Diagramok könyve

Tartalom

ELŐSZÓ 9
BEVEZETŐ 13
I. HÁROMSZÖGEK ÉS PIRAMISOK
Néhány gondolat a háromszögekről és a piramisokról 16
1. A piramis 18
2. Az értékesítési piramis 20
3. A tanulási piramis 22
4. A csökkenő ék 24
5. A növekvő ék 26
6. Az összekapcsolt ékek 28
7. A „ha" háromszög 30
8. Az „é" háromszög 32
9. Az üzleti elégedettség háromszöge 34
10. A személyes motiváció háromszöge 36
II. NÉGYSZÖGEK ÉS TENGELYEK
Néhány gondolat a négyszögekről és a tengelyekről 40
11. A fejlődésmátrix 42
12. A prioritásmátrix 44
13. A piaci térkép 46
14. Az alkudozási aréna 48
15. A merészségskála 50
16. A vásárlást akadályozó tényezők tengelye 52
17. A szövegdobozos folyamatdiagram 54
18. A hosszú farok 56
19. A hisztogram 58
20. A Gottschaldt-alakzat 60
III. KÖRÖK ÉS KÖRDIAGRAMOK
Néhány gondolat a körökről és a kördiagramokról 66
21. Céltábla, tükörtojás, hagyma 68
22. A kördiagram 70
23. A Venn-diagram 72
24. Az ötletek szatellitrendszere 74
25. A molekuláris szerkezet 76
26. A munka és a magánélet egyensúlyi modellje 78
27. A csapatvezető feladatait bemutató kör 80
28. Tölcsér vagy megafon 82
29. A „Na és?" kérdéskör 84
30. Az ötletátadás köre 86
IV. IDŐVONALAK ÉS ÉVES ÜTEMTERVEK
Néhány gondolat az idővonalakról és az éves ütemtervekről 90
31. A megvalósítás idővonala 92
32. Az egyéni határidővonal 94
33. A kulturális határidővonal 96
34. Az éves ütemterv 98
35. Harmad- kontra negyedévenkénti ütemterv 100
36. A tizenkettőnél kevesebb hónapból álló év 102
37. Stratégiai és taktikai éves ütemterv 104
38. Az energiavonal 106
39. A lelkesedés mérséklődése 108
40. A motivációs ruhaszárító kötél 110
V. FOLYAMATOK ÉS KONCEPCIÓK
Néhány gondolat a folyamatokról és a koncepciókról 114
41. A jó szervezeti diagram 116
42. A rossz szervezeti diagram 118
43. A három vödör 120
44. Tölcsér vagy vödör 122
45. A homokóra 124
46. A csokornyakkendő 126
47. A döntési fa 128
48. A folyók és a gátak koncepció 130
49. A szolgáltatási forgáspont 132
50. A problémák személytelenné tétele 134
FÜGGELÉK 136

Témakörök