1.063.472

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Eladástechnikai kézikönyv alapképzéshez

Üzletkötői alapképzés/Hallgatói kézikönyv

Szerkesztő
Budapest
Kiadó: Providencia Biztosító Rt.
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Tűzött kötés
Oldalszám: 64 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar  
Méret: 30 cm x 21 cm
ISBN:
Megjegyzés: Fekete-fehér ábrákkal illusztrált.
Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

Keves Munkatársunk!

Szerettel köszöntünk a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. oktatásán részt vevő hallgatók között.
Most egy olyan anyagot tanulmányozol, ami kimondottan neked készült... Tovább

Előszó

Keves Munkatársunk!

Szerettel köszöntünk a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. oktatásán részt vevő hallgatók között.
Most egy olyan anyagot tanulmányozol, ami kimondottan neked készült azért, hogy a jövőben a munkádat minél eredményesebben és hatékonyabban végezhesd.
A tananyagot úgy tagoltuk, hogy könnyen megtalálhasd, miről szólnak az egyes fejezetek, és azt is megfogalmaztuk, hogy elsajátításukkal milyen eredményeket érhetsz el.
Találsz benne az induláshoz, az első lépésekhez feltétlenül szükséges ismereteket, amelyeket idővel a gyakorlati tapasztalataid és a későbbi képzések alapján továbbfejleszthetsz. Konkrét példamondatok is szerepelnek a segédletben, ezeket az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseid során használhatod akár szó szerint, vagy a saját ízlésednek, ismereteidnek megfelelően módosíthatod, kiegészítheted további gondolatokkal. Vissza

Tartalom

Bevezető4
Az üzletkötői munka jelentősége5
A biztosítás szerepe6
Az eladás fogalma9
Az eladási beszélgetés bemutatása10
Az eladás lépései11
Első fellépés11
Bemelegítés13
Igényfelmérés, -felkeltés, -pontosítás15
A termék bemutatása17
Zárás19
Továbbajánlás21
Kifogáskezelés23
Címgyűjtés, információgyűtjés, felkészülés a tárgyalásra25
Időpontegyeztetés27
Ügyfélnyilvántartás, az ügyfélkapcsolatok ápolása30
Tervezés31
Utószó33
Mellékletek34
Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem