Kultúrmenedzsment könyvtári és információs szervezetek vezetőinek

Tartalom

Bevezetés 7
1 A VEZETŐI MUNKA TERMÉSZETE, JELLEGZETESSÉGEI
ÉS SZÜKSÉGESSÉGE. TELJESKÖRŰ MINŐSÉGELVŰ VEZETÉS (TQM) 9
A vezetés és életvezetés mint alapvető emberi szükséglet o A
vezetés- és igazgatástudomány rövid története o Az ügyvezető típusú vezető (menedzser) és a mestervezető különbsége o A TQM
(Total Quality Management): Teljeskörű Minőségelvű Vezetés
2 A KÖZELJÖVŐT PROGNOSZTIZÁLÓ TRENDEK, VÁRHATÓ TENDENCIÁK 17
A változás mint meghatározó „életélmény" o A változások természete, iránya, területei o A változásokhoz való alkalmazkodás és az együttműködési készség o A változás természete, iránya és területei o A közeljövő látható tendenciái, fontosabb trendjei o Szakmai
trendek
3 AZ ÁLTALÁNOS RENDSZERELMÉLET ÉS RENDSZERSZEMLÉLET FUNKCIÓJA, ÉRTELMEZHETŐSÉGE ÉS
KÖVETKEZMÉNYEI A KÖNYVTÁRI MUNKÁBAN 33
Az információtudomány módszertana o Az információs rendszerek jellemző, mértékadó tulajdonsága. A könyvtár mint informatikai rendszer o A rendszerelméleti alapfogalmak meghatározása o Informatikai módszertan
4 A KÖNYVTÁRI MUNKA TERVEZÉSE. A TERVEZÉS
MENETE, SEGÉDLETEI, MÓDSZEREI 41
A tervezés mint a vezetési ciklus első eleme o A tervezési munka
jellemzői o A tervezési munka legfontosabb logikai egységei o
Kinek a feladata a tervezés? o A célrendszer kidolgozásának jelentősége o Tervtípusok o Stratégiai tervezés o A stratégiai tervezés
alapja o A stratégiák típusai o Tervezési segédletek és módszerek
5 A DÖNTÉSHOZATAL IRÁNYÍTÓELVEINEK MEGFOGALMAZÁSA 64
A döntéshozatali politika kialakítása o A döntés hozatal mint folyamat o A döntéstípusok
6 A CÉL, A TEVÉKENYSÉG ÉS A SZERVEZET EGYSÉGE 70
A szervezési ciklus o A szervezés tárgya o A szervezet mint a rendszer egyik fajtája o A könyvtár mint szervezet o Szervezeti struktúrák - szervezeti modellek - szervezeti sémák o Szervezeti sémák - szervezeti diagramok o A munkafolyamatok szervezése
7 MŰKÖDÉS ÉS IRÁNYÍTÁS. ELLENŐRZÉSI, ÉRTÉKELÉSI
SZEMPONTOK ÉS MÓDSZEREK. HATÉKONYSÁG ÉS TELJESÍTMÉNYMÉRÉS 90
A működés feltételei o Értékelő módszerek - a működés biztosítékai o A munkatársak teljesítményének értékelése o Minőség és értékelés - a TQM o A technika mint minőségteremtő, integrációs tényező vizsgálata o Minőségbiztosítás a könyvtárban
8 PROJEKTMUNKA - A PROJEKTSZERŰ MŰKÖDÉS JELLEMZŐI 103
Mi a „projekt" és mi a „projektmenedzselés"? A projekt és egyéb tervek viszonya - projekttipológia o Hogyan születik a projekt? Az ötletbörzétől a tervdokumentum megfogalmazásáig o Projektmenedzselés o A projektmenedzselés speciális kérdései
EMBERKÖZPONTÚ VEZETÉS ÉS TELJESKÖRŰ MINŐSÉGELVŰ VEZETÉS (TQM) 115
Az ember mint a legértékesebb „energiaforrás". Személyzeti politikák és taktikák o A személyzeti menedzser (Personnel Manager) helye a könyvtári és információs szervezetekben o Az intézmények „emberközpontú" menedzselése
Felhasznált irodalom 124

Témakörök