Az eladás művészete

Szerző

Bihari Ferenc

Szerkesztő

Dr. Földes Jánosné

Lektor

Zsille Zsigmondné

Király József

Budapest

'Bihari Ferenc: Az eladás művészete ' összes példány

Kiadó:	Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1964
Kötés típusa:	Fűzött papírkötés
Oldalszám:	207 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	19 cm x 13 cm
ISBN:

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

A kapitalista és a szocialista kereskedelem feladata és célja
Kereskedelmi módszerek	5
Az eladás a kapitalista és a szocialista kereskedelemben	11
Az eladás előkészítése	13
Az eladás jelentősége	33
Az áru szerepe az eladásban	40
Milyen legyen a bolt?	46
A kirakat és az üzlethelyiség	50
A vevő egyéniségének hatása a vásárlásra
A vásárlásra indító okok	60
Kiszámíthatatlan-e a fogyasztó?	62
A reklám és a környezet hatása a vásárlásra	68
Az áruválaszték összetételének hatása a vásárlásra	71
Az elégedett vásárló	78
Állandó vevőkör	80
"Vevőtípusok" és a velük való helyes bánásmód	82
A vásárló megítélése	87
A különböző "vevőtípusok"	92
Az eladó feladata	99
A jó eladó tulajdonságai	102
Az eladói hibák	118
Az eladás módszerei	122
Az eladás folyamata	125
A vevő fogadása	127
Az eladás lebonyolítása	132
Az áru bemutatás	149
Tanácsadás, az eladás befejezése	164
Az eladó magatartása nehezebb helyzetekben	168
A panaszok, reklamációk elintézése	174
Ami az eladás után történik	179
Az eladó feladata az új kereskedelmi formákban	185
A boltvezető és munkatársai	195
Felhasznált irodalom	202
Idegen nevek és kifejezések	203

Témakörök

Bihari Ferenc

Bihari Ferenc műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Bihari Ferenc könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem