Üzleti etika

Tartalom

TARTALOMJEGYZÉK
BEVEZETÉS 5
1. BEVEZETÉS AZ ÜZLETI ETIKÁBA 6
1.1. Erkölcs, jog, illem 6
1.2. Etika és üzleti etika 16
2. AZ ERKÖLCSI FELELŐSSÉG 26
2.1. Az egyén erkölcsi felelőssége 26
2.2. Vállalati felelősség, a vállalatok társadalmi felelősségvállalása (CSR) 28
2.2.1. A CSR kialakulásáról 29
2.2.2. A CSR eszköztára 36
3. AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ ETIKÁJA 45
3.1. A kommunikációról általában 45
3.2. A kommunikáció általános etikai követelményei 49
3.2.1. A kommunikáció logikai-etikai követelményei 49
3.2.2. A kommunikáció nyelvi-etikai követelményei 51
3.3. A szóbeli kommunikáció etikai követelményei 57
3.4. Az írásbeli kommunikáció etikai követelményei 59
3.5. A vállalat belső kommunikációjának etikai kérdései 60
4. A NEMZETKÖZI ÜZLETI ÉLET ETIKÁJA 65
4.1. A nemzetközi üzleti kommunikáció etikájáról 65
4.2. A multinacionális vállalatok kialakulásával, működésével kapcsolatos etikai kérdések 76
4.2.1. A globalizációról 78
4.2.2. A diszkriminációról 80
4.2.3. A megvesztegetésről, ajándékozásról - 81
4.2.4. A termékekről 85
4.2.5. A nemzetközi ármeghatározásról 86
5. A FOGYASZTÓVÉDELEM ETIKÁJA 88
5.1. A fogyasztóvédelem erkölcsi kérdései 88
5.2. A fogyasztóvédelem előzményei 90
5.3. A fogyasztóvédelem kialakulása az Amerikai Egyesült Államokban 91
5.4. A fogyasztóvédelem kialakulása az Európai Unióban 93
5.5. A fogyasztóvédelem kialakulása Magyarországon 100
5.6. A fogyasztóvédelem szerkezete napjainkban Magyarországon 102
5.7. Etikus fogyasztás, tudatos vásárlás 110
6. REKLÁMETIKA
6.1. Egy kis reklámtörténet 116
6.2. Reklámszabadság, reklámkorlátozás 120
6.3. A reklámélet gazdasági szabályozása 121
6.4. A reklámélet jogi szabályozása 122
6.5. A reklámélet etikai szabályozása 125
6.5.1. A reklámélet külső szabályozása 126
6.5.2. A reklámélet belső szabályozása 127
6.5.3. Néhány reklámetikai vétség 131
6.6. FELHASZNÁLT IRODALOM 135

Témakörök