Az iroda

Tartalom

Bevezetés VII
I. Az iroda és az automatizálás 1
1.1. Iroda és információ 2
1.2. Információs folyamatok az irodában 14
1.2.1. A hagyományos irodafelfogás : alapfogalmak 14
1.2.2. Hagyományos irodai alapfolyamatok 16
1.2.3. Általános irodai funkciók 26
1.3. Az iroda technológiája 38
1.3.1. Hagyományos irodatechnika 3 8
1.3.2. Gépi technológiák 45
1.3.3. A fejlődés jellemzése: a jövő irodája 51
2. Az iroda funkcionális folyamatai 59
2.1 Szövegek feldolgozása 60
2.1.1. A funkció szerepe 60
2.1.2. Mire képes az irodai szövegfeldolgozás? 61
2.1.3. A gépi szövegfeldolgozás története és technikája 62
2.1.4. A szövegfeldolgozás alapszótára 67
2.1.5. Számítógép és nyomda: iparszerű szövegfeldolgozás
2.2. Numerikus adatok irodai feldolgozása 75
2.2.1. A funkció szerepe 75
2.2.2. Mire képes az irodai adatfeldolgozás? 77
2.2.3. Az adatfeldolgozás történetéből 80
2.2.4. Az adatfeldolgozás alapszótára 82
2.2.5. Számítógép és adatfeldolgozás 83
2.3. Képi információk irodai feldolgozása 88
2.3.1. A funkció szerepe 90
2.3.2. Mire képes az irodai képfeldolgozás? 91
2.3.3. A képfeldolgozás történetéből hagyományos és elektronikus
rendszerek 103
2.3.4. A képfeldolgozás alapszótára 108
2.3.5. Számítógépes képfeldolgozási rendszerek 114
2.4 Hangdokumentumok irodai feldolgozása 119
2.4.1. A funkció szerepe 120
2.4.2. Mire képes az irodai hangfeldolgozás? 120
2.4.3. A hangfeldolgozás története és technikája 131
2.4.4. A hangfeldolgozás alapszótára 132
2.4.5. Elektronikus hangfeldolgozási rendszerek 135
3. Az irodai szervezet 139
3.1. Az iroda szerepe és helye a szervezetben 140
3.2. Az iroda szervezeti felépítése 146
3.3. Különleges irodák 152
3.3.1. Távmunka, otthoni iroda 155
3.3.2. Elektronikus iroda a kereskedelemben: az EDI technika 165
3.4. Költségek, hatékonyság az irodai munkában 186
4. Irodai rendszerek szervezése 205
4.1. Bevezetés 206
4.2. Az átszervezés szükségessége 210
4.3. Rendszerek életciklusának szervezése 219
4.4. Szervezés a munkafeladatok szintjén 234
4.5. Az üzembehelyezés tervezése 246
5. Emberek és technika 253
5.1. Az irodai környezet megtervezése 254
5.2. Új rendszerek szervezésének humán problémái 265
5.3. A menedzser és az iroda 269
6. Az iroda jövője 274
Felhasznált és ajánlott szakirodalom 287
Tárgymutató 293

Témakörök