Előszó | 13 |
Banküzemtan - bankmenedzsment | 15 |
A korszerű banküzemtan és a banküzemtanra épülő bankmenedzsment | 15 |
A bankmenedzsment fogalma | 18 |
A bankvezetés alapelvei | 21 |
Vezetési koncepció és a vezetési modellek | 22 |
A bankok szerepe a gazdaságban | 23 |
A bankok szerepe a nemzetgazdaságban | 23 |
A bank mint a nemzetgazdaság része | 23 |
A bankok hagyományos és új feladatai | 25 |
A bankok szerepe a pénz- és tőkepiacon | 27 |
A pénzügyi piacok | 27 |
A pénz- és a tőkepiacok fejlődése | 28 |
A pénz- és a tőkepiacok változásainak hatása a bankok tevékenységére | 29 |
Gazdaságpolitikai és bankpolitika | 30 |
A bankmenedzsment szerepe a bank komplex környezetében | 32 |
A környezet és a bankvezetés | 32 |
A jövedelemtermelés mint fő bankpolitikai célkitűzése | 33 |
A "méltányos" jövedelemtermelés üzletági és környezeti összefüggései | 33 |
A jövedelem termelési elv határai | 33 |
A bankmenedzsment viszonya a jogi és társadalmi keretfeltételekhez | 34 |
A bankmenedzsment viszonya a jogi és társadalmi keretfeltételekhez | 34 |
A bankmenedzsment kapcsolatai a központi bankkal | 36 |
A jegybank és a bankszektor pénzteremtő tevékenysége. A számlapénz | 38 |
Bankmenedzsment - bankfelügyelet, bankellenőrzés | 45 |
A bankmenedzsment kapcsolata a szupranacionális bankintézményekkel | 48 |
A bankmenedzsment kapcsolatai a bankszövetségekkel | 51 |
Konkurencia és bankvezetés | 52 |
Direkt (közvetlen) és indirekt (közvetett) konkurencia | 52 |
Konkurencia és bankkoncentráció | 53 |
Konkurencia és a bankok kooperációja | 53 |
Bankmenedzsment és ügyfélkapcsolat? Ügyfélorientált bankmenedzsment | 55 |
Kapcsolat a (társ) tulajdonosokkal | 57 |
A bankvezetés hátterének elemei és eszközei | 60 |
Az üzletpolitikai célrendszer elemei: jövedelmezőség, likviditás, biztonság | 60 |
A tervezés - mint a vezetés eleme | 64 |
A banki tervezés felépítése: projekt- és időszakos tervezés | 64 |
A hosszú távú prognózis és pénzintézeti modellje | 64 |
A közép- és rövid távú prognózisok a pénzintézeteknél | 67 |
A hosszú távú, valamint közép- és rövid távú prognózisok összefüggése | 72 |
A stratégia és taktika helye a pénzintézeti tervezés folyamataiban | 75 |
A döntés - mint a vezetés eszköze | 75 |
A döntési folyamat intézményi rendszere | 76 |
A bank működési szabályai | 77 |
A döntési folyamat intézményi eszközei | 78 |
A döntési folyamat szakaszai | 79 |
Az információs rendszerek - a vezetési ellenőrzés előfeltételei | 81 |
A banki információs rendszerek felépítése | 81 |
Számítógéppel támogatott információs rendszerek. Menedzsment-informácisó rendszerek | 83 |
Az ellenőrzés - mint a vezetés eszköze | 87 |
Ellenőrzés és revízió | 87 |
Az ellenőrzé tárgya | 88 |
A vezetői ellenőrzés módszerei | 91 |
Passzív bankügyletek | 93 |
A paszív bankügyletek fogalma, tartalma, csoportosítása | 93 |
A bankszámla - a látra szóló betétek általálnos konstrukciója | 95 |
Takarékbetétek | 95 |
Takaréklevelek, pénztárjegyek, letéti jegyek | 99 |
Külföldi és hazai bankok betét- és kamatkondíciói, betétkamatjövedelem-adó | 100 |
Az egységesített betéti kamatláb | 105 |
Refinanszírozási ügyletek. Repo-ügyletek. Penziós ügyletek | 106 |
Értékpapír-takarékosság | 107 |
A bankmenedzsment feladatai a passzív bankügyletek irányításában | 109 |
A passzív bankügyletek különleges területe: a pénzmosás | 110 |
A pénzmosás megelőzésének és megakadályozásának fontosságáról | 110 |
Nemzetközi szervzetek a pénzmosás ellen küzdelemben | 112 |
A pénzmosás megakadályozásának gyakorlati kérdései | 114 |
A pénzmosás elleni küzdelem Magyarországon | 116 |
Aktív üzletágak, hitelügyletek | 118 |
Az ügyfeleknek nyújtott bankhitelek főbb jellemzői | 118 |
A hitelek fajtái a hitel- (kölcsön) - szerződések tartalma szerint | 121 |
A hitelek csoportosítása hitelcélok szerint | 124 |
Speciális aktiv üzletágak | 129 |
Faktoringügyletek | 129 |
Forfetingügyletek | 132 |
Lízingügyletek | 132 |
A külkereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó hitelek | 134 |
A nemzetközi háttér | 134 |
Az exportfinanszírozás és az exporthitel-biztosítás Magyarországon | 135 |
Lakossági-hitelek | 135 |
A lakás-takarékpénztárak tevékenysége | 139 |
A hitelezés általános szabályai | 141 |
Az adósminősítési szabályzat | 141 |
Fedezetértékelés | 146 |
Hitelezési szabályzat | 147 |
Befektetési szabályzat | 147 |
Kintlevőségek, befektetések és a mérlegen kívül vállalt kötelezettségek minősítése | 148 |
A hitelkérelmek befogadása, bírálata és engedélyezése | 149 |
Hitelgondozás | 149 |
Külföldi és hazai bankok hitel- és kamatkondíciói | 153 |
Hiteldíj | 155 |
A bankmenedzsment feladatai és aktív bankügyletek irányításában | 157 |
Bankbiztosítási és speciáis értékpapírügyletek | 159 |
Bankbiztosítási termékek, - szolgáltatások | 160 |
Új típusú értékpapírügyletek (derivatívok) | 162 |
Interbankügyletek | 165 |
Az interbankügyletek lényege | 165 |
Az interbankügyletekkel kapcsolatos üzletpolitika | 166 |
Roll-over bankközi kölcsönök | 168 |
Penziós ügyletek | 168 |
Kamatpolitika. Kamatprognózis | 170 |
Kamat, kamatláb, kamatrés | 170 |
Nominálkamat, reálkamat | 170 |
Kamatpolitika. Hogyan tovább? | 173 |
A korszerű fizetési forgalom | 178 |
A pénzintézetek által lebonyolított fizetési forgalom | 178 |
A fizetési forgalom fogalma, köre, tárgya | 178 |
Az elektronikus bankszámla | 178 |
Az elektronikus fizetési forgalom | 183 |
Az elektronikus fizetési forgalom tartalma | 183 |
Az elektronikus fizetési forgalom alapelemei | 184 |
Elektronikus bank éjjel-nappal az ügyfelek szolgálatában | 188 |
Elektronikus fizetési forgalom és a bankok új fiókpolitikája | 192 |
Hazai bankközi zsírórendszer | 195 |
A hazai zsírórendszer létrejötte és működése a második világháború végéig | 195 |
A zsírórendszer működése az egyszintű bankrendszerben | 195 |
Elszámolási forgalom a kétszintű bankrendszerben | 196 |
Az új hazai bankközi zsírórendszer | 197 |
Stratégiai célkitűzés a korszerű elektronikus fizetési forgalom | 200 |
Integrált cash-menedzsment rendszer | 201 |
A cash-menedzsment fogalma | 201 |
A cash-menedzsment alkotóelemei | 201 |
Likviditás | 202 |
Cas-flow | 203 |
Működőtőke (working capital) | 206 |
A cash-menedzsment feladatai | 207 |
Cash-menedzsment-szolgáltatások a gyakorlatban | 208 |
Likvidiktástervezés | 208 |
Likviditáspozíció. A likviditástöbblet és -hiány kezelése | 208 |
A deviza-árfolyami kokázat behatárolása | 209 |
A pénzáramlás adminisztrációja | 210 |
Konszernen belüli fizetések kiegyenlítése, netting, pooling | 211 |
Cash-menedzsment-szolgáltatások | 212 |
Információs szolgáltatások. Tanácsadás (Consulting) | 213 |
Az ECOSOFT Integrált Cash-menedzsment Rendszer (ICMR) | 215 |
Az ICMR főbb jellemzői | 215 |
Az ICMR felépítése. Modulok | 216 |
A ICMR alkalmazásának előnyei | 219 |
A hazai bankmenedzsment feladatai az ICMR kiépítésében | 220 |
Portfólió-menedzsment | 222 |
A portfólió-menedzsment fogalma | 222 |
Követelmények a befektetésekkel szemben | 222 |
A befektetők magatartása és a portfólió | 224 |
Befektetési tanácsadás számítógéppel támogatott adatbank alapján | 226 |
Markovitz-Miller-Sharpe portfólió-menedzsment modellje | 226 |
A marketingkoncepció szerepe a bankügyletek irányításában, a vezetési stratégiában | 230 |
Marketingtervezés | 231 |
A marketingtervezés lényege. Marketingstratégia | 231 |
A marketingtervezés banki sajátosságai | 233 |
Banki marketingkutatás | 235 |
A banki piackutatás | 237 |
A banki marketingpolitika és a marketingmix | 246 |
Termékfejlesztés | 246 |
Árpolitika | 248 |
Elosztási hálózat (disztribúció) | 249 |
Marketinkommunikáció | 249 |
Public Relations (PR, Közönségkapcsolatok) | 254 |
Bankmarketing és bankmenedzsment | 255 |
A bank logisztikus vezetése | 256 |
Logisztika a bankban | 256 |
A számvitel - mint a bankvezetés logisztikai eszköze | 257 |
Bankkönyvvitel, banki zárszámadások, a menedzsment szolgálatában | 258 |
Bankkönyvitel, pénzintézeti számlarend | 258 |
Zárszámadások | 262 |
A bankmenedzsment által kiemelt mérlegadatok | 267 |
A bankmenedzsment feladatai a pénzintézet biztonságos működtetésében | 267 |
A bankmenedzsment által alkalmazott mérlegmutatószámok | 271 |
Költségelszámolás | 277 |
A banki költségelszámolás sajátosságai | 278 |
Üzletági kalkuláció és műveletei költségelszámolás | 279 |
Szenderd költségszámítás. Fix és változó költségek | 280 |
Költségremanencia és költségprekurencia, oppurtunitás-költségek | 282 |
Határköltség-számítás, fedezeti költségszámítás | 282 |
Ágazati önköltségszámítás. Kamatrésszámítások | 284 |
Profitcenter-elszámolás | 285 |
Bankköltség-menedzsment | 286 |
Bankstatisztika | 288 |
Az ágazati és a funkcionális területek statisztikai mutatószámai | 288 |
A banküzem tárgyi és személyi feltételeinek statisztikai mutatószámai | 290 |
Humánerőforrás-gazdálkodás és menedzselés | 291 |
A humánerőforrás-gazdálkodás politika legfontosabb feladatai a bankoknál | 292 |
A humánerőforrás-gazdálkodás koncepciója | 292 |
A humán erőforrások menedzselése | 293 |
A tudományos kutatás és fejlesztés a bankvezetés szolgálatában | 298 |
A banképületek, a személyzet és az ügyfelek biztonsága | 300 |
A banképületek fajtái és funkciói | 301 |
A térelhelyezés célorientál tervezése | 302 |
A biztonsági szempont mint térségprobléma | 304 |
Bankbiztonsági intézkedések a magyar pénzintézeteknél | 305 |
Kontrolling | 307 |
A bankkontrolling tárgya és feladatai | 308 |
Stratégiai és operatív kontrolling sikeres üzletpolitika eszköze | 312 |
A banküzemi kontrollingrendszer alappillérei | 317 |
A banki kontrollingtevékenység néhány kiemelt területe | 318 |
Kalkuláció és kontrolling | 319 |
Az eredményelszámolás vizsgálata | 321 |
Kontrolling és menedzsment | 326 |
A magyar bankok rendszere, vezetése, működési szabályzata, felügyelete | 327 |
A magyar bankrendszer központi kérdése: a bizalom és a biztonságos működés | 327 |
A magyar bankrendszer jelenlegi felépítése | 330 |
Magyar Nemzeti Bank | 333 |
A Magyar Nemzeti Bank főbb funkciói | 334 |
A Magyar Nemzeti Bank és a központi költségvetés kapcsolata | 335 |
A Magyar Nemzeti Bank tőkeellátottsága | 336 |
Hitelintézetek, pénzügyi vállalkozások | 336 |
A pénzintézetek köre, tulajdonjogi szabályai, tevékenységük | 337 |
A hitelintézetek és a pénzügyi vállalkozások irányítása és ellenőrzése | 339 |
A hitelintézetek biztonságos működésének előírásai | 341 |
A pénzügyi intézményes menedzsmentjére vonatkozó szabályok | 348 |
Banktitok, üzleti titok | 349 |
A pénzügyi intézményes felügyelete | 350 |
A hitelintézetek felszámolásának törvényi előírásai | 352 |
Országos Betétbiztosítási Alap | 353 |
A devizaszabályok változásai | 354 |
Adatok és adalékok a világ vezető bankjairól | 357 |
Összefüggő tájékoztató a világ 1000 nagybankjának mérlegmutatószámairól | 357 |
Adatok és mérlegmutatószámok a világ 50 legnagyobb vezető bankjáról | 363 |
Adatok és mérlegmutatószámok Közép-Kelet-Európa 30 legnagyobb vezető bankjáról | 377 |
A bankvilág a XXI. század küszöbén | 383 |
Az elmúlt évek eseményeinek hatása a banki tevékenységre | 383 |
A kilencvenes évek kihívásai | 384 |
Milyen irányba halad a bankvilág az évezred küszöbéig? | 385 |
A kockázatkezelés - stratégiai kényszer | 386 |
Többletkapacitás és konkurencia - egyaránt fenyegeti a nyereséget | 387 |
Termelékenység és minőség - az ügyfél a király | 388 |
A technológiai folyamatok magas szintű szervezése előnyt jelent | 389 |
Az újjászervezés hatékonyabbá tétele | 390 |
A derivatívok (származékos ügyletek) kereskedelme - időzített bomba? | 391 |
A tőke, tőkehiány és tőkeallokáció | 392 |
Ismét előtérbe a szabályozások - egyre több az új szabály | 392 |
Hitelesség - súlypont a bizalom | 393 |
Az Európai Pénzügyi Unió és az euró bevezetése | 394 |
A magyar bankrendszer helyzete és a fejlődés iránya | 396 |
Szuracionális nemzetközi pénzügyi intézmények és szuprenacionális regionális pénzintézetek | 399 |
Szupranacionális nemzetközi pénzügyi intézmények | 400 |
Nemzetközi Valutaalap | 400 |
Világbank és leányintézezetei (Világbank-csoport) | 405 |
Nemzetközi Pénzügyi Társaság | 409 |
Nemzetközi Fejlesztési Társulás | 409 |
Nemzetközi Beruházásvédelmi Ügynökség | 411 |
Nemzetközi Fizetések Bankja | 411 |
Szupranacionális regionális pénzintézetek | 414 |
Európai Beruházási Bank | 414 |
Európai Pénzügyi Rendszer. Az ECU-től az euróig | 419 |
Az Amerika-közi Fejlesztési Bank | 426 |
Ázsiai Fejlesztési Bank | 426 |
Afrikai Fejlesztési Bank | 427 |
Irodalomjegyzék | 429 |