Angol-magyar ügyviteli levelezésminták

Előszó

Minden gazdasági tevékenység léte, működése, fejlődése, sikere vagy sikertelensége, a rendelkezésre álló és megfelelően hasznosított információtömegtől függ. A gazdasági információ fontosságát hangsúlyozva, elég ha utalunk arra, hogy azt a terméket, amelyről a vevőnek nincsenek információi egyszerűen nem lehet eladni, függetlenül attól, hogy milyen szükségleteket elégít ki, vagy milyen előnyökkel rendelkezik a konkurens árukkal vagy szolgáltatásokkal szemben. Az információáramlás szempontjából a gazdasági szervezet részére egyformán fontosak a kapott és az adott információk, ezért kezelésük figyelmességet, alaposságot és hozzáértést igényel. A gazdasági, vagy egyéb információ célirányos. Általa valamilyen célt, magatartást kívánunk elérni. Az információ felületes kezelése nem csak a kívánt eredmény kimaradását jelentheti, hanem kimondottan káros következményekkel is járhat. Az információ három fontos eleme a tartalom, a forma és a közvetítő eszköz. A tartalom fontosságát nem szükséges külön hangsúlyozni. Az információ alakja, nyelvezete, stílusa, vagyis mindaz ami a tartalmat megjeleníti, érthetővé, meggyőzővé, elfogadhatóvá teszi, nem kevésbé lényeges.
A modern ügyvitel nemzetközi információcseréjének legfontosabb eszköze és formája az üzleti levelezés. Az üzleti levelezésnek évszázados hagyományai vannak, melynek folytán általánosan elfogadott szövegformák, stílusok, megszólítások alakultak ki. Minőséges alkalmazásuk megfelelő szakmai és nyelvi felkészültséget igényel. Az ügyviteli levelezés tárgyköre olyan széles és szerteágazó, hogy a felmerült valamennyi követelmény kielégítése gyakran megoldhatatlan feladat. A kötetben összegyűjtött ügyviteli levelezés minták, amelyek az üzleti élet széles skáláját ölelik fel, ehhez a munkához kívánnak támpontot, segítséget nyújtani a felhasználónak. Vissza