Döntéselemzés vezetőkkel

Szerző

Vári Anna

Vecsenyi János

Lektor

Kindler József

Budapest

'Vári Anna: Döntéselemzés vezetőkkel ' összes példány

Kiadó:	Számítástechnika-Alkalmazási Vállalat
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1989
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	213 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	23 cm x 17 cm
ISBN:	963-553-200-8
Megjegyzés:	Néhány fekete-fehér ábrával illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A döntés hozzátartozik életünkhöz. A magánéletben, a szervezetek világában, a társadalom minden területén egyének és csoportok döntenek jövőbeli cselekedeteikről. Milyen ruhát vegyünk fel reggel? Vigyünk-e esernyőt, ha borús az idő? Mit főzzünk vacsorára a vendégeinknek? Az ilyen egyszerű mindennapi döntésekhez senkinek nem jut eszébe módszertani segítséget kérni.
Könyvünkben nem az ilyen egyszerű döntésekkel foglalkozunk. A szervezeti és társadalmi döntések sajnos bonyolultabbak. Nehéz eldönteni, a vállalat melyik profilját érdemes fejleszteni, milyen kutatási-fejlesztési programokat érdemes támogatni, szabad-e egy új vállalkozást indítani, hova telepítsék a veszélyes hulladék ártalmatlanítását szolgáló égetőművet. Az egyes elképzelések várható következményei gyakran nem láthatók előre, miképpen a következményeket befolyásoló körülmények is sokféleképpen alakulhatnak. A bonyolultságot csak fokozza, hogy a kialakult helyzetet az emberek különféleképpen észlelik és értékelik. Eltérő vélemények jelennek meg a célok és szándékok megfogalmazásában, különböző elgondolások formálhatják a megoldási változatokat. Az egyes változatok értékelésénél különböző személyek eltérő szempontokat más-más súlyozással kívánnak mérlegelni. A döntések tehát szubjektívek abban az értelemben, hogy nem választhatók el a döntéshozó személyektől.
Könyvünk elveket és módszereket kínál a környező világ számbavételére, a döntésekben szerepet játszó személyek szubjektív szempontjainak érvényesítésére.
A döntéselemzési modellek és eljárások a szisztematikus végiggondolás és a bonyolult összefüggések áttekintésének eszközei. Segítségükkel a felhasználók jobban megérthetik a döntési helyzetet, új felismerésekhez juthatnak, átgondolt, világosan áttekinthető döntéseket hozhatnak. A csoportos döntéshozatal a résztvevők szubjektív szempontjainak, értékítéleteinek érvényesítését szolgába. A kollektív munka eredményeként elérhető a résztvevők azonosulása és elkötelezettsége és ennek eredményeképpen a választott megoldás alkotó megvalósítása.
Könyvünk arra vállalkozott, hogy bemutassa a döntéselemzési modellek és eljárások, valamint a csoportos döntéshozatal összekapcsolt módszereit és hazai alkalmazási tapasztalatait. Vissza

Tartalom

ELŐSZÓ 9
1. BEVEZETÉS A DÖNTÉSELEMZÉSBE 11
Hagyomány vagy döntéselemzés? 11
A döntési helyzet 13
Miben segíthet a döntéselemzés? 15
A döntéstámogató rendszer 18
A döntéselemzési projekt 19
A döntési konferencia 20
A döntéselemzési módszerek kiválasztása 20
A problémához illesztés szabálya 21
A folyamathoz illesztés szabálya 21
A szerepekhez és érdekekhez illesztés szabálya 22
Az egy nyelven beszélés szabálya 23
A kölcsönös elégedettség szabálya 25
Egyéni vagy csoportos döntéshozatal? 26
2. DÖNTÉSELEMZÉS A GYAKORLATBAN 29
A puding próbája 29
Profilszűkítés vagy -bővítés? 30
Merre tovább? 32
Mire mennyit? 34
Döntés vagy javaslat? 36
Erőforrás-elosztás vagy stratégia? 36
Mit kutassunk? 38
Megmentsük a motorgyárat? 39
Mit érdemes fejleszteni? 40
Alapítsunk új vállalatot? 42
...és ha megették? 43
3. DÖNTÉSTÁMOGATÁS ELVEI, CÉLJA, ESZKÖZEI 45
A döntéstámogatás szükségessége 45
A döntéshozatali folyamat fázisai 46
A probléma felismerése 49
A probléma megfogalmazása 49
Alternatív megoldások meghatározása 49
A megoldások megvalósulásának elemzése 50
A megoldások összehasonlító értékelése 51
A legjobb megoldás kiválasztása 52
Műveletek a döntési folyamatban 52
5. szint: a probléma behatárolása 53
4. szint: struktúratípusok keresése és összekapcsolása 53
3. szint: a struktúraelemek meghatározása 55
2. szint: érzékenységvizsgálat 56
1. szint: a bemeneti adatok meghatározása 56
A döntési folyamat egyes fázisaiban végzett műveletek 57
A véleményeltérések kezelése 57
Szerepek és motivációk a szervezeti döntésekben 60
A döntéshozók támogatása 64
A javaslattevők támogatása 72
Szerepkonfliktusok 74
Számítógépes döntéstámogatás 76
4. DÖNTÉSTÁMOGATÁS A PROBLÉMA MEGHATÁROZÁSÁBAN, STRUKTURÁLÁSÁBAN 79
Mi a kérdés? 79
Következtetéselemzés 80
Az alkalmazás lépései 87
A módszer értékelése 89
Az érvelések elemzése 90
Az alkalmazás lépései 91
A módszer értékelése 92
5. DÖNTÉSTÁMOGATÁS A MEGVALÓSÍTHATÓ ALTERNATÍVÁK MEGHATÁROZÁSÁBAN 95
Mi van akkor, ha ... ? 95
Döntési fa 96
Az alkalmazás lépései 98
A módszer értékelése 100
SAST „megvalósíthatóságelemző" módszer 101
Az alkalmazás folyamata 103
A módszer értékelése 108
Esettanulmány: Megmentsük a motorgyárat? 109
A döntési helyzet kialakulása 109
A döntéshozatali folyamat 105
A döntési alternatívák és értékelésük 112
Új, szintetizált koncepciók 118
A döntés 120
A döntéstámogatás értékelése 121
6. DÖNTÉSTÁMOGATÁS AZ ALTERNATÍVÁK ÉRTÉKELÉSÉBEN 123
Melyiket szeressem? 123
Az eljárások tervezése 124
A QS/NI csoportosító-véleményegyeztető módszer 126
Az alkalmazás lépései 128
A módszer értékelése 130
Az előny-hátrány eljárás 131
Az alkalmazás lépései 132
A módszer értékelése 133
A POLANO hatásmátrix-eljárás 133
Az alkalmazás lépései 136
A módszer értékelése 136
A szűrő eljárás 137
Az alkalmazás lépései 139
A módszer értékelése 139
A többszempontú rangsoroló eljárás 140
Az alkalmazás lépései 144
A módszer értékelése 144
A többszempontú hasznosságértékelő eljárás 145
Az alkalmazás lépései 148
A módszer értékelése 148
A költség-haszon elemzés 149
Az alkalmazás lépései 151
A módszer értékelése 151
Az iterációs költség-hatékonyság elemzés 152
Az alkalmazás lépései 154
A módszer értékelése 155
A modellek és eljárások kiválasztása 156
Esettanulmány: Mit kutasson az OMEGA? 158
Előzmények 158
A döntéshozatal folyamata 158
Módszertani tanulságok és következtetések 164
7. PÉLDÁK A DÖNTÉSTÁMOGATÁSRA 167
Esettanulmány: Alapítsunk új vállalatot? 167
A probléma felismerése 167
A probléma megfogalmazása 168
Alternatív stratégiák meghatározása 169
Megvalósítható alternatívák meghatározása 172
Az alternatívák értékelése 174
Az akciók meghatározása 178
Értékelés 179
Esettanulmány: Mit érdemes fejleszteni? 180
Projektkiválasztás döntési fa alkalmazásával 180
A döntéshozatali folyamat 181
1. A probléma megfogalmazása 181
2. Az elemzési módszer kiválasztása 182
3. A döntési fa elkészítése 182
4. Az érékelési szempontok meghatározása 184
5. A szempontok súlyozása 185
6. A következmények értékelése 186
7. A következmények hasznosságának meghatározása 188
8. A valószínűségek becslése 188
9. A várható hasznosság kiszámítása 191
10. Érzékenységvizsgálat 192
11. Döntés 193
Eredmények és hatások 194
Esettanulmány: Veszélyeshulladék-égető mű telepítése 195
A döntési helyzet kialakulása 195
Az eltérő problémamegfogalmazások elemzése 195
A vélemények ütköztetése 200
Következtetések 204
IRODALOM 205
Summary 213