Az információ - elsősorban a műszaki, szakmai, tudományos tájékoztatás - és a vezetés egyes kérdéseiről | 9 |
A vezetők információjának szükségessége | |
Információ különböző szinteken | |
Vállalati belső információ | |
Országos szervezés az USA-ban | |
A Szovjetunió műszaki tájékoztatási szervezete | |
Dokumentációs tájékoztató és propaganda az NDK-ban | |
Társadalmi, egyesületi információ | |
Bizalom a tájékozott vezetésben | |
Vezetők viszonya az információhoz | |
P. F. Drucker: Az információk felhasználásának szabályai | 13 |
Csak a feltétlenül szükséges adatok | |
Áttekinthetőség, reális arányok | |
Összefüggéseiben, hatásaiban kell vizsgálni az eseményeket | |
Az adatok és a nem mérhető információk szintézise | |
R. Likert: A felfelé irányuló információk fontossága | 16 |
A felfelé irányuló tájékoztatás fokozott szükségessége | |
Mi gátolja a felfelé irányuló közléseket? | |
Dr. H. Blohm: A vállalati belső jelentésszolgálat ésszerű megszervezése | 18 |
A jelentésszolgálat jellemzői | |
A vállalati belső jelentőszolgálat kialakításának szempontjai | |
Az információ közvetítésének módja szerint | |
Az információ útja szerint | |
Gyakoriság szerint | |
Forma szerint | |
Az értékelés célja szerint | |
A szervezés szerint | |
A megformálási munka kiindulási pontja | |
A helyes mérték | |
A gyakorlati folyamat és a racionalizálás útja | |
D. R. Daniel: A szervezet és a tájékoztatási rendszer összefüggései az USA nagyvállalatainál | 22 |
A szervezet és a tájékoztatási rendszer kapcsolata | |
A tájékoztatási rendszer jellemző vonásai | |
E. B. Speer: A beosztottak tájékoztatásának, az utasítások kiadásának módszerei | 25 |
A tájékoztatás tartalmi ismerete az alsóbb szinteken csökken | |
A beosztott vezetők jobb tájékoztatásának eszközei | |
Az akadályok elhárítása | |
R. I. Kahn - Ch. F. Cannel: A személyes megbeszélés, mint a vezető tájékozódásának eszköze | 29 |
A kiválóság hátrányai | |
Nem tudunk jól odahallgatni | |
Az igazgató magánya | |
A megbeszélések külső és belső motívumai | |
A megbeszélést határozott cél felé kell terelni | |
Miképpen jelentkezik a beszélgetésekben az elfogultság? | |
Hogyan juthatunk megbízható tájékoztatáshoz? | |
F. H. Drewes: A vállalati tájékoztató jelentések felhasználása | 34 |
Necsak a döntés után értékeljünk | |
A vezetőségnek a teljes képre van szüksége | |
hogyan használjuk fel a jelentéseket? | |
J. Bearden: Felhasználhatók-e az elektronikus számológépek a felsőbb vezetési információkhoz? | 35 |
Minden igazgatósági teremben külön elektronikus számológép? | |
A vezetési funkciók felosztása az információk automatizálása szempontjából | |
Az automatizálás alkalmasságának meghatározása | |
Operatív irányítás-ellenőrzés | |
Vezetési irányítás - ellenőrzése | |
Stratégia tervezés | |
A vállalati döntések lényege és fajtái | 38 |
A választási lehetőség | |
Az «igazi» és a «nem igazi» döntés | |
Programozott döntés és végrehajtási döntés | |
Rutin-döntés | |
A kockázat | |
Vállalkozói döntések | |
Strukturát meghatározó döntések | |
Kezdeményező és alkalmazkodási döntések | |
Az átruházható és nem átruházható döntések | |
Egyéni döntések és csoportdöntések | |
A modern adatfeldolgozó gépek jelentősége a döntések számára | |
H. Rohleder: A gépi adatfeldolgozás és az információ rendszere | 49 |
Dr. H. B. Maynard: A döntés fogalma | 50 |
A döntést hozó szervezet | |
A döntést hozó vezető | |
Az információ szerepe a döntésben | |
A felelősség | |
Döntés és gépi adatfeldolgozás | |
A döntés rendje | |
D. Koreimann: A vállalati döntési folyamat pszichológiai és objektív tényezői | 53 |
Milyen elemekből tevődik össze a döntés? | |
A döntést meghozó személy felelősségtudata és látóköre | |
A célt illető elgondolás | |
A várakozások tényezői | |
A tájékozottság színvonala | |
A döntések megfogalmazása | |
A végrehajtás során fellépő hatások és visszahatások | |
Dr. H. B. Maynard: A szintézises döntés | 56 |
A döntések súlya | |
Megtanulni dönteni | |
A döntések fázisa | |
Vállalatvezetési szintézis | |
Az «alkotó képzelet» | |
A tervek megéréséhez idő kell | |
K. Stefanic-Allmayer: Az optimális döntés keresésének segédeszközei | 58 |
Az adatok, bizonylatok | |
Elemzés és értékelés | |
Matematikai módszerek | |
V. M. Longstreet: A vezetői munka vizsgálata és fejlesztése egy vállalatnál - Hogyan befolyásolhatják a szervezők a döntéseket? | 60 |
A vezetők reagálása | |
Megmondják, vagy ne mondják meg? Beépített tanácsadó | |
Hosszú időre szóló tervezés | |
A. Matejko: Kisebb kollektíva segítségének felhasználása a döntések meghozatalában, a munka megszervezésében | 62 |
A vállalati intézkedési terv, mint a döntések végrehajtásának fontos segítője | 63 |
A felelősség vezetési munkára nevel | 64 |
A döntési jogkör centralizálása és a túlterheltség | |
A vezetési munkának a döntés a jellemzője | |
A káderutánpótlásnak legyen lehetősége döntések meghozatalára | |
Dr. Ch. Gasser: A döntési hatáskörök decentralizálása | 66 |
A decentralizálás előnyei | |
A decentralizálás és a vezető | |
Milyen feladatokat helyes decentralizálni | |
A decentralizálást elősegítő alapelvek | |
D. Gutenberg: A beosztott vezetők döntési jogköre és a döntési modellek | 69 |
Milyen hatásköröket lehet átruházni? | |
Az átruházáson alapuló döntések jellemzői | |
Eseti és általános döntések a középső és alsó vezetői szinten | |
Diszpozitív és tárgyra vonatkozó (operatív) döntések | |
A középvezetés döntési modelljeinek fogalma | |
Felhasznált irodalom | 72 |