| Előszó | 13 |
| Banküzemtan - bankmenedzsment | 15 |
| A korszerű banküzemtan és a banküzemtanra épülő bankmenedzsment | 15 |
| A bankmenedzsment fogalma | 18 |
| A bankvezetés alapelvei | 21 |
| Vezetési koncepció és a vezetési modellek | 22 |
| A bankok szerepe a gazdaságban | 23 |
| A bankok szerepe a nemzetgazdaságban | 23 |
| A bank mint a nemzetgazdaság része | 23 |
| A bankok hagyományos és új feladatai | 25 |
| A bankok szerepe a pénz- és tőkepiacon | 27 |
| A pénzügyi piacok | 27 |
| A pénz- és a tőkepiacok fejlődése | 28 |
| A pénz- és a tőkepiacok változásainak hatása a bankok tevékenységére | 29 |
| Gazdaságpolitikai és bankpolitika | 30 |
| A bankmenedzsment szerepe a bank komplex környezetében | 32 |
| A környezet és a bankvezetés | 32 |
| A jövedelemtermelés mint fő bankpolitikai célkitűzése | 33 |
| A "méltányos" jövedelemtermelés üzletági és környezeti összefüggései | 33 |
| A jövedelem termelési elv határai | 33 |
| A bankmenedzsment viszonya a jogi és társadalmi keretfeltételekhez | 34 |
| A bankmenedzsment viszonya a jogi és társadalmi keretfeltételekhez | 34 |
| A bankmenedzsment kapcsolatai a központi bankkal | 36 |
| A jegybank és a bankszektor pénzteremtő tevékenysége. A számlapénz | 38 |
| Bankmenedzsment - bankfelügyelet, bankellenőrzés | 45 |
| A bankmenedzsment kapcsolata a szupranacionális bankintézményekkel | 48 |
| A bankmenedzsment kapcsolatai a bankszövetségekkel | 51 |
| Konkurencia és bankvezetés | 52 |
| Direkt (közvetlen) és indirekt (közvetett) konkurencia | 52 |
| Konkurencia és bankkoncentráció | 53 |
| Konkurencia és a bankok kooperációja | 53 |
| Bankmenedzsment és ügyfélkapcsolat? Ügyfélorientált bankmenedzsment | 55 |
| Kapcsolat a (társ) tulajdonosokkal | 57 |
| A bankvezetés hátterének elemei és eszközei | 60 |
| Az üzletpolitikai célrendszer elemei: jövedelmezőség, likviditás, biztonság | 60 |
| A tervezés - mint a vezetés eleme | 64 |
| A banki tervezés felépítése: projekt- és időszakos tervezés | 64 |
| A hosszú távú prognózis és pénzintézeti modellje | 64 |
| A közép- és rövid távú prognózisok a pénzintézeteknél | 67 |
| A hosszú távú, valamint közép- és rövid távú prognózisok összefüggése | 72 |
| A stratégia és taktika helye a pénzintézeti tervezés folyamataiban | 75 |
| A döntés - mint a vezetés eszköze | 75 |
| A döntési folyamat intézményi rendszere | 76 |
| A bank működési szabályai | 77 |
| A döntési folyamat intézményi eszközei | 78 |
| A döntési folyamat szakaszai | 79 |
| Az információs rendszerek - a vezetési ellenőrzés előfeltételei | 81 |
| A banki információs rendszerek felépítése | 81 |
| Számítógéppel támogatott információs rendszerek. Menedzsment-informácisó rendszerek | 83 |
| Az ellenőrzés - mint a vezetés eszköze | 87 |
| Ellenőrzés és revízió | 87 |
| Az ellenőrzé tárgya | 88 |
| A vezetői ellenőrzés módszerei | 91 |
| Passzív bankügyletek | 93 |
| A paszív bankügyletek fogalma, tartalma, csoportosítása | 93 |
| A bankszámla - a látra szóló betétek általálnos konstrukciója | 95 |
| Takarékbetétek | 95 |
| Takaréklevelek, pénztárjegyek, letéti jegyek | 99 |
| Külföldi és hazai bankok betét- és kamatkondíciói, betétkamatjövedelem-adó | 100 |
| Az egységesített betéti kamatláb | 105 |
| Refinanszírozási ügyletek. Repo-ügyletek. Penziós ügyletek | 106 |
| Értékpapír-takarékosság | 107 |
| A bankmenedzsment feladatai a passzív bankügyletek irányításában | 109 |
| A passzív bankügyletek különleges területe: a pénzmosás | 110 |
| A pénzmosás megelőzésének és megakadályozásának fontosságáról | 110 |
| Nemzetközi szervzetek a pénzmosás ellen küzdelemben | 112 |
| A pénzmosás megakadályozásának gyakorlati kérdései | 114 |
| A pénzmosás elleni küzdelem Magyarországon | 116 |
| Aktív üzletágak, hitelügyletek | 118 |
| Az ügyfeleknek nyújtott bankhitelek főbb jellemzői | 118 |
| A hitelek fajtái a hitel- (kölcsön) - szerződések tartalma szerint | 121 |
| A hitelek csoportosítása hitelcélok szerint | 124 |
| Speciális aktiv üzletágak | 129 |
| Faktoringügyletek | 129 |
| Forfetingügyletek | 132 |
| Lízingügyletek | 132 |
| A külkereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó hitelek | 134 |
| A nemzetközi háttér | 134 |
| Az exportfinanszírozás és az exporthitel-biztosítás Magyarországon | 135 |
| Lakossági-hitelek | 135 |
| A lakás-takarékpénztárak tevékenysége | 139 |
| A hitelezés általános szabályai | 141 |
| Az adósminősítési szabályzat | 141 |
| Fedezetértékelés | 146 |
| Hitelezési szabályzat | 147 |
| Befektetési szabályzat | 147 |
| Kintlevőségek, befektetések és a mérlegen kívül vállalt kötelezettségek minősítése | 148 |
| A hitelkérelmek befogadása, bírálata és engedélyezése | 149 |
| Hitelgondozás | 149 |
| Külföldi és hazai bankok hitel- és kamatkondíciói | 153 |
| Hiteldíj | 155 |
| A bankmenedzsment feladatai és aktív bankügyletek irányításában | 157 |
| Bankbiztosítási és speciáis értékpapírügyletek | 159 |
| Bankbiztosítási termékek, - szolgáltatások | 160 |
| Új típusú értékpapírügyletek (derivatívok) | 162 |
| Interbankügyletek | 165 |
| Az interbankügyletek lényege | 165 |
| Az interbankügyletekkel kapcsolatos üzletpolitika | 166 |
| Roll-over bankközi kölcsönök | 168 |
| Penziós ügyletek | 168 |
| Kamatpolitika. Kamatprognózis | 170 |
| Kamat, kamatláb, kamatrés | 170 |
| Nominálkamat, reálkamat | 170 |
| Kamatpolitika. Hogyan tovább? | 173 |
| A korszerű fizetési forgalom | 178 |
| A pénzintézetek által lebonyolított fizetési forgalom | 178 |
| A fizetési forgalom fogalma, köre, tárgya | 178 |
| Az elektronikus bankszámla | 178 |
| Az elektronikus fizetési forgalom | 183 |
| Az elektronikus fizetési forgalom tartalma | 183 |
| Az elektronikus fizetési forgalom alapelemei | 184 |
| Elektronikus bank éjjel-nappal az ügyfelek szolgálatában | 188 |
| Elektronikus fizetési forgalom és a bankok új fiókpolitikája | 192 |
| Hazai bankközi zsírórendszer | 195 |
| A hazai zsírórendszer létrejötte és működése a második világháború végéig | 195 |
| A zsírórendszer működése az egyszintű bankrendszerben | 195 |
| Elszámolási forgalom a kétszintű bankrendszerben | 196 |
| Az új hazai bankközi zsírórendszer | 197 |
| Stratégiai célkitűzés a korszerű elektronikus fizetési forgalom | 200 |
| Integrált cash-menedzsment rendszer | 201 |
| A cash-menedzsment fogalma | 201 |
| A cash-menedzsment alkotóelemei | 201 |
| Likviditás | 202 |
| Cas-flow | 203 |
| Működőtőke (working capital) | 206 |
| A cash-menedzsment feladatai | 207 |
| Cash-menedzsment-szolgáltatások a gyakorlatban | 208 |
| Likvidiktástervezés | 208 |
| Likviditáspozíció. A likviditástöbblet és -hiány kezelése | 208 |
| A deviza-árfolyami kokázat behatárolása | 209 |
| A pénzáramlás adminisztrációja | 210 |
| Konszernen belüli fizetések kiegyenlítése, netting, pooling | 211 |
| Cash-menedzsment-szolgáltatások | 212 |
| Információs szolgáltatások. Tanácsadás (Consulting) | 213 |
| Az ECOSOFT Integrált Cash-menedzsment Rendszer (ICMR) | 215 |
| Az ICMR főbb jellemzői | 215 |
| Az ICMR felépítése. Modulok | 216 |
| A ICMR alkalmazásának előnyei | 219 |
| A hazai bankmenedzsment feladatai az ICMR kiépítésében | 220 |
| Portfólió-menedzsment | 222 |
| A portfólió-menedzsment fogalma | 222 |
| Követelmények a befektetésekkel szemben | 222 |
| A befektetők magatartása és a portfólió | 224 |
| Befektetési tanácsadás számítógéppel támogatott adatbank alapján | 226 |
| Markovitz-Miller-Sharpe portfólió-menedzsment modellje | 226 |
| A marketingkoncepció szerepe a bankügyletek irányításában, a vezetési stratégiában | 230 |
| Marketingtervezés | 231 |
| A marketingtervezés lényege. Marketingstratégia | 231 |
| A marketingtervezés banki sajátosságai | 233 |
| Banki marketingkutatás | 235 |
| A banki piackutatás | 237 |
| A banki marketingpolitika és a marketingmix | 246 |
| Termékfejlesztés | 246 |
| Árpolitika | 248 |
| Elosztási hálózat (disztribúció) | 249 |
| Marketinkommunikáció | 249 |
| Public Relations (PR, Közönségkapcsolatok) | 254 |
| Bankmarketing és bankmenedzsment | 255 |
| A bank logisztikus vezetése | 256 |
| Logisztika a bankban | 256 |
| A számvitel - mint a bankvezetés logisztikai eszköze | 257 |
| Bankkönyvvitel, banki zárszámadások, a menedzsment szolgálatában | 258 |
| Bankkönyvitel, pénzintézeti számlarend | 258 |
| Zárszámadások | 262 |
| A bankmenedzsment által kiemelt mérlegadatok | 267 |
| A bankmenedzsment feladatai a pénzintézet biztonságos működtetésében | 267 |
| A bankmenedzsment által alkalmazott mérlegmutatószámok | 271 |
| Költségelszámolás | 277 |
| A banki költségelszámolás sajátosságai | 278 |
| Üzletági kalkuláció és műveletei költségelszámolás | 279 |
| Szenderd költségszámítás. Fix és változó költségek | 280 |
| Költségremanencia és költségprekurencia, oppurtunitás-költségek | 282 |
| Határköltség-számítás, fedezeti költségszámítás | 282 |
| Ágazati önköltségszámítás. Kamatrésszámítások | 284 |
| Profitcenter-elszámolás | 285 |
| Bankköltség-menedzsment | 286 |
| Bankstatisztika | 288 |
| Az ágazati és a funkcionális területek statisztikai mutatószámai | 288 |
| A banküzem tárgyi és személyi feltételeinek statisztikai mutatószámai | 290 |
| Humánerőforrás-gazdálkodás és menedzselés | 291 |
| A humánerőforrás-gazdálkodás politika legfontosabb feladatai a bankoknál | 292 |
| A humánerőforrás-gazdálkodás koncepciója | 292 |
| A humán erőforrások menedzselése | 293 |
| A tudományos kutatás és fejlesztés a bankvezetés szolgálatában | 298 |
| A banképületek, a személyzet és az ügyfelek biztonsága | 300 |
| A banképületek fajtái és funkciói | 301 |
| A térelhelyezés célorientál tervezése | 302 |
| A biztonsági szempont mint térségprobléma | 304 |
| Bankbiztonsági intézkedések a magyar pénzintézeteknél | 305 |
| Kontrolling | 307 |
| A bankkontrolling tárgya és feladatai | 308 |
| Stratégiai és operatív kontrolling sikeres üzletpolitika eszköze | 312 |
| A banküzemi kontrollingrendszer alappillérei | 317 |
| A banki kontrollingtevékenység néhány kiemelt területe | 318 |
| Kalkuláció és kontrolling | 319 |
| Az eredményelszámolás vizsgálata | 321 |
| Kontrolling és menedzsment | 326 |
| A magyar bankok rendszere, vezetése, működési szabályzata, felügyelete | 327 |
| A magyar bankrendszer központi kérdése: a bizalom és a biztonságos működés | 327 |
| A magyar bankrendszer jelenlegi felépítése | 330 |
| Magyar Nemzeti Bank | 333 |
| A Magyar Nemzeti Bank főbb funkciói | 334 |
| A Magyar Nemzeti Bank és a központi költségvetés kapcsolata | 335 |
| A Magyar Nemzeti Bank tőkeellátottsága | 336 |
| Hitelintézetek, pénzügyi vállalkozások | 336 |
| A pénzintézetek köre, tulajdonjogi szabályai, tevékenységük | 337 |
| A hitelintézetek és a pénzügyi vállalkozások irányítása és ellenőrzése | 339 |
| A hitelintézetek biztonságos működésének előírásai | 341 |
| A pénzügyi intézményes menedzsmentjére vonatkozó szabályok | 348 |
| Banktitok, üzleti titok | 349 |
| A pénzügyi intézményes felügyelete | 350 |
| A hitelintézetek felszámolásának törvényi előírásai | 352 |
| Országos Betétbiztosítási Alap | 353 |
| A devizaszabályok változásai | 354 |
| Adatok és adalékok a világ vezető bankjairól | 357 |
| Összefüggő tájékoztató a világ 1000 nagybankjának mérlegmutatószámairól | 357 |
| Adatok és mérlegmutatószámok a világ 50 legnagyobb vezető bankjáról | 363 |
| Adatok és mérlegmutatószámok Közép-Kelet-Európa 30 legnagyobb vezető bankjáról | 377 |
| A bankvilág a XXI. század küszöbén | 383 |
| Az elmúlt évek eseményeinek hatása a banki tevékenységre | 383 |
| A kilencvenes évek kihívásai | 384 |
| Milyen irányba halad a bankvilág az évezred küszöbéig? | 385 |
| A kockázatkezelés - stratégiai kényszer | 386 |
| Többletkapacitás és konkurencia - egyaránt fenyegeti a nyereséget | 387 |
| Termelékenység és minőség - az ügyfél a király | 388 |
| A technológiai folyamatok magas szintű szervezése előnyt jelent | 389 |
| Az újjászervezés hatékonyabbá tétele | 390 |
| A derivatívok (származékos ügyletek) kereskedelme - időzített bomba? | 391 |
| A tőke, tőkehiány és tőkeallokáció | 392 |
| Ismét előtérbe a szabályozások - egyre több az új szabály | 392 |
| Hitelesség - súlypont a bizalom | 393 |
| Az Európai Pénzügyi Unió és az euró bevezetése | 394 |
| A magyar bankrendszer helyzete és a fejlődés iránya | 396 |
| Szuracionális nemzetközi pénzügyi intézmények és szuprenacionális regionális pénzintézetek | 399 |
| Szupranacionális nemzetközi pénzügyi intézmények | 400 |
| Nemzetközi Valutaalap | 400 |
| Világbank és leányintézezetei (Világbank-csoport) | 405 |
| Nemzetközi Pénzügyi Társaság | 409 |
| Nemzetközi Fejlesztési Társulás | 409 |
| Nemzetközi Beruházásvédelmi Ügynökség | 411 |
| Nemzetközi Fizetések Bankja | 411 |
| Szupranacionális regionális pénzintézetek | 414 |
| Európai Beruházási Bank | 414 |
| Európai Pénzügyi Rendszer. Az ECU-től az euróig | 419 |
| Az Amerika-közi Fejlesztési Bank | 426 |
| Ázsiai Fejlesztési Bank | 426 |
| Afrikai Fejlesztési Bank | 427 |
| Irodalomjegyzék | 429 |
Folytatás Microsoft-tal