A menedzserasszisztens I.

Előszó

A gazdasági életben való sikeres jelenlét egyik fontos ^meghatározója a társaságról, a vállalatról, az adott szervezetről kialakított vélemény, amelynek sok összetevője van ugyan, de egyik fontos tényezője a titkárság működése, ezen belül az ott dolgozók munkavégzése. Az adott szervezet feladatai meghatározzák, hogy milyen titkárság kialakítására, működésére van szükség. Ez természetesen változik annak megfelelően, hogy milyen szervezetről van szó: egy igazgatói titkárságról vagy egy osztálytitkárságról, és döntően befolyásolják az illetékes vezető elvárásai, igényei és létszám biztosítási lehetőségei is. Egyben viszont azonosaknak kell lenniük: az ott dolgozó személynek meg kell felelnie a korszerű elvárásoknak, az új kihívásoknak, és alkalmasnak kell lennie a sokrétű feladat elvégzésére is.
Ahhoz, hogy ezt a munkát jól lehessen végezni, komoly szemléletváltozásra van szükség, nemcsak a menedzsereknél, nemcsak a menedzserasszisztenseknél, hanem a munkahelyi környezetben is. Mindenkinek tisztában kell lennie azzal, hogy az adott szervezetben hol a helye egy titkárnő- Vissza

Fülszöveg

Jó szívvel ajánlom a könyvet mindenkinek, aki titkári, szervezői, újabb szóval menedzserasszisztensi munkakörben dolgozik. Az ő szakismereteik bővítéséhez ad eligazító javaslatokat a könyv szerzője. Józanok ezek a tanácsok, és követhetők is, hiszen a szerző saját tapasztalatai alapján fogalmazta meg őket.
Van azonban még egy különös érdeme a könyvnek: a szakmai ismeretekben való tájékoztatással együtt, velük azonos rangúként tárgyalja e munkakör másik elengedhetetlen feltételét, azt, hogy a menedzserasszisztensnek a tágabb értelemben vett kommunikációs eszközök a legfontosabb munkaeszközei. A jó munkavégzés és a siker feltétele a szerző szerint az is, hogy a menedzserasszisztens törekedjék arra, hogy viselkedése, megjelenése, szóbeli és írásbeli közlése minél igényesebb/ minél magasabb színvonalú legyen.
Mindehhez jó példákkal, illusztrációkkal is szolgál a könyv, s hasznossága mellett még érdekes is.
int vezető nyugodtan állíthatom, hogy a menedzser és asszisz-
tense a munkavégzés során egymásra vannak utalva, ennek felismerése a sikeres együttműködés alapja. A napi munkavégzés buktatóit, a hibáz ás i lehetőségeket csak úgy lehet mege I őz n i, h a a konfli ktus helyzetek megoldásában mindkét fél aktívan közreműködik. A könyv számos esetben „receptet ad" azokra a gondokra, amelyek a mindennapos munkavégzést megkeseríthetik. A javasolt eszközök, módszerek már sok esetben kiállták a gyakorlat próbáját, így alkalmazásuk -megfelelő fogadókészség esetén —- sikeres lehet, így bátran ajánlom minden menedzserasszisztens és vezető számára hasznos olvasmányként. Vissza