1.067.017
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Értékesítési alapismeretek
"A-vizsga" tankönyv
Budapest
| Kiadó: | Magyar Biztosítók Szövetsége Biztosítási Oktatási Intézet |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 92 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 30 cm x 21 cm |
| ISBN: | |
| Megjegyzés: | Fekete-fehér illusztrációkkal. |
Értesítőt kérek a kiadóról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Előszó
Részlet:BEVEZETÉS
A hazai biztosítása szakma számos szakemberének egybehangzó véleménye alapján időszerűvé vált, hogy - a biztosítási piac növekvő elvárásainak megfelelően - a biztosítási... Tovább
Előszó
Részlet:BEVEZETÉS
A hazai biztosítása szakma számos szakemberének egybehangzó véleménye alapján időszerűvé vált, hogy - a biztosítási piac növekvő elvárásainak megfelelően - a biztosítási ügynökök egy egységes szakmai vizsgán adjanak számot felkészültségükről annak bizonyítására, hogy a biztosítási termékek értékesítésében végzendő tevékenységüket felkészülten, a legszükségesebb szakmai ismeretek birtokában végzik. Mindennek fontossága abból a felismerésből fakad, hogy az ügynökök munkájuk során a termékek iránti szükségletek felkeltésével és tudatosításával az ügyfelekhez közvetítik a szakma, a társaságuk és a saját imázsukat is annak bizalomkeltő és megtartó hatásával együtt. Ebben elért személyes sikereik minden esetben az egész szakma sikerét is hordozzák, amely a mind jobb felkészültséggel megsokszorozható.
Az alapvizsgára való felkészítést szolgáló alaptankönyv a MABISZ Üzleti és Marketing Tagozatának kezdeményezésére és az Oktatási Tagozat szakmai támogatásával készült. Alapjául a biztosítási ügynökökkel szemben támasztott követelmények kidolgozása szolgált, amely e két Tagozat tagjainak együttműködésével jött létre. Az 1997-98-ban 9000 példányban megjelent Alaptankönyvben lévő ismeretek elsajátításának megkönnyítése érdekében a Biztosítási Oktatási Intézet (BOI), dr. Farkas Szilveszter és dr. Szabó József közreműködésével munkafüzeteket dolgozott ki. Vissza
Tartalom
Bevezetés 5.1. A személyes eladás szerepe az életbiztosítások értékesítésében 7.
2. A biztosításértékesítés szereplői 11.
2.1. A biztosítási ügynök tevékenységének jogi keretei 12.
3. Biztosítási etika 17.
4. Az üzleti megjelenés és viselkedés általános alapjai 21.
4.1. Külső megjelenés 21.
4.2. Szakmai felkészültség, kultúrált viselkedés 22.
5. A biztosítás értékesítésének folyamata 25.
5.1. Címanyaggyűjtés 25.
5.2. Kapcsolatfelvétel 29.
5.3. Felkészülés a tárgyalásra 34.
5.4. Tárgyalás 39.
5.5. Zárás, szerződéskötés 53.
5.6. A kötvény átadása 55.
5.7. Utánkövetés 59.
6. Ajánláskérés 68.
6.1. Ajánláskérés a statisztika tükrében 69.
6.2. Nyilatkozatok az ajánláskérési láncolat kiépítésének tapasztalatairól 70.
6.3. Ajánláskérés hatásközponttól 72.
6.4. Ajánláskérés célpiacra 73.
6.5. Névjegyzék 75.
7. Kockázatelbírálás 81.
8. Minőségi munka, minőségi szolgáltatás 85.
8.1. Minőségi értékelés 85.
8.2. Minőségi üzlet 86.
9. Ügyfélnyilvántartás, ügyfélkapcsolatok kezelése 90.
Megvásárolható példányok
Állapotfotók
A borító foltos.
Állapot:
Jó
980 ,-Ft
5
pont kapható
Kosárba
Folytatás Microsoft-tal