Bevezetés a szervezési és vezetési ismeretekbe

Tartalom

ELŐSZÓ 3
I. SZERVEZÉSELMÉLETI ALAPOK 5
1. A szervezéselmélet tárgya 5
2. Szervezéselméleti iskolák 5
2.1 Az üzemgazdasági szemléletű szervezéselméleti iskola 11
2.2. A szociológiai szemléletű szervezéselméleti iskola 18
2.2.1. A szociológiai szemléletű szervezéselméleti iskola munkacsoportok kialakításával kapcsolatos nézetei 21
2.2.2. A szociológiai szemléletű szervezéselméleti iskola álláspontja az üzem szervezeti felépítésével kapcsolatban 23
2.2.3. A szociológiai szemléletű szervezéselméleti iskola bérrendszere 26
2.2.4. A szociológiai szemléletű szervezéselméleti iskola vizsgálati, kutatási módszerei 29
2.3. A kibernetikán és az általános rendszerelméleten alapuló szervezéselméleti iskola 32
2.3.1. A kibernetika fogalma 33
2.3.2. Az általános rendszerelmélet tárgya és irányzatai 35
2.3.2.1. Az általános rendszerelmélet tárgya 35
2.3.2,2. Az általános rendszerelmélet irányzatai 37
2.3.2.2.1. Elméleti irányzatok 38
2.3.2.2.2, A szemléleti irányzat 41
2.3.2.2.3. Alkalmazástechnikai irányzatok 46
2.3.3. A kibernetika és az általános rendszerelmélet jelentősége a szervezéselmélet szempontjából 53
3. A szervezetek, mint rendszerek 57
3.1. A rendszerek fogalma és csoportosítása 57
3.2. A gazdasági rendszer fogalma és jellemzői 60
3.3. A gazdasági rendszer folyamatai 65
3.3.1. Anyag- és energia /agronómiai/ folyamat 68
3.3.2. Munkafolyamat 68
3.3.3. Hírfolyamat 69
3.4. A gazdasági rendszer és a környezete 70
3.5. A gazdasági rendszer szerkezete 71
3.5.1. A szerkezet elemei 72
3.5.2. A szerkezet tipusai 78
3.5.3. A szerkezet elemeinek kapcsolási módjai 84
4. A gazdasági rendszerek irányítása, szabályozása 92
4.1. Az irányítás fogalma 92
4.2. Az irányítási tevékenység főbb müveletei 95
4.2.1. Az érzékelés 96
4.2.2. A különbségképzés 97
4.2.3. Az ítéletalkotás 98
4.2.4. A beavatkozás 98
4.3. Az irányítás módszerei 104
4.4. A szabályozás és típusai 107
4.5. A szabályozás gyakorlati problémái 118
5. A gazdasági rendszerek megbízhatósága 128
5.1. A rendszerek megbízhatósága az elemek soros kapcsolása esetén 129
5.2. A rendszerek megbízhatósága az elemek alternatív kapcsolása esetén 133
5.3. A rendszerek megbízhatóságának optimális mértéke 140
6. Információ- és kódoláselmélet 149
6.1. Az információ meghatározása 149
6.2. A klasszikus információ fogalom alkalmazásának korlátai 153
6.3. A tartalmi és hasznos információ 155
6.4. Az információ kódolása 160
7. A szervezéssel kapcsolatos fogalmak, tevékenységek rendszerezés
7.1. A szervezés fogalma 169
7.2. A szervezés tárgya, a szervezés fajtái 171
7.2.1. A vállalat- /üzem/ szervezése 172
7.2.2. Az alapvető folyamatok szervezése 173
7.2.3. A munkafolyamatok szervezése 174
7.2.4. A hírfolyamat szervezése 175
7.3. A szervezés és a vezetés 178
7.3.1. A vezetési tevékenység 178
7.3.2. A vezető személyisége és magatartása, a vezetővel szemben támasztott követelmények 181
7.3.3. A vezetési stílusok, módszerek 191
7.3.3.1.Az autoritativ vagy autokratikus vezetési stilus 192
7.3.3.2. A demokratikus vezetési stílus 195
7.3.3.3. A laissez-faire vezetési stilus 197
7.3.4. A vezetési tevékenység szakaszai, fázisai 198
7.3.4.1. A tájékozódás, az informálódás 199
7.3.4.2. A vezetés célkitüző, tervező tevékenysége 204
7.3.4.3. A szervezés 206
7.3.4.4. A döntés 207
7.3.4.5. Az utasítás 218
7.3.4.6. A vezetői ellenőrzés 222
7.3.5. A szervezés és a vezetés kapcsolata 230.
7.4. A szervezés és a pszichológia /lélektan/ 231
7.4.1. A pszichológia tárgya 231
7.4.2. A munkai lélektan célkitűzései, feladatai 232
7.4.3. A szervezés és a pszichológia kapcsolata 237
8. Ellenőrző kérdések 239
II. A SZERVEZÉSI MUNKAFOLYAMAT SZAKASZAI 246
1. A szervezési munka csoportosítása 246
2. A szervezés néhány alapelve 249
3. A szervezési munka szakaszai 251
3.1. A szervezést előkészítő munkálatok 254
3.2. A tényleges helyzet felmérése 258
3.2.1. A szervezeti felépítés vizsgálata 259
3.2.2. A munkahelyek és munkafolyamatok vizsgálata
Vizsgálati módszerek 263
3.2.3. Az adatfelvételezésnél alkalmazott szervezést technikai jelek 270
3.2.4. A tényleges helyzet ábrázolása 273
3.2.5. Az adatfelvételezés eredményének összefoglalása és dokumentálása 273
3.3. A helyzetfelmérés elemzése, értékelése. 275
3.3.1. Az adottságok vizsgálata 276
3.3.2. A követelmények vizsgálata 280
3.3.3. Hibaanalizis 281
3.4. A szervezési javaslat 282
3.4.1. A szervezési javaslat tartalma 285
3.4.2. A szervezési /átszervezési/ utasitás elkészitése 290
3.5. A szervezési intézkedések bevezetése 291
3.5.1. Az uj munkafolyamatok kialakítása 292
3.5.2. Az uj munkahelyi rend kidolgozása 292
3.5.3. Kisérleti bevezetés 294
3.5.4. A szervezet igazgatási munkájának egybehangolása 295
3.5.4.1. Az ügyrend és ügyviteli /szervezeti és működési/ szabályzat 296
3.5.4.2. A szolgálati ut kiépitése 302
3.5.4.3. A helyettesítések megszervezése 303
3.5.5. A szervezési javaslat gyakorlati bevezetése 305
3.6 A szervezés eredményeinek értékelése 308
4. Ellenőrző kérdések 312
III. A SZERVEZÉSI MUNKA KORSZERŰ MÓDSZEREI 315
1. A hálódiagramos eljárások 315
1.1. A hálódiagramos eljárások kialakulása, főbb tipusai, alkalmazásuk területei 315
1.1.1. A hálódiagramos eljárások kialakulása 315
1.1.2. A hálódiagramos eljárások főbb tipusai alkalmazásuk területei 318
1.2. A hálódiagram készitése, Összeállítása 320
1.2.1. A hálódiagramos tervezés szakaszai 320
1.2.2. A hálódiagram alapvető elemei 322
1.2.3. A hálószerkesztés szabályai, ábrázolási megoldások 323
1.2.4. Példa a logikai háló készítésére 337
1.3. Az időtervezés 343
1.3.1. A határozott időtartamú tervezés 343
1.3.1.1. Az egyes tevékenységek időtartamának meghatározása.343
1.3.1.2. Az egész háló időtervezése 344
1.3.1.3. A tevékenységek tartalék-idejének kiszámítása 353
1.3.2. A határozatlan időtartamú tervezés 359
1.3.2.1. A tevékenységek időtartamának meghatározása. 359
1.3.2.2 A teljes program várható értékének kiszámítása 364
1.4 Költségtervezés 370
1.4.1. Költségtervezés határozott időtartamú hálótervnél 370
1.4.2. A PERT-módszer költségtervezése 380
2. A modell módszerek 382
2.1. A modell fogalma, alkotó elemei 382
2.2. A modellek csoportositása 385
2.3. A modellek megválasztása 386
Ellenőrző kérdések 394
IRODALOMJEGYZÉK 397

Témakörök