kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Stíl Stúdió |
---|---|
Kiadás helye: | |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Fűzött kemény papírkötés |
Oldalszám: | 592 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 24 cm x 17 cm |
ISBN: | 963-06-2097-0 |
Megjegyzés: | Néhány színes és fekete-fehér illusztrációt tartalmaz. |
Előszó | 9 |
Bevezető | 11 |
Általános rész | 15 |
Miért fontos a korszerű személetmód | 15 |
A menedzserek és a vezetők közvetlen munkatársai: menedzserasszisztens, titkárságvezető, irodavezető, titkár, titkárnő | 20 |
A vezetők közvetlen munkatársával szemben támasztott alapvető elvárások | 24 |
A sikeres munkavégzés nélkülözhetetlen ismeretei | 29 |
Az ügyvitel | 29 |
Mit értünk az ügyviteli tevékenységen? | 29 |
Az irodai kommunikáció jelentősége | 31 |
Az első benyomás fontossága, vagy másodszorra miért nem kelthetünk első jó benyomást? | 31 |
A kommunikációról általában | 36 |
A szóban és a viselkedésünkkel végrehajtott kommunikáció, ezek aránya és hiteles alkalmazása a mindennapi munka folyamán (verbális és nem (verbális kommunikáció, metakommunikáció) | 36 |
Viselkedéskultúra | 45 |
Miért és hogyan viselkedjünk? | 45 |
Az alkalomhoz és a helyhez illő megjelenés gyakran már fél siker | 59 |
Ismerjük meg magunkat! A hivatali öltözék megválasztásának lehetséges szempontjai | 59 |
Az iroda kialakítása és működtetése az alapoktól a korszerű technikai megoldásokig | 69 |
Ügy- és iratkezelés | 69 |
Kapcsolódó legfontosabb fogalmak, postabontás, érkeztetés, iktatás, postázás, irattározás, iratkezelési szabályzat, irattári terv és felépítése, irattári tételszám, iktatóbélyegzők fajtái, átmenő forgalmú iratok, iratkezelési rendszerek, iratselejtezés, irattár, irattári jegyzék, fontosabb jogszabályok | 69 |
A titkos ügyiratkezelés | 99 |
Rendeltetése, feladati, külön eljárásrendje | 99 |
Összeférhetetlenség | 102 |
Erről is tudni kell! | 102 |
A szervezetről, a vezetési stílusról, a munkatársakról, valamint a cégen belüli és kívüli rangsor fontosságáról a teljesség igénye nélkül | 102 |
Ügyintézési feladatok | 103 |
Szignálás, ügymenet, iratfajták | 111 |
Kommunikáció írásban | 111 |
Milyen szempontok figyelembe vételével kezdjünk hozzá egy levél készítéséhez? | 115 |
Boríték és címke címzése | 115 |
A bélyegzőhasználatról | 133 |
Az iratok hitelesítése, az aláírások szerepe, fontossága | 133 |
Munkahelyi környezet kialakítása | 138 |
Számítógép, informatika az irodában: korszerű technikai eszközök és megoldások | 160 |
Körlevelek készítése, borítékok címzése, Az elektronikus ügykezelés sajátosságai, Elektornikus iroda - a jövő irodája, Elektronikus aláírás, biztonsági szempontok | 160 |
Mi korlátozhatja a lehetőségeinket? Néhny gondolat a gazdálkodásról | 200 |
A vezetők munkatársainak általános, gazdálkodással kapcsolatos feladatairól: bizonylatok, levéltípusok, kereskedelmi levelek, számlák, irodai készletekkel való gazdálkodás | 200 |
Technikák, megoldások a mindennapi munkavégzéshez | 239 |
Ügyféltájékoztatási feladatok ellátása telefonon és személyesen történő megkeresés alkalmával | 239 |
Hogyan fogadjuk a vendégeket, ügyfeleket? | 255 |
Rendezvényszervezés | 260 |
Balesetek kezelése | 282 |
Ha tárgyaláson veszünk részt... | 287 |
Mit kell tudnunk a tárgyalástechnikáról? | 288 |
Időgazdálkodás, munkaszervezés | 290 |
Public Realtion (PR) - az arculatkialakítás | 300 |
Miért hallunk és beszélünk egyre többet a minőségről? | 313 |
Miért fontos a jog általános ismerete mindenki számára? | 321 |
Alkotmányjog (államjog) | 325 |
Polgári jog | 332 |
Gazdasági jog (A gazdasági társaságok joga) | 346 |
Munkajog | 352 |
Polgári peres eljárás | 357 |
A peres eljárás folyamatáról | 359 |
Családjog | 361 |
Büntetőjog | 368 |
Büntetőeljárás-jog | 370 |
Pénzügyi jog | 372 |
Közigazgatási jog | 375 |
Mezőgazdasági jog | 376 |
Nemzetközi magánjog | 377 |
Nemzetközi jog | 379 |
Az Európai Unió | 384 |
A jogszabályok módosulásának figyelemmel kísérése | 412 |
Miért fontos a személyiségfejlesztés? | 415 |
Életmód, életstílus | 415 |
A jövőt építeni kell | 429 |
Munkahelykeresés, pályázat, önéletrajz, felvételi elbeszélgetés, új munkahely | 429 |
A vállalkozással kapcsolatos gondolatok | 443 |
Összegzés | 469 |
Irodalomjegyzék | 477 |
Feladatmegoldások | 481 |
Mellékleltek | 487 |
Törvények, szabályok, irányelvek - a teljesség igénye nélkül-, | 489 |
Minta a munkaköri leírásra | 493 |
Minta a szervezeti és működési szabályzat (SZMSZ) tartalmi szempntjaira vonatkozóan | 509 |
Általános iratkezelési szabályzat és irattári terv, valamint az irattározáshoz kapcsolódó iratminták | 511 |
A levéltári törvény 2005. évi módosítása és a KEIR | 529 |
Betekintési engedély (minta) | 535 |
Az összeférhetetlenséggel kapcsolatos néhány kiemelt jogszabály | 537 |
Dokumentumok küldéséhez egyszerű levélminta | 541 |
Jelekre vonatkozó nem kötelező érvényű irányelvek | 543 |
Nem kötelező érvényű ajánlások levelek készítéséhez | 551 |
Mintalevél fogalmazásmódhoz | 555 |
Megrendelés visszaigazolása (levélminta, amelyet céges levlépapírra készítünk el) | 557 |
Minta meghatalmazásra | 559 |
Szempontok rendezvényhez kapcsolódó forgatókönyv összeállításához | 563 |
A rendezvényhez kapcsolódó technikai forgatókönyv elkészítésének fontosabb szempontjai | 565 |
Elő- és utókalkulációminta (rendezvényekhez) | 567 |
Meghívóminta | 569 |
Az egyszerűéttermi ajánlatkérésre adott válasz szempontjai és a menüsorok | 571 |
Tájékoztató munkaviszony létesítéséhez | 579 |
Szerződésminták | 583 |
Hasznos információk szerződések készítéséhez a "net"-ről | 591 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.