kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 136 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 23 cm x 16 cm |
ISBN: | 963-221-947-3 |
Megjegyzés: | A könyv tankönyvi száma: 21715. Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva. |
Az eladó külső megjelenése | 5 |
Az egészséges életmód és ápoltság | 5 |
Az egészséges életmód | 5 |
Az ápoltság | 11 |
Az arcbőr ápolása | 12 |
A test hajlatainak ápolása | 20 |
A szem ápolása | 22 |
A szájüreg és a fogak ápolása | 25 |
A végtagok ápolása | 27 |
A pubertáskorúak bőr és hajápolása | 41 |
A ruha és a díszítő kozmetika | 43 |
Az eladó mozgáskultúrája | |
A mozgás jelentősége | 47 |
A megterhelés | 48 |
A fizikai képességek szerepe az eladó munkájában | 49 |
Az eladó testtartása munka közben | 53 |
A gerinc formája, funkciói | 53 |
A helyes testtartás élettani jelentősége | 54 |
Az alsó végtag betegsége: a visszértágulás | 56 |
Az eladó viselkedése, magatartása | 59 |
Az illem kialakulása és fejlődése | 60 |
Az illem fogalma és tartalma | 61 |
Illem, műveltség, jellem | 62 |
A jó modor elsajátítása | 63 |
A jó modor alapvető szabályai | 64 |
Ismerkedés, bemutatkozás | 64 |
Megszólítás, tegeződés | 65 |
Köszönés | 67 |
Társalgás | 69 |
Dohányzás | 71 |
Az ajándékozás illemtana | 71 |
Néhány egyéb illemszabály | 73 |
Az eladó viselkedése | 74 |
Az udvarias kiszolgálás | 74 |
A vevő mindenekelőtt | 75 |
A vevő üdvözlése | 77 |
Kiszolgálás közben | 79 |
A vevő távozása előtt | 101 |
Viselkedés a munkahelyen | 107 |
Kollektív szellem, kollektív magatartás | 107 |
Az alkalmazkodóképesség | 107 |
A segítőkészség | 109 |
A helyes hangnem | 109 |
Magatartás a vezetőkkel szemben | 110 |
Telefonálás | 111 |
Viselkedés értekezleteken, megbeszéléseken | 112 |
Az eladó beszédkultúrája | 115 |
A beszéd szerepe életünkben | 116 |
"Beszélni nehéz" | 117 |
A fejlett beszédkészség alapjai | 118 |
Nyelvi fejlettségünk fejlesztésének fontosabb eszközei | 120 |
A kulturált beszéd követelményei | 123 |
Beszéd az üzletekben | 125 |
Melléklet | 129 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.