Az idegenvezetés módszertana

Az idegenvezetés elmélete és gyakorlata

Szerző

Budapest

'Herczeg Magda: Az idegenvezetés módszertana ' összes példány

Kiadó:	Belkereskedelmi Továbbképző Intézet
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1984
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	271 oldal
Sorozatcím:	Idegenvezetőképző tanfolyam
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	20 cm x 14 cm
ISBN:
Megjegyzés:	Második kiadás.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

Aki ezeket a sorokat írja: újságíró, s így hivatásánál, de egyéni hajlamainál, érdeklődésénél és lehetőségeinél fogva is sokat utazik. Utazik delegációk tagjaként és nemzetközi tanácskozásokra -... Tovább

Tartalom

Az idegenvezetés elmélete és gyakorlata	3
Előszó	5
Az idegenvezetés elmélete	9
Az idegenvezetés általános és etikai kérdései	11
Az idegenvezetésről általában	11
Az idegenvezetés "szolgálat"	11
A program csak jól valósítható meg!	12
Az idegenvezetők személye	14
Fizikai követelmények	16
Az idegenvezető megjelenése	16
Az idegenvezető egészségi állapota	17
Szellemi követelmények	19
Az idegenvezető adottságai	19
Az idegenvezető szerzett képességei	23
Erkölcsi követelmények	26
Megbízhatóság	26
Hazafiság, hazaszeretet	28
Udvariasság	29
Tárgyilagosság	31
Politikai követelmények	34
Politkai megbízhatóság	34
"Politikusság"	35
Idegenforgalmi protokoll	38
Néhány szó a viselkedésről	38
Ünnepélyes alkalmak, idegenforgalmi jellegű rendezvények	41
Szakmai programok	44
Transzfer	46
A retorika jelentősége az idegenvezető munkájában (Rezsnák Miklós)	47
Az előadás kellékei	49
Belső eszközök	49
Külső eszközök	54
Néhány jó tanács	64
Milyen legyen a beszéd?	64
A lámpaláz és az indiszpozíció leküzdése	64
A beszédkészség fejlesztése	65
Az idegenvezetői tevékenység jogi szabályai	69
Az idegenvezető és munkáltatójának (megbízójának) kapcsolata	69
Az idegenvezető tevékenység: megbízás	70
Az idegenvezető feladata	71
Ki végezhet idegenvezetői tevékenységet	72
Az idegenvezető költségei	73
Az idegenvezető jogai	78
Az idegenvezető (utaskísérő) mint az idegenforgalmi szerv képviselője	84
Szerződésszegések	87
Az idegenvezető képviseleti joga	89
Az idegenvezető kárának megtérülése	91
Az idegenvezetés gyakorlata (az idegenvezetők foglalkozásának területei)	99
Idegenvezetés vagy csoportkísérés a belföldi turizmusban	100
Az idegenvezető felkészülése	100
Forgatókönyv	101
Az előkészület	103
Az idegenvezető feladatai	105
Idegenvezetés az idegenvezető működési területén	105
Idegenvezetés és a helyi programok lebonyolítása	107
Csoportkísérés egy- és többnapos utazásokon	142
Csoportkísérés szervezett üdüléseken	155
Idegenvezetés vagy csoportkísérés hazánkba beutazó egyéni vagy csoportos turisták részére	157
Beutazó csoportok forgatókönyve	157
Kiegészítések	158
Voucher	158
Mikor lehet a forgatókönyvtől eltérni?	160
A csoportok fogadása	161
Hol fogadja az idegenvezető a csoportot?	161
Transzfer	162
Csomagok	163
Elhelyezés-étkeztetés	164
Szálloda	164
Étterem	165
Programok	166
Szervezett programok	166
Fakultatív programok	167
Az idegenvezető és munkatársai	168
A partner idegenvezető	168
A gépkocsivezető	168
A csoport elutazása utáni teendők	169
Elszámolás	169
Idegenvezetői jelentés	170
Idegenvezetés vagy csoportkísérés Magyarországról külföldre kiutazó csoportok részére	170
Kire támaszkodhat az idegenvezető külföldi munkája során?	171
Néhány szó a kiutazó csoport felvételéről	171
Kiutazási formák	172
Autóbuszos kiutazás	172
Vonatos kiutazás	173
Utazás körvonattal	176
Repülőgépes kiutazás	180
Utazás hajóval	180
Az utas saját gépkocsijával történő utazás	184
Külföldi városból induló társutazás	185
Szervezési feladatok	186
Szobaelosztás	187
Étkezések	187
Kapcsolat a gépkocsivezetővel	189
Kapcsolat a partner kísérőivel	191
Programok, különprogramok, szabad idő, rendkívüli események, ismertetések	192
Az idegenvezető feladatai rendezvényeken és kongresszusokon	193
Rendezvények	198
Hazai rendezvények	198
Szervező bizottsági irodák	198
Szabadtéri rendezvények	199
Kongresszusi irodák	203
Programok	204
Fogadás	216
Esti kulturális műsorok	216
Városnézés	219
Munkaebédek	220
Hölgyprogram	221
Gyerekprogramok	222
Bankett	225
Szakmai kirándulások	225
Fakultatív programok	227
A városnézések módszere	228
Budapesti városnézés külföldieknek	231
Budapesti városnézés magyaroknak	231
Vezetések Budapesten kívül	256
Magyarországon	261
Külföldön	264