Az eredményes kommunikáció kézikönyve

Szerző

Geoffrey Moss

Fordító

Kuszing Gábor

Lektor

Doubravszky Júlia

Budapest

'Geoffrey Moss: Az eredményes kommunikáció kézikönyve ' összes példány

Kiadó:	Bagolyvár Kiadó Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1998
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	186 oldal
Sorozatcím:	Kommunikáció
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	18 cm x 12 cm
ISBN:	963-9071-79-x
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal és fotókkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Mai világunkban csak azok számíthatnak sikerre, akik hatékonyan és eredményesen kommunikálnak. Ehhez nyújt segítséget Geoffry
Moss tematikailag átfogó, tömören megírt, jó rendszerezett könyve. Kiemelkedő erénye, hogy a gyakorlatban bevált módszerekre helyezi a hangsúlyt. Néhány a fontosabb témák közül:
- Miért kell figyelmesen hallgatnunk a másikat, és hogyan sajátítsuk el ezt a fontos szokást?
- Hogyan tartsunk meggyőző és érdekes előadásokt?
- Hogyan írjunk színvonalas jelentéseket, üzleti leveleket, sajtóközleményeket, cikkeket?
- Hogyan szervezzünk megbeszéléseket, konferenciákat?
- Mik az eredményes vitavezetés szabályai?
A könyv hasznos útmutató mindazok számára, akik emberekkel dolgoznak, és eredményességük döntően attól függ, milyen jártasak a meggyőzésben, a kapcsolatteremtésben.
Geoffry Moss nemzetközileg ismert kommunikációs szakember. Több sikeres könyv szerzője. Tanácsadó cége több országban folytat oktatói tevékenységet. Családjával Új-Zélandon él.

Tartalom

Előszó	5
Hallgassuk figyelmesen a másikat!	7
Hallgassuk figyelmesen a másikat!	8
Lássunk hozzá!	20
Tegyünk fel nyitott kérdéseket!	22
Nyerjünk több információt az eladásokból!	24
Tegyük érdekesebbé az odafigyelést!	26
Próbáljuk ki az értelmező odafigyelést!	28
A figyelmes hallgatás tíz szabálya	29
Legyünk jó előadók!	31
Merjünk megszólalni!	32
Elemezzük a hallgatóságunkat!	34
Miről beszéljünk?	36
Az előadás (beszéd) megtervezése	39
Az előadásszöveg	45
Profi előadók tippjei	50
Amit egy mesélőnek tudnia kell	53
Tegyük emlékezetessé az előadásainkat!	55
Hogyan válaszoljunk a kérdésekre?	57
Változtassuk meg a hallgatóság hozzáállását!	60
Az előadó bemutatása	61
Köszönet az előadónak	62
Hogyan használjuk a vizuális segédeszközöket?	63
A vizuális segédeszközök fajtái	67
Megjelenésükkel, gesztusainkkal fokozzuk szavaink hatását	80
Adásban az üzenetünk	81
Ötletek telefonáláshoz	88
Írjunk jól!	93
Minden üzenetet meg kell tervezni	94
Ha a szemnek írunk	96
Hogyan írjunk jelentést?	102
A jobb üzleti levél	108
A tömegkommunikáció használata	114
Írjunk újságcikket!	118
Az olvasói levél	122
Írjunk folyóiratoknak!	123
Jelentkezzünk álláshirdetése!	125
Az eredményes megbeszélések titka	129
A megszólítás	130
A levezető elnök szerepe és feladata	131
A jobb értekezletek (gyűlések) tíz aranyszabálya	133
Módosító indítványok beadásának rendje hivatalos testületekben	143
Minta a hivatalos testületi ülések (gyűlések) levezetéséhez	144
Az indítványozási eljárásról közérthetően	148
A titkár feladata az ülésen	153
Az asztalok elrendezése	158
Talponmaradást biztosító szótár újdonsült tisztségviselőknek	160
Nagyobb konferenciák, gyűlések vagy rendezvények szervezése	167
Melléklet
Hogyan nyerjünk meg másokat a gondolatainknak? A kommunikációs módszerek rövid leltára	181
Tárgymutató	185