásával. Ha be akar szállni a játékba, itt megtalálja a módját. Ha győzni akar. Vissza