BPR

Fülszöveg

"Van létjogosultsága a '90-es években divatos BPR módszertanok alkalmazásának?" teszi fel a kérdést David Coleman, aki Michael Hammernek, az újjászervezési módszertanok nagy prófétájának becslését idézi, miszerint a hatalmas erőforrásokat igénylő innovációs fejlesztések több, mint 1/3-a sikertelenül végződik. Elemzésében azonban arra a következtetésre jut, hogy nem a BPR projekt szükségességét kell vitatni vagy elvetni, hanem azokra a tényezőkre kell különös gondot fordítani, amelyek kudarchoz vezetik a fejlesztést. A tények és a kutatások azt igazolják, hogy az újjászervezési folyamat akkor lehet sikeres, ha a vezetés épít az alkalmazottakra, kikéri véleményüket, meggyőzi őket, és az üzleti kultúrát az új technológiához igazítja. Coleman általánosan érvényes törvénye szerint (Coleman's Law) "minél nagyobb a vállalat, minél agresszívabb átalakítást akar végrehajtani, minél nagyobb és komplexebb a fejlesztési projekt, minél nagyobb az a változás, ami az egyént érinti, annál nagyobb lesz a végrehajtással szembeni ellenállás". A folyamatok optimalizálása előremutató szándék, de a folyamatok szereplőinek, az embernek a figyelmen kívül hagyása a megoldás halálához vezet. Raffai Mária, a hazai üzleti kultúrákra adaptált RTEBP módszertan kifejlesztője könyvében azokról a lehetőségekről, eredményesen alkalmazható módszertanokról, a megoldások sikertényezőiről és kudarcelemeiről szól, amelyek markánsan befolyásolják, és egyben meghatározzák a BPR projektek hatékonyságát. Könyvével azoknak a menedzsereknek nyújt irodalmi segítséget, akik az üzleti folyamatok javítása érdekében vállalják a nem kis kockázattal járó radikális átalakítást. A korszerű ismereteket tartalmazó szakkönyv azonban nemcsak a vállalatok vezetői számára hasznos, de sikerrel alkalmazható a felsőfokú közgazdász- és menedzserképzésben egyaránt. Vissza