1.062.107
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Általános áruismeret
A kereskedelmi szakképzés számára
Budapest
| Kiadó: | Képzőművészeti Kiadó |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 134 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 23 cm x 16 cm |
| ISBN: | 963-336-890-1 |
| Megjegyzés: | Tankönyvi szám: 21005/2. Néhány fekete-fehér ábrával illusztrálva. |
Értesítőt kérek a kiadóról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Előszó
Korunk globalizálódó világában olyan mozgékony, a szükségleteket rugalmasan kielégítő, vállalkozó típusú, bizonyos fokig világpolgár kereskedőkre van szükség, akik saját sikerük mellett... TovábbElőszó
Korunk globalizálódó világában olyan mozgékony, a szükségleteket rugalmasan kielégítő, vállalkozó típusú, bizonyos fokig világpolgár kereskedőkre van szükség, akik saját sikerük mellett mindenekelőtt hazájuk gazdasági céljait segítünk megvalósítani. A kereskedelmi vállalkozást sikerre vinni, valódit, maradandót alkotni, csak becsülettel végzett munkával, magas szintű - ezen belül áruismereti - tudással lehetséges. Ez utóbbi tudományos igényű megismeréséhez, a szakáruismereti tanulmányok megalapozásához kíván segítséget nyújtani ez a tankönyv. A tankönyv leendő vállalkozók, kereskedők számára készült. Tanulmányaikat ma folytatják, de a holnap dönti el, hogy munkájukat nap mint nap az új be fogadására és átadására készen, örömmel végzik vagy feladatnak tekintik. Méltó utódai lesznek-e Benedek Samunak, Beliczay Imrének, Brázay Kálmánnak, Mauthner Ödönnek, Fischer Simonnak, Coldberger Sámuelnek ... és a többi híres elődnek, lesz-e majdan újabb kötete a „Régi boltok krónikájának", amely majd a harmadik évezred első évtizedeinek kereskedőit örökíti meg. Nagy felelősség tehát olyan tananyagot kézbe adni, amely kellő tudással vértez fel a jövő változásaiban való eligazodáshoz. Ezen tankönyv alapja már több éven át kipróbálásra került a középfokú kereskedelmi iskolai oktatásban. A tanítási, valamint vizsgatapasztalatok elemzésével, az évek során megélt változtatásokkal, új törvények bevezetésével, a hazánkban új, piaci szemlélet igényelte változtatásokkal egy korszerűsített tananyag íródott. A tananyag korszerűsítésében kimagasló segítséget nyújtott dr. Huszay Gábor, korábban a KERMI, jelenleg a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség főigazgatója. Értékes véleményével, javaslataival segítette, hogy tankönyvünk minden fejezete tükrözze a harmadik évezred első esztendejének áruismereti helyzetét, törekvéseit, bemutassa a következő évek áruismereti munkájának várható alakulását. A tankönyv öt fejezetre bontva mutatja be a valamennyi szakáruismereti tudományban közös, alapvetően fontos ismereteket. Az első fejezel az áruk rendszerezésének - szene a világon és Magyarországon - alkalmazott módjait, kereskedelmi szerepét, áruvédelemben betöltött feladatát mutatja be. A második fejezetben a szabvány és a szabványosítás témakör kerül bemutatásra. Itt nem csupán a fogalommeghatározás, a tevékenységi kör ismerete a jelentős, hanem annak lattatása is, hogy mién fontos biztosítani a hazai előírásoknak a harmonizációját az európai illetve nemzetközi előírásokhoz.A harmadik fejezet a minőség alapismereteivel foglalkozik. Bemutatja a tudomány valamint korunk emberének minőségigényét, általánosítható elvárásait, segítséget nyújt a piacképesség megítéléséhez és ezzel az optimális áruválaszték kialakításához. A negyedik fejezet a fogyasztói érdekvédelem és a minőségtanúsítás témaköreivel foglakozik, bemutatja a hazai fogyasztóvédelem jelenlegi eszközrendszerét. Az ötödik fejezet bemutatja az áru útját a termelőtől a fogyasztóig. Részletesen foglalkozik a csomagolás alapvető ismérveivel, a csomagolószerek anyagaival. Az egyes anyagok bemutatásánál kitér azok környezetterhelő hatására is. Az anyagmozgatás, szállítás, tárolás, raktározás tevékenységeknél az árukárosodás lehetőségeire hívja fel a figyelmet A tanulást kívánjuk elősegíteni az anyag szerkesztésével. Az egyes fejezeteket az adott ismeretkör rendszertanát bemutató, tartalomjegyzékként is használható sémákkal vezetjük be és az önellenőrzést segítő, az alapvető' tudásanyagot áttekintő összefoglaló kérdésekkel zárjuk. Az egyes témakörökhöz kapcsolódó táblázatok elsősorban tájékoztató jellegűek. Segítségükkel kívánunk lehetőséget biztosítani arra, hogy tanulóink biztonsággal értelmezhessék a termékek csomagolásán a gyakorlatban látott jelöléseket. Az ábrák az ok-okozati összefüggéseket, a szerkezeti felépítést szemléltetik, ezzel - reményeink szerint - könnyebben értelmezhetővé, maradandóbbá teszik a szöveges részben tanultakat. A „Melléklet" az egyes témakörökhöz kapcsolódó törvények kivonatait tartalmazza, illetve segít a mindennapi gyakorlati feladatok eligazodásában. Szeretnénk, ha a tankönyv egyben munkafüzet is lenne. A „Járjon utána" feladatokhoz bejegyeznék tapasztalataikat, a változásokat, ötleteiket, javaslataikat, és tanulmányaik során időről időre visszalapoznának az itt tanultakhoz. Vissza
Tartalom
Bevezetés..............................................................5Az áruismeret rövid története..................................7
Az áruismeret fogalma......................................11
Árurendszerek...............................................
Hagyományos árurendszerek..................................15
Kód típusú árurendszerek....................................16
Európai Áruazonosító Kódrendszer..............................17
Az EAN-13 számkód felépítése.............................18
Az EAN-8 számkód felépítése..............................20
Belső cikkszámozás....................................20
Egységes Termékazonosító Kódrendszer..........................21
Vonalkód...............................................22
Vonalkód a kereskedelemben.................................23
Belföldi Termék Osztályozás..................................26
Kereskedelmi Vámtarifaszám..................................27
Elektronikus Áruvédelem.....................................29
Szabványosítás és szabvány....................................33
A szabványosítás rövid története...............................35
A szabványosítás és a szabvány
fogalma, feladatai.........................................36
A szabványok előírásai vonatkozhatnak...........................37
Harmonizált szabványok, direktívák.............................40
A szabványok fajtái........................................42
A szabványosítás rendszere...................................42
Minőség.................................................49
A minőség fogalma........................................51
Minőségi osztály..........................................55
A minőség jellemzői.......................................58
Objektív minőségjellemzők...................................59
A szubjektív minőségjellemzők................................61
A marketing szerepe a minőségben - a piacon sikeres áru jellemzői.......62
Fogyasztói érdekvédelem......................................
A fogyasztók jogai.........................................67
A fogyasztói érdekvédelem feladata.............................68
A magyar fogyasztóvédelem rendszere...........................69
Minőségtanúsítás, rendszertanúsítás..........................69
Nemzetközi minőségtanúsítási rendszerek.....................69
Minőségtanúsítás a vásárlók számára.........................71
Minőségtanúsítás a kereskedelem számára.....................72
Tájékoztatás és információ, megkülönböztető minőségi jelek........ ... 73
Használati-kezelési útmutató...............................74
Műszaki leírás........................................74
Kiváló Áruk Fóruma (KÁF)................................74
Védjegy............................................74
összehasonlító árucímke.................................76
Áruteszt............................................77
Tájékoztatók.........................................77
Környezetbarát terméket jelző címkék........................81
Állami zárszalag.......................................83
Nemzeti Minőségi Díj...................................83
A magyar fogyasztóvédelem eszközei............................85
Fogyasztói jogorvoslat...................................85
A fogyasztóvédelem jogi szabályozása........................89
Termékfelelősségi törvény................................91
A fogyasztóvédelem intézményrendszere.........................92
Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség és Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek. . 92
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület........................93
A minőségügy legismertebb intézményei..........................95
KERMI Szolgáltató Kft...................................95
Magyar Elektrotechnikai Ellenőrző Intézet Kft. (MEEI)..............95
Az áru útja a termelőtől a fogyasztóig............................97
Az áru útja.........................................99
Csomagolás.............................................99
A csomagolás fogalma..................................99
Optimális csomagolás fogalma és feladatai....................100
Csomagolószerek, csomagolóeszközök..........................106
Papír és papírból készült csomagolóeszközök..................106
Fém és fémből készült csomagolóeszközök...................109
Műanyag csomagolóeszközök............................112
Üvegből készült csomagolóeszközök........................114
Fából készült csomagolóeszközök........................ 116
Textil alapanyagú csomagolóeszközök.......................116
Kombinált csomagolás..........................................................116
A csomagolás segédanyagai.................................119
Anyagmozgatás, szállítás....................................120
Az anyagmozgatás és -szállítás fogalma, jelentősége.............120
Tárolás, raktározás........................................121
Mellékletek............................................ 127
Dr. Buzás Gizella
Dr. Buzás Gizella műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Dr. Buzás Gizella könyvek, művekMegvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal