Árutan

Tartalom

1. Az áruismeret tárgya 7
1.1. Az áruismeret fogalma 7
1.2. Az áru fogalma 7
1.3. Az áruismeret felosztása 7
1.4. Az áruismeret segédtudományai 8
1.5. Az áruismeret rövid története 13
1.6. Árurendszertan 15
1.6.1. Hagyományos árurendszerek 15
1.6.2. Belföldi Termékosztályozási Rendszer (röviden:
BTO) 16
1.6.3. Nemzetközi Árurendszerek 17
1.6.4. Vonalkód a kereskedelemben 20
1.7. Az áru tulajdonságát meghatározó tényezők 22
1.7.1. Az áru tulajdonságát közvetlenül meghatározó
tényezők 22
1.7.2. Az áru tulajdonságára közvetve ható tényezők 24
2. A minőség 26
2.1. A minőség fogalma 26
2.2. A minőség kifejezői 27
2.2.1. Minőségi jellemzők 27
2.3. A minőségpolitika meghatározása, a minőségi célok 31
2.4. A minőségszabályozás és -biztosítás elvi alapjai 32
2.4.1. Az EU minőségi előírásai 36
2.4.2. Az EU álláspontja az állat-egészségügyi
előírásokkal kapcsolatban 47
2.4.3. A húsra és hústermékekre vonatkozó előírások 48
2.5. Növényegészségügyi előírások 49
2.6. A minőségért való felelősség alapelvei 49
2.7. A minőséget befolyásoló tényezők a kereskedelemben 53
2.7.1. A mintavétel alapjai 54
2.7.2. A minőségi és a műszaki jellemzők
összefüggése 55
2.7.3. A minőségi osztályok 56
2.7.4. A minőség meghatározása szerződésben 58
3. A fogyasztóvédelem legfontosabb szervezetei 61
3.1. Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség 61
3.2. KERMI Minőségellenőrző és Szolgáltató Kft. 62
3.3. Magyar Elektrotechnikai Ellenőrző Intézet 63
3.4. Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat
(ÁNTSZ) 64
3.5. Állat-egészségügyi és Élelmiszer-ellenőrző Állomások 64
3.6. Gazdasági Versenyhivatal 65
3.7. Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület 65
3.8. Az ipari minőség-ellenőrző intézetek 67
3.9. Mertcontrol Minőségellenőrző Rt. 67
4. Felelősségi jogszabályok és az azokban foglalt jogok 69
4.1. A szavatosság 69
4.1.1. A szavatosság fogalma 69
4.1.2. A szavatossági jogok 69
4.1.3. A szavatossági idő 70
4.2. A jótállás 72
4.2.1. A jótállás alaprendelkezései 72
4.2.2. A jótállás előnyei 73
5. A termékek minőségének tanúsítása 76
5.1. A minőség tanúsítása 76
5.2. A minőségtanúsítás módjai 77
5.2.1. Minőség tanúsítása a terméken feltüntetett
adatokkal 78
5.2.2. Minőség tanúsítása kísérőjegyzéken 79
5.3. Kivétel a minőség tanúsításának kötelezettsége alól 79
5.4. Használati-kezelési tájékoztatás vagy útmutató 79
5.5. Megkülönböztető minőségi jelek 79
5.5.1. Kiváló Áruk Fóruma (KÁF) 80
5.5.2. Védjegy (márkajel) 80
5.5.3. Összehasonlító árucímke 81
5.5.4. Áruteszt 82
5.5.5. Állami zárszalag 82
6. A minőségvédelem jogi eszközei 83
6.1. Termékfelelősség 83
6.2. A magyar termékfelelősségi törvény 84
6.3. A termékfelelősség kereskedelmi hatása 84
6.4. Kockázatcsökkentés termékfelelősségi biztosítással 85
7. Szabványosítás és szabvány 86
7.1. A szabványosítás története 86
7.2. A szabványosítás és a szabvány fogalma 87
7.3. A szabványosítás rendszere 90
7.4. A szabványok fajtái 92
7.4.1. A hatósági eltérési engedély 92
7.4.2. A megállapodáson alapuló eltérés 94
7.5. ISO (International Organisation for Standardization) 94
7.6. A szabványok alkalmazása a külkereskedelemben 95
7.6.1. Szabványok az exportban 95
7.6.2. Szabványok az importban 96
8. A csomagolás 98
8.1. A csomagolás feladata 98
8.2. A csomagolás szerepe, célja 98
8.2.1. A szállítói csomagolás és szerepe a
disztribúcióban 99
8.2.2. A gyüjtőcsomagolás és szerepe a
disztribúcióban 101
8.2.3. A védőcsomagolás 101
8.2.4. A fogyasztói csomagolás mint eladási egység 103
8.3. A csomagolás szervezési problémái 104
8.4. A csomagolás gazdaságossága 105
8.5. A csomagolás és a környezetvédelem 105

Témakörök