A sorozatszerkesztő előszava | 9 |
Bevezető | 11 |
A szervezet irányvonalának kialakítása | 19 |
Stratégiai vezetés és stratégiai tervezés | 19 |
Miért hiúsulnak meg a stratégiai tervek? | 21 |
A sikeres stratégiai tervezés alapelemei | 22 |
A stratégiai terv végrehajtása | 39 |
A folyamat, az eredmények és a stratégiai terv dokumentálása | 40 |
A megvalósítási terv figyelemmel kísérése | 40 |
A stratégiai tervezési folyamatok ellenőrző listája | 42 |
Csapatmunka: hogyan maximalizáljuk a vezető testület és az alkalmazottak együttműködésének hatékonyságát? | 43 |
Vezető testületek: a közbizalom őrzői | 43 |
A vezető testületi tagok feladatai és kötelezettségei | 45 |
Bizottságok | 55 |
Az ügyvezető igazgató feladatai és kötelezettségei | 58 |
Kérdőív a vezetőség és a munkatársi gárda munkája hatékonyságának felmérésére | 67 |
Pénzgyűjtés céljaink elérésére | 69 |
Állapítsuk meg, milyen anyagi forrásokra van szükségünk | 71 |
Forrásteremtéssel kapcsolatos programlehetőségek | 74 |
A belső akcióterv | 75 |
A külső akcióterv | 77 |
Pénzgyűjtési stratégiák | 83 |
A pályázati csomag | 87 |
Stratégiák a kis- és közepes méretű nonprofit szervezetek számára | 92 |
Marketing orientáció kialakítása a nonprofit szervezetekben | 97 |
Mi a marketing? | 97 |
A marketing szerepe egy nonprofit szervezetben | 98 |
A marketing szemlélet előnyei | 99 |
Határozzuk meg a piacot és állapítsuk meg a szükségleteket! | 101 |
A környezet vizsgálata | 106 |
Az írott marketing terv | 108 |
A marketing költségvetés megtervezése | 117 |
Értékelés | 119 |
Ki a felelős a marketingért a szervezetben? | 120 |
Gondoskodjunk a szükséges oktatási programokról | 123 |
Szervezetünk foglalkozik-e oktatással? | 124 |
Hogyan mérjük fel az oktatás iránti igényeket? | 125 |
Hogyan kell egy sikeres programot előkészíteni? | 127 |
Milyen médium felel meg számunkra a legjobban? | 128 |
Hogyan tegyük hitelessé a programunkat? | 132 |
Miért annyira fontos a reklám és a könnyű hozzáférhetőség? | 133 |
Mivel kell tisztában lennünk költségvetésünkkel kapcsolatban? | 137 |
Miért fontos a program kiértékelése? | 139 |
Szempontok a hatékony oktatási programokhoz | 141 |
A rendezvény előkészítés rejtvényének mesteri megoldása | 145 |
A találkozó megtervezése | 146 |
A konferenciával kapcsolatos tevékenységek | 157 |
Konferencia utáni tevékenységek | 163 |
Befejezés | 164 |
A PR eszközök hatékony alkalmazása | 167 |
Mit értünk PR-on? | 168 |
Kommunikációs eszközök | 173 |
Kommunikációs taktikák | 184 |
Az előrelátó PR | 194 |
Összefoglaló | 194 |
Nyerjünk az ügyünkhöz politikai támogatást | 197 |
Helyi szintű kormánykapcsolati program létrehozása | 198 |
A kormánykapcsolati program fontossága | 199 |
Részvétel kormánykapcsolati programunkban | 200 |
A kormánykapcsolati kampány megindítása | 200 |
A tények ismertetésének fontossága egy kormánykapcsolati kampányban | 202 |
A tények nem elegendők egy kormánykapcsolati kampányhoz | 202 |
Fontos a levélírási kampány | 203 |
Hogyan adjuk elő ügyünket | 203 |
Hogyan tegyük a kampányt hatásosabbá | 205 |
Koalíciók | 205 |
Lobbizás | 206 |
Szempontok egy kormánykapcsolati program felállításához | 210 |
Pénzügyi irányítás | 213 |
Mi is a számviteli folyamat? | 214 |
A kezdet: bankszámla nyitás | 215 |
A számvitelhez biztosítsunk létszámot | 218 |
Számviteli rendszer | 218 |
A számlatükör | 220 |
Esedékességi alapelven és tényleges felmerüléskor való elkönyvelésen alapuló számviteli módszer | 221 |
Pénztári bevételek | 222 |
Készpénz kifizetések | 223 |
Növekvény tételek és más naplótételek | 224 |
Zárlati eljárások | 225 |
Költségvetés | 225 |
A pénzügyi kimutatás elkészítése | 227 |
Áttekintés és elemzés | 233 |
Szükséges-e az auditálás? | 234 |
Adóbevallás | 236 |
Politikák és eljárások | 236 |
A számítástechnikai rendszer megválasztása és kialakítása | 239 |
A szervezet informatikai rendszerének megválasztása | 239 |
Az informatikai személyi állomány kiválasztása | 243 |
Felkészülés a változásra | 245 |
Karbantartás | 247 |
Összefoglaló | 248 |
Munkatársai és környezetük | 249 |
Humán erőforrások | 250 |
Az indulás és a növekedés | 251 |
A személyi állomány kiválasztása és alkalmazása | 252 |
Állásban | 256 |
Lefelé... és végül kifelé | 258 |
Személyügyi irányelvek és eljárások | 259 |
Az irodai környezet | 261 |
Összefoglaló | 264 |
A fontosabb jogi követelmények ismerete | 265 |
Nonprofit szervezet megalakítása és működése | 265 |
Az esetleges jogi csapdák elkerülése | 273 |
Sajátos körülmények, melyek jogtanácsos segítségét igénylik | 277 |
Végezetül | 278 |
Tanácsadók kiválasztása és alkalmazása | 279 |
Hogyan kell tanácsadókat kiválasztani és alkalmazni? | 279 |
Tanácsadójával együtt dolgozva | 289 |
A tanácsadók segítése | 293 |
Zárójelentések | 294 |
Ellenőrző lista/Áttekintendő szempontok | 294 |