A marketingkommunikáció kézikönyve

1997

Szerző

Sándor Imre

Lektor

Budapest

'Sándor Imre: A marketingkommunikáció kézikönyve ' összes példány

Kiadó:	Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetem Marketing tanszék
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1997
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	333 oldal
Sorozatcím:	Minden amit a marketingkommunikációról tudni kell
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:	963-049-064-1
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal illusztrált.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Bevezető	13
A marketingkommunikáció fogalma és célja	15
Társadalmi kommunikáció - marketingkommunikáció	17
A kommunikáció lényege	17
A tömegkommunikáció főbb jellemzői	27
A társadalmi kommunikáció rendszere	30
A társadalmi kommunikáció alrendszerei	34
Marketingkommunikáció a társadalmi kommunikáció rendszerében	37
A marketingkommunikáció tevékenységei és területei	39
A kommunikációs tevékenység a gazdasági szférában	39
Marketing és marketingkommunikáció	41
A marketingkommunikáció eszközrendszere és sajátossága	42
Az image mint a marketingkommunikáció tevékenységének eredménye	47
Az image lényege, fajtái és kialakulása	47
Az egyedi arculat és a vállalati márkaimage	55
Védjegykép, a termék- és márkaimage	56
Az egyedi szervezeti (vállalati, vállalkozási, intézményi) arculat mint a marketingkommunikáció célrendszere	61
A fogalom értelmezése és meghatározása	62
Az egyedi arculat és a vállalati stratégia	64
Az egyedi arculatkoncepció fejlődésének fázisai	68
Az egyedi arculat összetevői	69
Az egyedi arculatformálás módszerei	82
Az egyedi arculat mint a piaci sikerek egyik forrása	84
Az egyedi - egységes vállalati arculat tervezése	85
A marketingkommunikáció eszközrendszere	89
A reklám mint a marketingkommunikáció sajátos eleme (A reklámhordozók és a reklámeszközök rendszere)	91
A reklám kialakulását, fejlődését meghatározó és befolyásoló tényezők	92
A reklám fejlődése, cél- és eszközrendszere, közgazdasági helye és szerepe	95
A reklám vállalati funkciói	98
A reklámhordozók és a reklám eszközök főbb jellemzői	101
A public relations	109
A vállalati public relations (kapcsolatszervezés) fogalma, lényeges jegyei és funkciói	109
A vállalati belső PR főbb céljellemzői és eszközei	116
A vállalati külső PR területei és eszközei	124
A public relations folyamat munkafázisai és ismétlődései	128
Személyes eladás és személyes meggyőzés (Personal Selling - PS)	133
A meggyőzés: a személyes eladás lényege	133
A személyes eladás szerepe a kiskereskedelemben	135
A személyes eladás szerepe a nagykereskedelemben	136
Az üzletkötő szerepe a termelőeszközök piacán	136
Az üzletkötő szerepe a külkereskedelemben	138
Az eladószemélyzet tervezése, irányítása, és a személyes eladás művészete	139
Eladásösztönzés (Sales Promotion - SP)	147
Az eladásösztönzés lényege és jellemzői	147
Az eladásösztönzés elterjedését kiváltó tényezők. Az eladásösztönzés és a reklám viszonya	149
Az eladás ösztönzésének rendszere, területei, céljai, eszközei és módszerei	151
Reklám az eladás helyén	161
A reklám az eladás helyén	161
A vevőszolgálat mint a marketing-kommunikáció különleges területe	181
A vevőszolgálat mint a marketing-kommunikáció különleges területe	181
Vásár és kiállítás mint komplex kommunikációs helyszín	193
A vásárok és kiállítások története, fogalma, fajtái, funkciói és jelentősége a modern gazdaságban	193
A vásári és kiállítási részvétel célja, a rendezvények kiválasztásának információforrásai, gyakorlata, a megjelenés formái és költségfaktorai	199
A részvételi koncepció, a vásári szabályok, a standterv, a szállítás, biztosítás és raktározás, a különrendezvények terve: a PR és a reklám terve	203
A STAND üzemeltetése, a részvétel eredményességének ellenőrzése	214
Az utógondozás, a follow UP-tevékenység	222
A direkt marketing	223
Fogalomtisztázás	223
A direkt marketing jellemzői, előnyei, hátrányai	225
A direkt marketing rendszere, hordozói, eszközei, módszerei	231
Az adatbázisok maarketingje	241
A közvetlen marketing piaci-üzleti szervezeti struktúrája	244
A direkt marketing működése: irányításának folyamata és fázisai	244
Termékkommunikáció	249
A védjegy és a márka szerepe a kommunikációban	251
A védjegy fogalma és funkciói	251
A csomagolás kommunikációs funkciója	263
A csomagolás növekvő jelentősége	263
A csomagolás alapfunkciói	265
Az ipari formatervezés (design) szerepe a piacbefolyásolásban	277
A design piacbefolyásoló hatásmechanizmusa	278
A design másodlagos hatása	282
A formatervezés folyamata	283
Az ipari formatervezés irányzatai, területe	285
A marketingkommunikáció működésének környezete	287
Nemzetközi marketingkommunikáció	289
Globalizáció, regionalizáció és lokalizáció a piacokon	289
A marketingkommunikáció területén működő szervezetek	301
Ügynökségek	301
Helyi és nemzetközi reklámozók, termékek, reklámok	304
A változó társadalmi kommunikációs környezet	311
A piaci kommunikáció környezeti tényezői	311
A politikai kormányzat mint a kommunikáció környezeti szférája	312
A nemzetgazdasági viszonyok kommunikációs hatásai	322
A társadalmi változások hatásai a kommunikációs környezetre	326
Technológiai haladás és kommunikációs környezet	327
Irodalomjegyzék	329