A magyarázás művészete

Tartalom

Előszó 11
Bevezetés 17
I. rész Tervezés 25
1. fejezet Tanuljunk meg futni! 27
2. fejezet Mi a magyarázás? 31
Mit nem tekintünk magyarázásnak? 32
A magyarázás meghatározása 33
A magyarázáshoz empátiára van szükség 34
Cselekvés és művészet 35
Vizsgáljuk meg a halat! 36
A magyarázás csökkenti a megértés költségeit 37
Gondolatainkat magyarázatokba csomagolhatjuk 39
A magyarázat válasz a miértre 41
A magyarázás érdeklődővé teszi az embereket 42
3. fejezet Miért sikertelenek a magyarázatok? 49
Sok múlik a magabiztosságunkon 50
A tudás átka 51
Szavaink bonyodalmakat okozhatnak 53
Hiányzik belőlünk a megértés 54
Okosnak szeretnénk tűnni 55
A kontextus nélküli, direkt válasz 58
Összefoglalás 60
4. fejezet Magyarázataink megtervezése 61
Mi okozza a magyarázás hiányosságait? 62
II. rész Csomagolás 73
5. fejezet Az ötletek csomagolása 75
Lépjünk ki a burokból! 76
Mi kerül a csomagba? 79
6. fejezet Kontextus 81
Az erdőtől a fákig 83
Hogyan teremthetjük meg a kontextust? 87
„Mindannyian egyetérthetünk" 92
Kontextus és kellemetlenség 94
Egy példa: a Google Dokumentumok 95
Mit látunk a magyarázatskálán? 98
Összefoglalás 98
7. fejezet Történet 101
Történetek vagy tények? 102
De én nem vagyok mesemondó! 104
A Common Craft és a történetek 105
Egy egyszerű kellék: az ember 108
Történetek a magyarázatban 109
A történet alapsémája 110
Mikor nem hatásos a történetmesélés? 113
Megszemélyesítés a történetben 115
Mit látunk a magyarázatskálán? 116
Összefoglalás 117
8. fejezet Összekapcsolás 119
Kapcsolatteremtés a rég nem látott nagybácsival,
avagy a régi és új viszonya 120
Alapozás vagy bevezetés? 123
Analógia 126
A Common Craft és a videók 127
Mit látunk a magyarázatskálán? 129
Összefoglalás 130
9. fejezet Leírás 131
Magyarázzuk el, mi a webböngésző! 133
A magyarázat nem recept 136
Mit látunk a magyarázatskálán? 138
Összefoglalás 138
10. fejezet Egyszerűsítés 141
11. fejezet Korlátok 151
A Common Craft és a korlátok 153
Magyarázataink és a korlátok 155
Összefoglalás 157
12. fejezet A magyarázat előkészítése és megírása 159
A Common Craft és a forgatókönyv 160
Az alapötlet 161
Kutatás és felfedezés 162
Forgatókönyvírás 164
Az igazi 168
13. fejezet A magyarázat összeállítása 171
Prezentáció 189
III. rész Prezentáció 189
14. fejezet A Common Craft tanulságai 193
A Common Craft indulása 193
A Common Craft-magyarázatok tíz tanulsága 195
15. fejezet A mondanivalóhoz illő kommunikációs forma 203
Egy átváltozás 204
Média 205
Prezentáció 208
Megosztás 211
Miben segítenek a korlátok? 213
Összefoglalás 219
16. fejezet Vizuális elemek 221
Használjunk szemléltetőeszközöket! 226
Dan Roam 6 x 6-os szabálya 227
A Common Craft vizuális metaforái 235
A kommunikációs zaj és a vizuális elemek egyszerűsége 237
Infografikák 241
Hogyan készítsünk digitális vizuális elemeket? 243
Összefoglalás 244
17. fejezet Emma és Carlos 247
A történet vége 255
18. fejezet Magyarázáskultúra 257
A magyarázatalkotó élete 260
Linkek a Common Craft-videókhoz 265
Köszönetnyilvánítás 269
A szerzőről 271
Felhasznált irodalom 273
Jegyzetek 277
Név- és tárgymutató 281

Témakörök