Angol titkárnői kézikönyv

Szerző

Fordító

Budapest

'Lukács Júlia: Angol titkárnői kézikönyv ' összes példány

Kiadó:	Animus Kiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1997
Kötés típusa:	Fűzött kemény papírkötés
Oldalszám:	180 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar Angol
Méret:	23 cm x 16 cm
ISBN:	963-8386-42-8
Megjegyzés:	Néhány fekete-fehér illusztrációval.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Látogatók fogadása	5
Hasznos kifejezések látogatók fogadásához	20
Mindennapos beszélgetések az irodában	23
Szervezeti felépítés	27
Hasznos kifejezések	30
Hogyan telefonáljunk?	33
Hogyan kapcsoljuk a hívásokat?	36
Üzenetek	37
Telefonhívások kezdeményezése és fogadása	39
Kimenő hívások	39
Néhány példa hívások kezdeményezésére	41
Néhány példa befutó hívásokra	47
Betűzés telefonon	55
Néhány példa betűzésre	57
Nincs bent a főnök	59
Telefonálással kapcsolatos kifejezések	64
Útbaigazítás és felvilágosítás	67
Üzletfelek útbaigazítása házon belül	68
Útbaigazítás épületen kívül	70
Hasznos kifejezések felvilágosítás nyújtásához	72
Konferenciák	75
Esti programok	81
Hostess szerepben	84
Tárgyalás megszakítása sürgős ügyben	85
Utazási ügyintézés és szállásfoglalás	87
Szállásfoglalás	96
Hasznos kifejezések utazási ügyintézéshez és szállásfoglaláshoz	99
Üzleti levelezés	101
Borítékok címzése	105
Különböző tárgyú üzleti levelek	106
Árajánlat kérés	106
Hasznos kifejezések érdeklődő levelekhez vagy árajánlat kéréshez és küldéshez	109
Megrendelő levelek	110
Megrendelésre és annak megerősítésére használatos kifejezések	112
Reklamáció	114
Válasz reklamációra	117
Társasági témák a levelezésben	119
Meghívások lemondása és elfogadása	120
Nem hivatalos (baráti) meghívások	124
Meghívások elfogadása	125
Meghívások lemondása	126
Hasznos kifejezések meghívások elfogadásához, lemondásához és elutasításához	129
Ünnepi jókívánságok	130
Köszönő levelek	136
Részvétnyilvánító levelek	139
Elnézést kérő levelek	143
Hasznos kifejezések társasági témakörökhöz	147
Hogyan pályázzunk állásra?	149
Felvételi beszélgetés	157
Pályázat elutasítása	161
Pályázat elfogadása	162
Hasznos kifejezések	163
Fontosabb általános és üzleti rövidítések	165
Fontos szervezetek jegyzéke	173
Tárgymutató	175