| Biztosításelmélet és üzemgazdaságtan | |
| Bevezetés | 3 |
| A biztosítás története | 5 |
| A biztosítás előtörténete | 6 |
| XIV. századtól napjainkig | 6 |
| Magyar biztosítástörténet | 7 |
| A biztosítás kezdete | 7 |
| A modern magyar biztosítás | 8 |
| Világháborúk közötti folyamatok és az államosítás időszaka | 8 |
| A biztosítás intézményi reformja | 8 |
| XXI. századi fejlődési irányok | 9 |
| Bankbiztosítás (Integrált Pénzügyi Szolgáltatások) | 9 |
| E-biztosítás | 9 |
| ART | 10 |
| Kockázat és biztosítás | 11 |
| Biztonság és kockázat | 11 |
| A kockázatok rendszerezése | 13 |
| Kockázatkezelés | 14 |
| A kockázatkezelés fogalma | 14 |
| A kockázatkezelés folyamata | 15 |
| Kockázatkezelési stratégiák (eszközök) | 15 |
| A biztosítás gazdasági szerepe | 17 |
| Biztosíthatóság | 17 |
| A biztosító sajátos kockázatai | 18 |
| Belső és külső kockázatok | 18 |
| A biztosítástechnikai kockázat | 18 |
| A biztosító kockázatkezelése, kockázatelbírálás | 19 |
| A viszontbiztosítás | 19 |
| A viszontbiztosítási fedezet típusai | 20 |
| A biztosítás, mint szolgáltatás | 22 |
| A biztosítás(i termék) három szintje | 22 |
| A biztosítás idődimenziója | 22 |
| Az életciklus-modell | 23 |
| Biztosításelméleti alapok | 25 |
| Veszélyközösség, kockázatkiegyenlítés | 25 |
| A biztosítás jogi definíciója, jogforrásai | 25 |
| Az EU biztosítási irányelvei | 26 |
| Liberalizáció | 26 |
| Letelepedési szabadság | 26 |
| Szolgáltatási szabadság | 27 |
| Központi felügyelet | 27 |
| A biztosításközvetítőkre vonatkozó szabályozás | 27 |
| A társadalombiztosítás és magánbiztosítás elhatárolása | 9 |
| Nyugdíjrendszer | 30 |
| Működési típusok | 30 |
| Piacszerkezet | 32 |
| Biztosítások csoportosítása | 33 |
| Biztosítások csoportosítása tárgyuk és veszélynemük alapján - Biztosítási ágak | 33 |
| Biztosítási termék | 34 |
| Biztosítások csoportosítása a biztosító szolgáltatása alapján | 35 |
| Egyéb felosztások | 38 |
| A biztosítás díja | 39 |
| A díj részei | 39 |
| Díjkalkuláció | 40 |
| Díjfizetés | 41 |
| Díjkategóriák | 41 |
| Díjfizetési gyakoriság | 41 |
| Díjfizetési módok | 41 |
| Életbiztosítási díjkalkuláció | 42 |
| Vagyonbiztosítások díjkalkulációja | 42 |
| A biztosítási piac szereplői | 43 |
| A biztosítási szerződés alanyai | 43 |
| Biztosítási szerződésjog | 43 |
| Biztosítók típusai | 44 |
| Biztosításközvetítők | 45 |
| Egyéb szereplők | 45 |
| Mi a biztosítás-üzemgazdaságtan? | 47 |
| A biztosítás-üzemgazdaságtan tárgya | 47 |
| Biztosítás, piac, vállalat, termék | 48 |
| A biztosítási tevékenység | 48 |
| A biztosító mint piaci szereplő | 49 |
| A biztosító vállalati működése | 49 |
| A biztosítási termék | 50 |
| A biztosító kockázatkezelése | 53 |
| A biztosító kockázatai | 53 |
| Biztosítástechnikai kockázat | 53 |
| Pénzügyi kockázatok | 54 |
| Egyéb kockázatok | 54 |
| A biztosító kockázatkezelésének eszközei | 55 |
| A biztosítástechnikai kockázat kezelése | 55 |
| A biztosító szervezete | 57 |
| Szervezési feladatok, a szervezeti- és a folyamatstruktúra | 57 |
| A biztosítási szerződés életciklusa | 59 |
| Ajánlattétel/szerződéskötés | 59 |
| Állománykezelés | 60 |
| Szolgáltatás/kárrendezés | 61 |
| Szervezeti felépítés | 63 |
| A szervezeti felépítés alaptípusai | 63 |
| Az értékesítési szervezet | 66 |
| Az igazgatási szervezet | 67 |
| Konszernek, szervezeti mátrix | 68 |
| A biztosító vezetése | 68 |
| Stratégia és vezetés | 68 |
| A vezetés fogalma és feladatai | 69 |
| Vezetői stílusok és legitimitás | 70 |
| Vezetői készségek és szerepek | 71 |
| A kultúra szerepe a vezetésben | 72 |
| A biztosítók pénzügyei és befektetései | 73 |
| A biztosítási díj | 73 |
| A biztosítástechnikai tartalékok szerepe, fajtái, képzésük | 73 |
| Szolvencia | 75 |
| A biztosító befektetései | 75 |
| Adó | 77 |
| A biztosító éves beszámolója | 79 |
| A biztosító mérlege | 79 |
| Alapelvek | 79 |
| Eszközök | 80 |
| Források | 80 |
| A biztosító eredmény kimutatása | 81 |
| Költések, mutatószámok | 82 |
| Termékmenedzsment és ügyfélszegmentáció | 85 |
| A termékmenedzsment területei | 85 |
| A termékmenedzsment folyamata | 86 |
| Ügyfélszegmentáció | 86 |
| Bankbiztosítás (Integrált pénzügyi Szolgáltatások - IPSZ) | 89 |
| E-biztosítás | 93 |
| Összefoglaló kérdések | 97 |
| Irodalom | 99 |
| Mellékeltek | 101 |
| Ágazati felosztás - Az élet típusú biztosítási ág ágazatok szerinti kockázati besorolása | 103 |
| 10. számú melléklet a 2003. évi LX. törvényhez | 103 |
| Befektetési szabályok | 105 |
| Név- és tárgymutató | 105 |
| Biztosítási jog | |
| Beveztés | 3 |
| A biztosítási szerződések közös szabályai | 5 |
| A biztosítási esemény | 5 |
| A biztosítási szerződés alanyai | 7 |
| A biztosító | 7 |
| A szerződő fél | 8 |
| A biztosított | 9 |
| A biztosítási szerződés tartalmára vonatkozó legfontosabb előírások | 10 |
| A biztosító kötelezettségei | 11 |
| A szerződő és és a biztosított kötelezettségei | 13 |
| A díjfizetési kötelezettség | 13 |
| A közlési kötelezettség | 15 |
| A változásbejelentési kötelezettség | 17 |
| A bejelentési kötelezettség és adatszolgáltatási kötelezettség | 18 |
| A biztosítási szerződés létrejötte | 19 |
| A biztosítási szerződés hatálybalépése | 21 |
| A biztosítási szerződés módosulása | 21 |
| A biztosítási szerződés megszűnése | 23 |
| Vagyonbiztosítás | 27 |
| A vagyonbiztosítási szerződés szerződője | 27 |
| A vagyonbiztosítási szerződés biztosítottja | 27 |
| Biztosítási összeg, biztosítási érték, túlbiztosítás, alulbiztosítás | 28 |
| A szerződő fél és a biztosított kötelezettségei vagyonbiztosítási szerződés esetén | 30 |
| A kármegelőzési kötelezettség | 30 |
| A kárenyhítési kötelezettség | 31 |
| Az állapotmegőrzési kötelezettség | 31 |
| A biztosító mentesülése meghatározott személyek károkozása esetén | 32 |
| A vagyonbiztosítási szerződés rendes felmondása | 32 |
| A törvényi engedmény | 33 |
| A biztosított vagyontárgy megkerülése | 34 |
| Felelősségbiztosítás | 35 |
| A felelősségbiztosítási szerződés biztosítottja | 35 |
| A biztosítóval szembeni igény érvényesítése | 35 |
| A felelősségbiztosító visszakövetelési joga | 36 |
| A biztosított és a károsult egyezsége, a biztosított bírósági marasztalása | 36 |
| Életbiztosítás | 37 |
| A szerződő fél az életbiztosítási szerződésben | 37 |
| A biztosított az életbiztosítási szerződésben | 38 |
| A kedvezményezett | 38 |
| A biztosító szolgáltatásának egyes sajátosságai az életbiztosítási szerződés esetében | 39 |
| A díjfizetési kötelezettség sajátos szabályai | 41 |
| A közlési kötelezettség különleges szabályai az életbiztosítási szerződésnél | 42 |
| Balesetbiztosítás | 43 |
| A balesetbiztosításra alkalmazandó szabályok | 43 |
| A balesetbiztosítási esemény | 44 |
| A balesetbiztosítási szerződés módosulásának sajátos esete | 44 |
| A balesetbiztosítási szerződés megszüntetésének egyes esetei | 45 |
| Biztosítási közjog | 47 |
| A biztosítási törvény | 47 |
| A biztosítási törvény végrehajtási rendeletei | 48 |
| A biztosítási közjog az Európai Unióhoz történő csatlakozás folyamatában | 51 |
| Irodalom | 53 |
| Név- és tárgymutató | 55 |
| Ágazati biztosítástan | |
| Bevezetés a vagyon- és felelősségbiztosítás témakörébe | 7 |
| A nem-személybiztosítási ág a biztosítások rendszerében, a nem-személybiztosítások köre | 9 |
| A vagyoni jellegű biztosítások alapgondolata | 9 |
| Törvényi szabályozás | 9 |
| Ptk. | 10 |
| BIT | 10 |
| Biztosítási rendszerek megosztása | 10 |
| A nem-személybiztosítások körébe tartozó biztosítási ágazatok és biztosítási szerződések áttekintése | 11 |
| Vagyoni jellegű biztosítások | 11 |
| Vagyontárgyak biztosításai | 11 |
| Gépjármű-biztosítások | 12 |
| Szállítmánybiztosítások | 12 |
| Pénzügyi jellegű kockázatok biztosításai | 12 |
| Egyéb vagyoni jellegű biztosítások | 13 |
| Felelősségbiztosítások | 13 |
| Átfedések | 13 |
| A vagyonbiztosítások fogalma, alapjai | 15 |
| Biztosíthatóság kritériumai | 15 |
| A vagyonbiztosítások rendszere a szerződés tárgya szerint | 16 |
| Vagyontárgyak, vagyontárgy-csoportok | 16 |
| Vagyoni jellegű követelések | 16 |
| Többletkiadások, -ráfordítások | 16 |
| Várható nyereség | 16 |
| A vagyonbiztosítások csoportosítása | 17 |
| A kockázatvállalás jellege szerint | 17 |
| Veszélynemenkénti biztosítások - named perils | 17 |
| All Risk biztosítások | 17 |
| Alap- és kiegészítő biztosítások szerint | 18 |
| A biztosítási védelem tartama szerint | 18 |
| A vagyonbiztosítások menedzsmentje | 19 |
| Kockázat-elbírálási alapelvek | 19 |
| Szakmai elbírálás | 19 |
| Statisztikai adatok használata | 20 |
| Biztosítási összegek megállapítása | 20 |
| Összegbiztosítás | 20 |
| Premier resque | 20 |
| Díjszámítási alapelvek | 21 |
| Kárrendezési folyamatok | 21 |
| Részleges vagy totálkár Jogalap-elbírálás | 21 |
| Kártérítési összeg megállapítása | 21 |
| Önrészesedés | 21 |
| Gyorsított kárrendezés | 22 |
| Az egyes veszélynemek biztosításai | 22 |
| Tűz- és elemi károk | 23 |
| Tűzkárok | 23 |
| Elemi károk | 23 |
| Betöréses lopás- és rabláskárok | 24 |
| Egyéb károk, speciális esetek | 24 |
| Vezetékes víz által okozott károk (csőrepedés, csőtörés) | 25 |
| Technológiai csővezeték törése | 25 |
| Villámcsapás, villám másodlagos hatása | 25 |
| Üvegtörés | 25 |
| Gépjármű felelősségbiztosítás | 25 |
| A gépjármű felelősségbiztosítás múltjának rövid áttekintése (1959-től) | 27 |
| Az 1991-től működő szerződéses rendszer alapelvei, a jelenlegi aktuális Kormányrendelet | 27 |
| Üzembentartó szerződéskötési közelezettség - Biztosító ajánlatelfogadási kötelezettsége, illetve az elutasítás lehetőségei | 28 |
| A díjfizetési kötelezettség, annak elmulasztásának következményei | 28 |
| A szerződés megszűnésének esetei Szüneteltetés lehetősége | 29 |
| A szerződéskötés elmulasztásának következményei | 29 |
| A biztosított közlési, bejelentési kötelezettsége | 30 |
| Károsult bejelentési kötelezettsége | 30 |
| A biztosító kockázatvállalásának terjedelme | 30 |
| Területi hatálya, limitek | 31 |
| Kizárások | 31 |
| Visszakereset | 31 |
| Kárrendezés módja | 32 |
| A Kártalanítási Számla szerepe | 32 |
| Zöldkártya Egyezmény, Rendszám Egyezmény | 33 |
| Bonus-malus rendszer | 33 |
| Casco | 34 |
| Casco biztosítás keretein belül biztosítható vagyontárgyak, biztosítható személyek | 37 |
| Alap- és kiegészítő biztosítások rendszere | 37 |
| Kizárások és mentesülések | 38 |
| A biztosító szolgáltatásának mértéke | 38 |
| Bonus rendszer | 38 |
| Önrész mértéke és szerepe | 40 |
| Lakossági és vállalkozói vagyonbiztosítások | 40 |
| Lakásbiztosítások | 41 |
| Egyedi lakásbiztosítások | 41 |
| Lakóközössége-biztosítások | 41 |
| Vállalkozói biztosítások | 42 |
| Kis- és középvállalkozói biztosítások | 42 |
| Nagyvállalati biztosítások | 43 |
| Vállalkozói biztosítások kiegészítő elemei | 43 |
| Ipari biztosítások | 43 |
| A felelősségbiztosítások | 44 |
| A felelősségbiztosítási szerződés fogalma | 45 |
| A felelősségbiztosítási szerződés biztosítottja | 45 |
| A károsult a felelősségbiztosításban | 47 |
| Együttbiztosítás | 47 |
| Kockázatelbírálás | 47 |
| A biztosítási fedezet korlátozása | 48 |
| Kárrendezés | 48 |
| A biztosítóval szembeni igény érvényesítése | 49 |
| A felelősségbiztosító visszakövetelési joga | 49 |
| A biztosított és a károsult egyezsége, a biztosított bírósági marasztalása | 49 |
| A kárért való felelősségre és a kártérítésre vonatkozó legfontosabb szabályok | 51 |
| Termék-, szakmai- és munkáltatói felelősségbiztosítások | 51 |
| Egyéb vagyonbiztosítások | 53 |
| Építés-szerelésbiztosítás | 55 |
| Szállítmánybiztosítások | 55 |
| Utasbiztosítások | 56 |
| Mezőgazdasági biztosítások | 56 |
| Különleges biztosítások | 56 |
| Jogvédelmi biztosítás | 58 |
| Vagyon- és felelőségbiztosítási termékek a magyar biztosítási piacon. A termékösszehasonlítás módszerei | 61 |
| Feltételrendszerek értékelése, összehasonlítása | 61 |
| Díjak és szolgáltatások aránya | 62 |
| Testreszabhatóság | 63 |
| Irodalom | 65 |
| Bevezetés a személybiztosítás témakörébe | 67 |
| Az életpálya pénzügyi tervezéséről | 68 |
| A személybiztosítások szerepe az egyéni és a munkahelyi előgondoskodásban | 72 |
| A személybiztosítások szerepe az egyéni és munkahelyi előgondoskodásban | 72 |
| Nemzetgazdasági hatások | 73 |
| A személybiztosítás tárgyáról és funkcióiról | 74 |
| A halálozás kockázatáról | 75 |
| A hagyományos életbiztosítások | 79 |
| A határozott tartamú és a teljes életre szóló haláleseti biztosítás | 81 |
| Az elérési és a díj-visszatérítéses elérési biztosítás | 82 |
| Halálesetre és elérésre szóló vegyes biztosítás | 82 |
| Meghatározott tartamra szóló (term fix) biztosítás | 82 |
| Járadékbiztosítások | 83 |
| Nyugdíjbiztosítás | 85 |
| A befektetési egységekhez kötött (unit linked) életbiztosítások | 87 |
| Az UL biztosítások kialakulása | 87 |
| Az UL biztosítások egyes biztosítástechnikai sajátosságairól | 88 |
| Az UL biztosítások jövőbeli szerepéről | 89 |
| Kiegészítő biztosítások, csoportos életbiztosítások | 91 |
| Életbiztosítást kiegészítő baleset- és betegségbiztosítás | 91 |
| Csoportos személybiztosítások | 92 |
| Maradékjogok, opciók | 95 |
| Visszavásárlás, részleges visszavásárlás, rendszeres pénzkivonás | 96 |
| Díjmentes leszállítás | 97 |
| Kötvénykölcsön | 97 |
| Az életbiztosítási termékek összehasonlítása | 99 |
| A szolgáltatások összehasonlítása | 99 |
| Az ügyfelek differenciálása (ügyfélszegmentáció, díjdifferencilás) | 100 |
| A költségek összehasonlítása | 100 |
| Inflációkezelés és nyereségrészesedés | 101 |
| Az életbiztosítások és más megtakarítások összehasonlításának egy általános követelménye | 102 |
| Személybiztosítási munkafolyamatok | 103 |
| A termékfejlesztés | 103 |
| A szerződés megkötése, kezelése, valamint a kárrendezés | 104 |
| Az ajánlat felvétele, dokumentációja | 104 |
| Kockázatelbírálás. A kockázatviselés kezdete, a szerződés létrejötte | 106 |
| A szerződés kezelése | 108 |
| Kárrendezés | 109 |
| A baleset- és betegségbiztosítás alapvonásai | 111 |
| A baleseti és a betegségbiztosítási kockázat | 111 |
| A baleseti és a betegségi kockázatok kezelése | 114 |
| A biztosítási esemény a baleset- és betegségbiztosításban | 115 |
| A balesetbiztosítási esemény | 115 |
| A betegségbiztosítási esemény | 116 |
| A baleset- és betegségbiztosítási szerződés sajátosságai | 117 |
| A betegségbiztosítási kockázat kezelése (technikák) | 119 |
| A várakozási idő | 119 |
| A biztosító által finanszírozott terjedelem | 120 |
| Az önrész | 120 |
| Kizárások | 121 |
| Korlátozások | 122 |
| A baleset- és betegségbiztosítási termékek összehasonlító elemzése | 123 |
| A szolgáltatások összehasonlítása | 124 |
| Egyösszegű szolgáltatások | 124 |
| Rokkantsági szolgáltatások | 125 |
| Múlékony sérülés | 127 |
| Napi térítéses szolgáltatások | 127 |
| Számlafinanszírozás | 127 |
| Melléklet | 129 |
| 2. számú melléklet a 2003. évi LX. törvényhez | 129 |
| Várható átlagos élettartam nemenként az európai népességben | 130 |
| Egy kiegészítő biztosítás biztosítási-védelem terjedelme | 131 |
| Ki tekinthető biztosított személynek? | 133 |
| Irodalom | 135 |
| Név- és tárgymutató | 136 |
Folytatás Microsoft-tal