Aki képes alkalmazni ezeket a játékszabályokat, képes lesz kibontakoztatni képességeit és megvalósítani elképzeléseit | 9 |
Hogyan profitálhatunk ebből a könyvből? | 10 |
"Valahányszor valaki kinyitja a száját, hogy szóljon a másikhoz, egyetlen célja van: manipulálni őt." | 11 |
A manipuláció első szabálya | 16 |
"Ha azt akarjuk, hogy az emberek beszéljenek rólunk, megbotránkozást kell keltenünk!" | 17 |
Az első ellenfél: a másik nem | 19 |
A második ellenfél: mindenki, aki előrejutásunk útjában áll | 20 |
A harmadik ellenfél: a tekintélyek és mindazok, akik a tekintélyt saját érdekükben felhasználják | 21 |
A negyedik ellenfél: a társadalom, amelyben élünk | 23 |
Az ötödik ellenfél: a médiák | 25 |
A hatodik ellenféle: a család | 26 |
A manipuláció második szabálya | 29 |
Döntő lépés a várakozástól a cselekvéshez vezető úton | 30 |
Mielőtt legközelebb belépünk egy étterembe, érdemes végiggondolnunk néhány dolgot | 31 |
Hat eredményes módszer, ahogyan felhívhatjuk magunkra mások figyelmét | 34 |
Tegyük az ellenkezőjét annak, amit várnak tőlünk! | 34 |
A célirányos hízelgés | 37 |
A célirányos provokáció | 38 |
A kiemelkedő tudás | 41 |
A megkerülés módszere | 43 |
A keljfeljancsi-módszer | 46 |
A manipuláció harmadik szabálya | 49 |
A csomagolást nem szabad összekeverni a tartalommal! | 50 |
Miért van az, hogy egyetlen horgász sem tűz csaliként tortát a horgára, ha pisztrángot akar fogni? | 51 |
Senki sem védi érdekeinket, ha ez hátrányára van. Ezért a mindenre kiterjedő manipulációs játszmákban csak magunk vagyunk képesek megvédeni érdekeinket | 54 |
A manipuláció negyedik szabálya | 61 |
Mi történik, amikor valaki ugyanazt az üzenetet többször is hallja? | 62 |
Önbizalmunk annak mértékében növekszik, amennyire elbizonytalanítjuk ellenfelünket | 65 |
Három változat, amelyeket egy üzenet manipulatív ismétlésénél különösen gyakran alkalmaznak | 69 |
A szterotip ismétlés | 69 |
A mennyiségi felerősítés | 70 |
A minőségi felerősítés | 70 |
Nagylelkűségre vall, ha egy hibát megbocsátunk az ellenfelünknek. Sokan vannak azonban, akik mesterien húznak ebből előnyt | 73 |
A manipuláció ötödik szabálya | 76 |
Ha megismerjük az érzelmek hatalmát, szinte egyik napról a másikra sok mindenre teljesen másként fogunk nézni | 77 |
Miért nem tekinthető véletlennek, hogy a bátorságot jónak tartjuk, a gyávaságot pedig rossznak - nem pedig fordítva | 80 |
Hogyan ellenőrizhetjük jobban érzelmeinktől való függőségünket, meggátolva ezzel, hogy mások tegyék | 83 |
Néhány hasznos útmutatás arra vonatkozóan, hogyan használhatjuk ki saját előnyünkre mások érzelmi függőségét | 91 |
A megjátszott szerénység | 92 |
Menekülés előre | 93 |
A manipuláció hatodik szabálya | 95 |
Sokan csak azért hősök, mert félnek a szégyentől | 96 |
A félelem leggyakoribb formái, amelyek fokozottan manipulálhatóvá tesznek bennünket | 97 |
Félelem attól, hogy amit már megszereztünk, újra elveszíthetjük | 98 |
Félelem a bizonytalanságtól | 100 |
Félelem a realitásoktól | 103 |
Három döntő lépés, amelyekkel legyőzhetjük a félelmet, megakadályozva ezzel, hogy mások kihasználják azt | 107 |
Néhány gondolat arra vonatkozóan, hogyan használhatjuk ki ellenfelünk félelmét saját előnyünkre a manipulációs játszmában | 108 |
A manipuláció hetedik szabálya | 111 |
Ha magunk nem döntünk, megteszik helyettünk mások | 112 |
A döntéshozók szélsőséges típusai, és hogyan befolyásolhatók | 114 |
Aki befolyásolni akar egy döntést, abban érdekelt, hogy egyoldalúan tájékoztassa a döntést hozó személyt | 117 |
Meneküljünk akár a Mount Everestre - akik döntéseinkben befolyásolni akarnak, ott is megtalálnak | 118 |
Hogy van az, hogy egy tegnapi döntésünket már ma meg akarjuk változtatni? | 120 |
Egy döntés menete, és hogyan befolyásolhatunk másokat saját előnyünkre | 122 |
A manipuláció nyolcadik szabálya | 129 |
Miért van, hogy néha az ember kevés szóval többet ér el, mintha sokat beszélne? | 130 |
A politikusok művészete: hogyan gondolkozzunk az egyik síkon, és beszéljünk egy másik síkon | 133 |
Bárkinek bármit megmondhatunk. Valóban bármit. Minden csupán attól függ, hogy tesszük ezt | 135 |
Négy hatékony módszer, ahogyan a nyelvet az előnyünkre használhatjuk | 138 |
Mondjunk inkább tízszer "igent", mint egyszer "nemet"! | 139 |
Csalogassuk ki az ellenfelet egy apró trükkel a tartózkodó magatartásából! | 140 |
Adjunk szárnyakat az ellenfél fantáziájának, hogy képes legyen elképzelni, amiről meg akarjuk őt győzni! | 140 |
Zavarjuk össze az ellenfelünket, apró részleteket fontos dologként kezelve! | 141 |
Utószó | 143 |