kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Bagolyvár Könyvkiadó |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 100 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 20 cm x 14 cm |
ISBN: | 963-919-773-4 |
Bevezetés | 7 |
Hogyan dolgozzuk fel a tréning anyagát? | 7 |
A hozzáértés négy szintje | 7 |
Hogyan gyakoroljunk? | 9 |
Összefoglalás | 12 |
Ismeretek az induláshoz | 13 |
Beszélgetés, eligazítás, tárgyalás, megbeszélés - mi a különbség? | 13 |
Egy elképzelt megbeszélés, bemelegítő gyakorlattal | 15 |
Gyakorlat, első lépés | 15 |
Esettanulmány (Megbeszélés egy nagyvállalatnál) | 15 |
Gyakorlat, második lépés | 21 |
Az eredménytelenség tipikus okai | 22 |
Tévesen ítéljük meg a megbeszélés típusát | 23 |
Túl sokat markolunk | 24 |
Nem a megfelelő személyeket hívjuk meg | 24 |
Rossz az előkészítés | 25 |
Szakszerűtlen, kusza a megbeszélés levezetése | 25 |
Mi a hozama egy jó megbeszélésnek? | 25 |
Az eredményesség három legfontosabb előfeltétele | 26 |
Összefoglalás | 26 |
Teendők a megbeszélés előtt | 27 |
Az első kérdés, emire válaszolnunk kell | 27 |
Az előkészítés legfontosabb lépései | 29 |
Összefoglalás | 35 |
A levezető elnök teendői (1) | 36 |
A tárgyilagos véleménycsere legfontosabb előfeltételei | 36 |
Ki legyen egy értekezlet levezető elnöke, | 37 |
Ki legyen a levezető elnök, és milyen vonásokkal kell rendelkeznie? | 38 |
Összefoglalás | 40 |
A levezető elnök teendői (2) | |
Az elnök feladatai | 42 |
Az eljárási szabályok betartása | 42 |
A hozzászólások témánál tartása | 44 |
Valamennyi érdemi vélemény felszínre segítése | 45 |
A napirend és az időben ütemezés betartása | 48 |
A nehéz helyzetek hozzáértő kezelése | 50 |
Az eredmények tömör összegzése | 54 |
Összefoglalás | 55 |
Teendőink résztvevőként (1) | 56 |
Az eredményes részvétel feltételei | 56 |
Alapos felkészülés | 58 |
A játékszabályok betartása | 60 |
Mit ne tegyünk? A tiltólista | 60 |
Legyünk jelen minden porcikánkkal! | 62 |
Mit tegyünk, ha az elnök nem akar szót adni? | 62 |
Összefoglalás | 64 |
Teendőink résztvevőként (2) | 65 |
Hatékony érvelés | 65 |
Hozzászólásunkban egyetlen lényedges gondolatra kell fókuszálnunk! | 65 |
Fogalmazzunk világosan, érthetően! | 66 |
Érdeklődést kell ébresztenünk a résztvevőkben! | 67 |
Érveinket támasszuk alá tényekkel! | 68 |
Hozzászólásunk megfelelő időzítése | 69 |
Konstruktív hozzáállás | 70 |
Összefoglalás | 70 |
Teendők a megbeszélés után | 72 |
Amit az emlékeztetőről tudni kell | 72 |
Összefoglalás | 74 |
Hasznos rutinmegoldások | |
1. melléklet | |
Eredményesség-javító kérdések szervezőknek és levezető elnököknek | 77 |
A felkészülést, a levezetést és az eredményes részvételt segítpő ellenőrző kérdések | 78 |
2. melléklet | |
Felmérés a megbeszélés menetéről és eredményességéről | 81 |
3. melléklet | |
Szabványos megbeszéls-tervezési útmutató | 83 |
4. melléklet | |
Minta a szabványos kialakítású napirendre | 86 |
5. melléklet | |
Mint a szabványos kialakítású emlékeztetőre | 87 |
6. melléklet | |
Gyakorlat, első lépés | 88 |
Gyakorlat, második lépés | 88 |
Hibajegyzék | 89 |
Esettanulmány (2) (Megbeszélés egy államilag finanszírozott főiskolán) | 91 |
Esettanulmány (3) (Egy politikai párt alapszervezeti elnökségének megbeszélése) | 95 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.