Az emberi erőforrás fejlesztésének módszertana

Tartalom

Bevezetés 9
1. Meghatározó emberi erőforrás fejlesztési területek és feladatok 13
1.1. Elméleti megfontolások 15
1.2. A tudatos emberi erőforrás fejlesztés alapja: a humán stratégia kidolgozása 18
1.3. Az emberi erőforrás fejlesztési stratégia készítésének gyakorlati kérdései 22
1.4. Az akciók tervezésének és megvalósításának legalapvetőbb problémái az emberi erőforrás menedzsmentben 25
1.5. A személyügyi osztály tevékenységének kialakítása 34
1. melléklet 41
2. A munkakörök elemzése 49
2.1. Az elemzés szempontjai 53
2.2. Alkalmazási tanácsok 68
1. melléklet 70
3. A munkaköri értékelési rendszer kidolgozása 81
3.1. A munkakörök értékelésének általános ismérvei 83
3.2. A munkaértékelési rendszer kiválasztása 83
3.3. A munkaértékelési rendszer kidolgozásának lépései 86
3.4. Az értékelési rendszer kidolgozásának módszertana 86
3.5. Az értékelési rendszer bevezetése, karbantartása 110
Irodalom 112
4. A munkaköri követelmények meghatározása 113
4.1. A követelmények meghatározásának célja 115
4.2. A felhasználók körének meghatározása 115
4.3. A rendszer modellje 116
4.4. A rendszer kidolgozásának lépései 117
4.5. A munkaköri követelmények és a munkavállalói képességek összehasonlítása 123
4.6. A rendszer alkalmazásának meghatározása 125
4.7. Az alkalmazás módszertanának kidolgozása 127
1. melléklet 134
2. melléklet 138
5. A szervezeti magatartás követelményeinek meghatározása 141
5.1. Miért fontos a szervezeti magatartás követelményeinek meghatározása? 143
5.2. A magatartási követelmények megjelenési formái 144
5.3. A szervezeti magatartás követelményei meghatározásának rendeltetése 144
5.4. A szervezeti magatartás normáinak meghatározása 146
5.5. A szervezeti magatartás követelményeinek elfogadtatása 158
5.6. A szervezeti magatartás alkalmazásához szükséges feltételek meghatározása 159
5.7. A szervezeti magatartási követelmények karbantartása 164
Irodalom 164
6. A munkatársak kiválasztása 165
6.1. Az alkalmasságvizsgálatok elvégzésének lépései 168
6.2. A munkatársak kiválasztásának lépései 170
6.3. A kiválasztási eljárás záró szakasza 179
1. melléklet 181
2. melléklet 182
7. A teljesítményértékelési rendszer kidolgozása 183
7.1. A teljesítmény értékelésének lényege 185
7.2. A teljesítményértékelés módjának kiválasztása 188
7.3. A teljesítményértékelési rendszer kidolgozásának lépései 189
7.4. Az értékelési rendszer kidolgozásának módszertana 189
7.5. A személyzetfejlesztési feladatok meghatározása az értékelés felhasználásával 210
7.6. Az értékelési rendszer elfogadtatása 211
7.7. Az értékelési rendszer karbantartása 211
1. melléklet 212
2. melléklet 215
3. melléklet 218
4. melléklet 219
Irodalom 223
8. A karriertervezési rendszer kialakítása 225
8.1. A karriertervezés célja 227
8.2. A karriertervezési rendszer kidolgozásának lépései 228
8.3. A karriertervezési rendszer kidolgozásának módszertana 228
Irodalom 248
9. A személyzetfejlesztés 249
9.1. A személyzetfejlesztés fogalma 251
9.2. Képzés 259
9.3. A nem képzés jellegű fejlesztési módszerek 270
1. melléklet 276
2. melléklet 278
3. melléklet 281
Irodalom 285
10. A belső kommunikáció fejlesztése 287
10.1. A belső kommunikációs rendszer főbb jellemzői 289
10.2. A belső kommunikációs rendszer kialakításának céljai 290
10.3. A belső kommunikációs rendszer kialakításának főbb lépései 293
10.4. A kommunikációs technikák kiválasztása 296
10.5. A személyzeti osztály feladatai a belső kommunikációs rendszer működtetésében 308
1. melléklet 314
Irodalom 327

Témakörök