| Kiadó: | Bagolyvár Kiadó Kft. |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 186 oldal |
| Sorozatcím: | Kommunikáció |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 18 cm x 12 cm |
| ISBN: | 963-9071-79-x |
| Megjegyzés: | Fekete-fehér ábrákkal és fotókkal illusztrálva. |
| Előszó | 5 |
| Hallgassuk figyelmesen a másikat! | 7 |
| Hallgassuk figyelmesen a másikat! | 8 |
| Lássunk hozzá! | 20 |
| Tegyünk fel nyitott kérdéseket! | 22 |
| Nyerjünk több információt az eladásokból! | 24 |
| Tegyük érdekesebbé az odafigyelést! | 26 |
| Próbáljuk ki az értelmező odafigyelést! | 28 |
| A figyelmes hallgatás tíz szabálya | 29 |
| Legyünk jó előadók! | 31 |
| Merjünk megszólalni! | 32 |
| Elemezzük a hallgatóságunkat! | 34 |
| Miről beszéljünk? | 36 |
| Az előadás (beszéd) megtervezése | 39 |
| Az előadásszöveg | 45 |
| Profi előadók tippjei | 50 |
| Amit egy mesélőnek tudnia kell | 53 |
| Tegyük emlékezetessé az előadásainkat! | 55 |
| Hogyan válaszoljunk a kérdésekre? | 57 |
| Változtassuk meg a hallgatóság hozzáállását! | 60 |
| Az előadó bemutatása | 61 |
| Köszönet az előadónak | 62 |
| Hogyan használjuk a vizuális segédeszközöket? | 63 |
| A vizuális segédeszközök fajtái | 67 |
| Megjelenésükkel, gesztusainkkal fokozzuk szavaink hatását | 80 |
| Adásban az üzenetünk | 81 |
| Ötletek telefonáláshoz | 88 |
| Írjunk jól! | 93 |
| Minden üzenetet meg kell tervezni | 94 |
| Ha a szemnek írunk | 96 |
| Hogyan írjunk jelentést? | 102 |
| A jobb üzleti levél | 108 |
| A tömegkommunikáció használata | 114 |
| Írjunk újságcikket! | 118 |
| Az olvasói levél | 122 |
| Írjunk folyóiratoknak! | 123 |
| Jelentkezzünk álláshirdetése! | 125 |
| Az eredményes megbeszélések titka | 129 |
| A megszólítás | 130 |
| A levezető elnök szerepe és feladata | 131 |
| A jobb értekezletek (gyűlések) tíz aranyszabálya | 133 |
| Módosító indítványok beadásának rendje hivatalos testületekben | 143 |
| Minta a hivatalos testületi ülések (gyűlések) levezetéséhez | 144 |
| Az indítványozási eljárásról közérthetően | 148 |
| A titkár feladata az ülésen | 153 |
| Az asztalok elrendezése | 158 |
| Talponmaradást biztosító szótár újdonsült tisztségviselőknek | 160 |
| Nagyobb konferenciák, gyűlések vagy rendezvények szervezése | 167 |
| Melléklet | |
| Hogyan nyerjünk meg másokat a gondolatainknak? A kommunikációs módszerek rövid leltára | 181 |
| Tárgymutató | 185 |
Folytatás Microsoft-tal