A vezetés emberi tényezői

Tartalom

I. A pszichológia mint emberismereti tudomány
Tárgya és feladati 5
A lelki jelenségekről általában 6
Az érzékelés és az észlelés 6
Figyelem 7
Emlékezet 7
Az érzelem 7
Az akarat 11
A képzelet 11
A gondolkodás 11
A pszichológia ágai, területei 12
Az általános lélektan 13
A fejlődés és neveléslélektan 13
Munkapszichológai 14
A reklámpszichológia 14
Kriminálpszichológia 14
Katonai lélektan 14
Sportlélektan 15
Klinikus pszichológia 15
Csoportlélektan, társas lélektan 15
II. Csoportok, team-ek a szervezetben 17
A csoport ismérvei 17
Csoportos módszerek 18
Team vagy csoportmunka 19
A motiváció: az ösztönzés 28
A motiváció alapelvei 28
A teljesítményre való ösztönzés 33
III. Vezetéspszichológia 36
A vezető személye és munkastílusa 36
Vezetési stílusok 40
A testületi vezetésről 42
A vezetői tekintély és a presztízs 44
A vezető és munkatárs függőségi rendje 46
Az utasítás és az ellenőrzés 47
A vezetői példamutatás és a vezető személyi varázsa 48
A vezető meggyőződése, hangneme 50
A munkatársakkal való kapcsolat 51
IV. A vezetők képzése, továbbképzése 54
Vezetőképzés, vezetésfejlesztés, intézményrendszer és a társadalmi háttér 54
A vezetésfejlesztés és vezetőképzés 55
A képzési forma és a tartalom dialektikus kapcsolata 57
A vezetőképzés, -továbbképzés célja: ismeret, szemlélet és készség 59
Vezetői érdekeltség és magatartás a továbbképzésben 60
A vezetőképzésben, -továbbképzésben közreműködő oktatók, előadók, gyakorlatvezetők kiválasztása és fejlesztése 62
V. Közlés-meggyőzés. Kommunikáció a vezetésben 65
A kommunikáció és meggyőzés 65
A meggyőzés hatása, a meggyőződés kialakítása 66
A meggyőző személyiséggel szembeni követelmények 71
A meggyőzés néhány "szabálya" 73
A meggyőzés formái, módszerei 74
Egyéni beszélgetés, interjú módszer 74
A csoportos meggyőzés, a vita 76
A meggyőzés eredménye: "a válasz" 79

Témakörök