Döntéselőkészítési és problémamegoldási módszerek a vezetésben

Tartalom

Bevezetés 5
A döntés folyamata 6
A döntés mint információ-átalakítási folyamat 6
A döntés folyamatában felhasználható információ-átalakítási módszerek 9
A döntési-problémamegoldási folyamat fő fázisai és módszerei 11
Méréselméleti megfontolások 15
A döntések módszertani jelentőségű osztályozásai 20
A programozható és nem programozható döntések 20
Néhány további osztályozás 26
Egyedi döntések kvantitativ módszerei és döntési kritériumai 29
A döntési helyzet és elemei 29
A biztos döntések osztálya 30
A kockázatos döntések osztálya 33
A bizonytalan döntések osztálya 34
A Bayes-féle közelítésmód és néhány megjegyzés 40
A sorozatos döntések megoldási módszerei 42
Döntési sorozat kezelése teljes információ esetén 43
A bizonytalanság figyelembe vétele sorozatos döntéseknél 47
További döntési-problémamegoldási irányzatok 55
A megoldási változatok keresésnek módszerei 55
Jövőkutatás: a Delphi módszer és a forgatókönyv-írás 58
Általános problémamegoldási módszerek: a heurisztika 59
Összetett problémamegoldási és döntési módszertanok 61
A számítástechnika különböző alkalmazási lehetőségei a döntéselőkészítésben és problémamegoldásban 64
A számítógép alkalmazása nagymennyiségű számítás gyors elvégésére 65
A rutin-döntések automatizálása 66
Számítógépes modellek alkalmazása 67
Az ember-gép együttműködés és fejlettebb változatai 70
A számítógépes döntéselőkészítés potenciális veszélyei 72
Záró megjegyzések 73
Irodalomjegyzék 74

Témakörök