A menedzserasszisztens I-III.

A sikeres együttműködés titka a vezető és közvetlen munkatársak között/Kézikönyv titkárságon dolgozók számára

Szerző

Kossáné Prókay Katalin

Lektor

Pintérné dr. Eőry Vilma

Jambrich István

Budapest

'Kossáné Prókay Katalin: A menedzserasszisztens I-III. ' összes példány

Kiadó:	Szerzői magánkiadás
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1994
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	524 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	21 cm x 15 cm
ISBN:	963-450-867-7

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

I. kötet
Bevezetés	7
A korszerű titkársági munkáról általában	13
A menedzserasszisztenssel szemben támasztott alapvető követelmények	19
Viselkedéskultúra, illem, etikett, protokoll	27
A kommunikációról	37
A jó megjelenésről, az öltözködés dióhéjban	49
A titkárságon folyó munka	59
Az időgazdálkodásról
A hivatalos levelezésről
Az ügyviteli munkáról
A telefonhasználatról
A vendéglátásról
Rendezvényezésről röviden
Technikai eszközök a titkárságon	115
A titkársági munka alapelvei	135
A személyiségfejlesztés fontossága	139
Utószó	149
Irodalomjegyzék	151
II. kötet
Bevezető	6
A menedzserasszisztens szakmáról	10
Az előző kötet tartalmának összefoglalása	14
A minőségről	17
Munkahelykeresés	25
Pályázat, önéletrajz, felvételi elbeszélgetés, új munkahely	25
Az ügyviteli ismeretekről	40
Az ügyvitel fogalma	40
Az ügyvitel tevékenység részei	41
Az ügyiratkezelés végrehajtásával kapcsolatos ismeretek	48
Az ügykezelési vagy iratkezelési rendszerek	59
Az irattovábbítás rendszere	62
Irattározás és iratselejtezés	65
Az elektronikus ügykezelés sajátosságairól	82
Lehetőségek a korszerű ügykezelésre	82
Elektronikus iroda	84
Az irattovábbítás legkorszerűbb lehetőségei, az elektronikus levelezés	88
A bélyegzőhasználatról	99
Az iratok hitelesítése, az aláírások szerepe, fontossága	99
Digitális aláírás, biztonsági szempontok	99
Ügyféltájékoztatási feladatok	106
Telefon, egy korszerű telefonkészülék használatával	106
Személyes megkeresés alkalmával	117
Zárszó	123
Irodalomjegyzék	124
Feladatmegoldások	125
Mellékletek	129
III. kötet
Bevezető	5
Ismeretek a mindennapos munkavégzéshez	6
Az iratok elkészítésre vonatkozó álatlános tudnivalók	6
Az iratokról, a bizonylatokról	8
A levelek készítése, borítékcímzés	37
Körlevélkészítés	44
Borítékok készítése	46
Levélcímkék (etikettek) készítése	47
Az időgazdálkodásról	51
Tárgyalások, értekezletek, tárgyalótermek előkészítése	57
A munkahelyi környezet kialakításáról	73
Irodabútorok	74
Irodatechnikai eszközök	80
Az irodaszerigény felmérése, tervezése, a leggyakrabban használt írószerek	84
Gazdálkodás az irodai készletekkel	90
Public Relations (PR) - és az arculatkialakítás	101
A jogi ismeretekről	112
Alkotmányjog (államjog)	116
Az Alkotmánybíróság eljárásai	124
Az alkotmányban rögzített alapvető jogok és kötelezettségek	125
Polgári jog	126
Tulajdonjog	130
Kötelmi jog	135
Gazdasági jog	145
A társasági szerződés kötelező tartalma:	146
Tisztségviselők a gazdasági társaságokban:	146
A gazdasági társaságok megszűnési módjai:	147
Az egyes gazdasági társaságokról	147
Az egyéni vállalkozó és a gazdasági társaságok elhatárolása	149
Munkajog	149
A munkaviszony megszűnése, megszüntetése és a végkielégítés	153
Polgári peres eljárás	156
Hatásköri illetékesség	157
A peres eljárás folyamatáról	158
A bírósági jogalkalmazás	161
Családjog	162
A család	167
Büntetőjog	171
Büntetőeljárás-jog	174
Pénzügyi jog	177
Közigazgatási jog	179
Mezőgazdasági jog	180
Nemzetközi magánjog	181
Nemzetközi jog	185
A jogszabályok módosulásának figyelemmel kísérése	193
Feladatmegoldások	197
Irodalomjegyzék	200
Mellékletek	201