Humán controlling eszközök a gyakorlatban - CD-vel

Tartalom

Bevezető 9
I. A HR mint a változások gazdája 13
1. A HR tevékenység szerepe a szervezetben - értékelés 15
1.1. Problémafelvetés 15
1.2. A HR tevékenység a szervezetben 15
1.3. A HR tevékenység szerepének értékelése egy pénzintézetnél 21
1.4. A HR szervezeti egység szerepének értékelése a HR munkában 30
2. A teljesítményértékelés, mint a menedzsment eszköze 33
2.1. Problémafelvetés 33
2.2. Teljesítményértékelés, teljesítménymenedzsment 33
2.3. A teljesítményértékelési rendszer a gyakorlatban,
a „képesség-hajlandóság" mátrix 42
2.4. A „képesség-hajlandóság" mátrix alkalmazása
a teljesítményértékelésben 44
2.5. Teljesítményértékelés egy EU tagállam önkormányzatainál 59
2.6. Teljesítményértékelés alkalmazása a szervezeteknél 66
3. Folyamatszabályozás és alkalmazása a hatékonyságjavításban 69
3.1. Problémafelvetés 69
3.2. A folyamatszabályozás fogalma, lényege 69
3.3. A szervezeti folyamatszabályozás gyakorlati megvalósítása 81
3.4. Folyamatszabályozás megvalósítása a gyakorlatban 94
3.5. A folyamatszabályozás és a HR tevékenység 102
II. A HR mint a szervezeti kultúra felelőse 103
1. A 7S modell alkalmazása a szervezeti kultúra fejlesztésére 105
1.1. Problémafelvetés 105
1.2. A Mc Kinsey-féle 7S modell 105
1.3. A 7S modell alkalmazása a Kereskedelmi Zrt.-nél 109
1.4. A 7S modell alkalmazása a HR munkában Hl
III. A HR, a HR-vezető mint stratégiai partner 113
1. A vállalat életcikluson belüli elhelyezkedésének meghatározása 115
1.1. Problémafelvetés 115
1.2. A vállalati életciklusmodell 116
1.3. Az életciklusmodell alkalmazása egy nagyvállalatnál 127
1.4. Az életciklus-elemzés alkalmazása a HR munkában 148
2. Portfólió-elemzés alkalmazása
a munkaerő-állomány összetételének értékelésében 149
2.1. Problémafelvetés 149
2.2. A portfólió-elemzés 149
2.3. A munkaerő-állomány összetételének értékelése egy
kisvállalkozásban 155
2.4. A portfólió-elemzés alkalmazása a HR munkában 163
3. Minőségmodell alkalmazása a vállalati működés fejlesztésében 165
3.1. Problémafelvetés 165
3.2. Az EFQM modell 165
3.3. Az EFQM modellre épülő önértékelés alkalmazása
a gyakorlatban 170
3.4. Minőségi modell alkalmazása egy kereskedelmi vállalatnál 179
3.5. A minőségmodell alkalmazása a HR tevékenységben 185
4. Projekttechnikák alkalmazása tanfolyam tervezésénél 187
4.1. Problémafelvetés 187
4.2. A projekttervezésről 187
4.3. Projekttervezési feladatok 189
4.4. A projekttechnikák alkalmazása a HR munkában 212
5. Logikai keretmátrix (LKM) alkalmazása a tervezésben 215
5.1. Problémafelvetés 215
5.2. A logikai keret módszer (LFA) 215
5.3. A logikai keretmátrix kidolgozása egy pénzintézetnél 223
5.4. A logikai keretmátrix alkalmazása HR munkában 227
IV. A HR mint szakértő 229
1. Mutatószámok alkalmazása a HR tevékenység elemzésében 231
1.1. Problémafelvetés 231
1.2. Mutatószámok a humán controllingban 231
2. Munkaerőköltség összetételének és változásának elemzése 253
2.1. Problémafelvetés 253
2.2. A munkaerőköltség összetétele 253
2.3. Munkaerőköltség összetétele és változása a Kereskedelmi
és Szolgáltató Zrt.-nél 254
2.4. A költségelemzés alkalmazása a HR munkában 261
3. Az emberi erőforrás gazdálkodás hatása a termelési értékre 263
3.1. Problémafelvetés 263
3.2. A bruttó termelési érték és változásának okai 263
3.3. A módszerek gyakorlati alkalmazása 271
3.4. A módszer alkalmazása 278
4. Markov-analízis alkalmazása a belső munkaerőmozgás elemzésére
és tervezésére 279
4.1. Problémafelvetés 279
4.2. A Markov-analízis 279
4.3. A Markov-analízis alkalmazása egy vállalkozásban 283
4.4. A Markov-analízis alkalmazása a HR munkában 285
5. Haszonérték-elemzés alkalmazása a vezető személyügyi
tevékenységében 287
5.1. Problémafelvetés 287
5.2. A haszonérték-elemzésről 287
5.3. Haszonérték-elemzés alkalmazása ösztönzési keret
felosztásában 295
5.4. A hasznosságértékelés alkalmazása a HR munkában 300
6. Létszámváltozás és fluktuáció elemzése szervezeti egységenként 303
6.1. Problémafelvetés 303
6.2. A létszámváltozás és a fluktuáció 303
6.3. A létszámalakulás és a fluktuáció elemzése
a Siker Termelő Zrt.-nél 307
6.4. A létszámalakulás és a fluktuáció elemzése a HR munkában 316
7. A munkaerőváltás költségeinek meghatározása költségmodell
alkalmazásával 317
7.1. Problémafelvetés 317
7.2. A munkaerőváltás költségvonzatának meghatározása 317
7.3. A munkaerőváltás költségének meghatározása
egy kereskedelmi vállalatnál 320
7.4. A munkaerőváltás költségeinek meghatározása a szervezeteknél 322
Záró gondolatok, alkalmazási javaslatok 323

Témakörök