1.059.290
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
A segítő telefon
Segítség egy kagylóban - Tapasztalat szülte elvek
Budapest
| Kiadó: | Nemzeti Egészségvédelmi Intézet Csoporttájékoztató Szolgálata |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Tűzött kötés |
| Oldalszám: | 31 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 24 cm x 17 cm |
| ISBN: | |
Értesítőt kérek a kiadóról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Előszó
E vezérelvek célja, hogy felállítson egy standard együttest azoknak a telefonos segélyszolgálatban dolgozóknak, akik segítséget kívánnak nyújtani a következő lehetőségek egyikén, vagy mindegyikén.... TovábbElőszó
E vezérelvek célja, hogy felállítson egy standard együttest azoknak a telefonos segélyszolgálatban dolgozóknak, akik segítséget kívánnak nyújtani a következő lehetőségek egyikén, vagy mindegyikén.A. A hívó pillanatnyi érzéseire, gondjaira válaszolnak.
B. Segítenek tisztázni, hogy a hívó milyen gyakorlati vagy/és érzelmi problémákat kíván megbeszélni, közösen átgondolni.
C. A hívó számára feltehetőleg hasznos tájékoztatást, információt nyújtanak.
D. Engedik, hogy a hívó fél maga gondolja át, vegye számításba és válassza ki, mit is kíván, mi történjék ezután. Vissza
Tartalom
Bevezető 2Elvek 4
1. Célok 6
2. Irányítás 7
3. Megbízhatóság és bizalom 8
4. Megvalósítás és nyilvánosság 10
5. Információforrások 11
6. A segítők kiválasztása 12
7. Képzés 14
8. Szupervízió és támogatás 16
9. A hívás 17
Megvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal