Az eredményes kommunikáció kézikönyve

Szerző

Geoffrey Moss

Fordító

Kuszing Gábor

Lektor

Doubravszky Júlia

'Geoffrey Moss: Az eredményes kommunikáció kézikönyve ' összes példány

Kiadó:	Bagolyvár Kiadó Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2008
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	201 oldal
Sorozatcím:	Kommunikáció
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	18 cm x 12 cm
ISBN:	978-963-973-023-6
Megjegyzés:	Néhány fekete-fehér fotóval, ábrával.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Mai világunkban csak azok számíthatnak sikerre, akik hatékonyan és eredményesen kommunikálnak. Ehhez nyújt segítséget Geoffry
Moss tematikailag átfogó, tömören megírt, jó rendszerezett könyve. Kiemelkedő erénye, hogy a gyakorlatban bevált módszerekre helyezi a hangsúlyt. Néhány a fontosabb témák közül:
- Miért kell figyelmesen hallgatnunk a másikat, és hogyan sajátítsuk el ezt a fontos szokást?
- Hogyan tartsunk meggyőző és érdekes előadásokt?
- Hogyan írjunk színvonalas jelentéseket, üzleti leveleket, sajtóközleményeket, cikkeket?
- Hogyan szervezzünk megbeszéléseket, konferenciákat?
- Mik az eredményes vitavezetés szabályai?
A könyv hasznos útmutató mindazok számára, akik emberekkel dolgoznak, és eredményességük döntően attól függ, milyen jártasak a meggyőzésben, a kapcsolatteremtésben.
Geoffry Moss nemzetközileg ismert kommunikációs szakember. Több sikeres könyv szerzője. Tanácsadó cége több országban folytat oktatói tevékenységet. Családjával Új-Zélandon él.

Tartalom

Előszó	5
Hallgassuk figyelmesen a másikat!	7
Hallgassuk figyelmesen a másikat!	8
Lássunk hozzá!	21
Tegyünk fel nyitott kérdéseket!	22
Nyerjünk több információt az eladásokból!	24
Tegyük érdekesebbé az odafigyelést!	26
Próbáljuk ki az értelmező odafigyelést!	28
A figyelmes hallgatás tíz szabálya	29
Legyünk jó előadók!	31
Merjünk megszólalni!	32
Elemezzük a hallgatóságunkat!	34
Miről beszéljünk?	36
Az előadás (beszéd) megtervezése	39
Az előadásszöveg	45
Profi előadók tippjei	50
Amit egy mesélőnek tudnia kell	53
Tegyük emlékezetessé az előadásainkat!	55
Hogyan válaszoljunk a kérdésekre?	57
Változtassuk meg a hallgatóság hozzáállását!	60
Az előadó bemutatása	61
Köszönet az előadónak	62
Hogyan használjuk a vizuális segédeszközöket?	63
A vizuális segédeszközök fajtái	67
Megjelenésükkel, gesztusainkkal fokozzuk szavaink hatását	82
Adásban az üzenetünk	83
Ötletek telefonáláshoz	91
Írjunk jól!	97
Minden üzenetet meg kell tervezni	98
Ha a szemnek írunk	100
Hogyan írjunk jelentést?	107
A jobb üzleti levél	114
A tömegkommunikáció használata	121
Írjunk újságcikket!	125
Az olvasói levél	129
Írjunk folyóiratoknak!	130
Jelentkezzünk álláshirdetése!	133
Az eredményes megbeszélések titka	137
A megszólítás	138
A levezető elnök szerepe és feladata	139
A jobb értekezletek (gyűlések) tíz aranyszabálya	141
Módosító indítványok beadásának rendje hivatalos testületekben	152
Minta a hivatalos testületi ülések (gyűlések) levezetéséhez	153
Az indítványozási eljárásról közérthetően	158
A titkár feladata az ülésen	163
Az asztalok elrendezése	169
Talponmaradást biztosító szótár újdonsült tisztségviselőknek	171
Nagyobb konferenciák, gyűlések vagy rendezvények szervezése	178
Melléklet	194
Hogyan nyerjünk meg másokat a gondolatainknak? A kommunikációs módszerek rövid leltára	199
Tárgymutató	185