Hogyan bánjunk a nehéz emberekkel?

Szerző

Fordító

Budapest

'Donald H. Weiss: Hogyan bánjunk a nehéz emberekkel? ' összes példány

Kiadó:	Park Könyvkiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1991
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	62 oldal
Sorozatcím:	Menedzserek kiskönyvtára
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	18 cm x 12 cm
ISBN:	963-7970-61-4

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Bár a legtöbb emberrel előfordul, hogy alkalmasint nem könnyű vele együttműködni, néhányan valóban a nehéz emberek közé tartoznak: a fölényes főnök, aki mindenkit az idegesség és szorongás állapotában tart; a fecsegő kolléga, aki állandóan megjelenik és félbeszakítja munkánkat; a szupervédekező beosztott, aki minden javaslatnak ellenáll, mintha az életére törnének.
A könyvből megtanulható, hogy:
Miként tegyünk különbséget a valóban nehéz emberek, ill. az átlagosan viselkedők jó és rossz periódusai között;
Miként azonosítható a négy viselkedési alaptípus, és meghatározza azon pontokat, ahol a nehéz emberekkel együtt tudunk működni;
Miként kerülhetjük el, hogy a nehezen kezelhető emberek provokáljanak minket, miközben saját magatartásunkat érvényesítjük;
Miként motiválhatjuk ezeket az embereket a változtatásra;
Miként juthatunk el egy olyan személyes beszélgetéshez, amely tényleg használ.

Tartalom

Bevezetés: A nehéz emberek	3
Ki a nehéz ember és miért?	5
A viselkedés	9
Változtassuk önmagunkon is!	22
Csak meghitt beszélgetéssel lehet célhoz érni	34
Zárszó: Elemezzen, döntsön, cselekedjen!	56
Függelék: Önértékelés	57