A magyar fogyasztóvédelmi jog

Tartalom

Előszó 11
Rövidítések jegyzéke 15
I. Általános rész 17
1. Dogmatikai alapvetés: fogyasztó, fogyasztói szerződés, fogyasztóvédelmi jog 19
1.1. A fogyasztó fogalma 20
1.2. A fogyasztói szerződés 23
1.3. Fogyasztóvédelmi jog 24
2. A fogyasztóvédelem jogi szabályozásának kialakulása 27
3. A közösségi jogi szabályozás és a magyar jogharmonizáció
a fogyasztóvédelem területén 31
4. A fogyasztóvédelem magyar jogi szabályozásának keretei 37
4.1. A fogyasztóvédelmi törvény 37
4.2. A fogyasztóvédelem állami intézményrendszere 40
4.3. Önkormányzatok szerepe a fogyasztóvédelemben 44
4.4. Érdek-képviseleti szervek szerepe a fogyasztóvédelemben 45
4.5. A fogyasztók oktatása 46
4.6. A fogyasztóvédelmi törvény kapcsolata más jogszabályokkal 47
5. A fogyasztók jogai általában 51
5.1. A fogyasztók életének, egészségének és biztonságának védelme 51
5.1.1. Biztonságos áru követelménye 51
5.1.2. A piacfelügyelet és a KPIR 53
5.1.3. A villamossági termékek, a CE 56
5.1.4. Termékazonosítás, az ETK-szám 58
5.1.5. Veszélyes anyagok 59
5.1.6. Főbb jogesetek a termékek biztonságossága tekintetében 59
5.1.7. Szabálysértési, büntetőjogi tényállások 63
5.2. A fogyasztók vagyoni érdekeinek védelme 66
5.2.1. A lábbelik címkézéséről szóló 4/1998. (I. 16.) számú
IKIM rendelet 67
5.2.2. A kiváló minőségű és a hagyományos tulajdonságú
élelmiszerek megfelelőségének tanúsításáról szóló
1/1998. (1. 12.) FM rendelet 68
5.2.3. Szabálysértési, büntetőjogi tényállások 69
5.3. Fogyasztási kölcsön 71
5.4. A fogyasztók tájékoztatása 72
5.4.1. Használati-kezelési útmutató, minőség tanúsítása 73
5.4.2. Jogesetek a tájékoztatási kötelezettség megsértése köréből 75
5.4.3. Szabálysértési, büntetőjogi tényállások 87
5.4.4. Tájékoztatás az áru áráról 90
5.4.5. A fogyasztói jogok megsértésének tipikus esetei 95
6. Fogyasztói adatvédelem 97
6.1. Az Adatvédelmi törvény 99
6.2. Egyéb adatvédelmi előírások 103
6.3. Fogyasztói adatvédelem a gyakorlatban 105
II. Különös rész 109
1. Fogyasztóvédelem a Ptk.-ban 111
1.1. Fogyasztó védelme a szerződéskötés során 112
1.2. A szerződések teljesítése 116
1.2.1. A szolgáltatás tartalma 116
1.2.2. Együttműködési, tájékoztatási kötelezettség 1117
1.2.3. A teljesítés helye 117
1.2.4. A teljesítés átvétele 117
1.3. A hibás teljesítés 118
2. A fogyasztóval kötött szerződésben tisztességtelennek minősülő
kikötések 123
3. A távollévők között kötött szerződések 129
3.1. Tájékoztatási kötelezettség a távollévők közötti szerződésben 134
3.2. Az elállás joga 137
3.3. Meg nem rendelt áru (inercia szerződések) 141
3.4. Személyiségi jogok védelme 142
3.5. Bizonyítási teher 145
3.6. Egyoldalú kógencia 146
4. Fogyasztóvédelem az elektronikus kereskedelmi szerződésekben
és az információs társadalmi szolgáltatások esetében 147
4.1. Az elektronikus kereskedelem 147
4.2. Az elektronikus aláírás 149
4.3. Az információs társadalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződések 151
4.4. Az elektronikus úton megkötött szerződésekre vonatkozó speciális szabályok 154
4.5. Szerzői joggal kapcsolatos fokozott védelem 155
4.6. Az elektronikus úton történő reklámokra vonatkozó speciális
szabályok 158
4.7. Speciális fogyasztóvédelmi szabályok 163
5. Termékfelelősség 165
5.1. Akár 166
5.2. A károkozó 166
5.3. Az okozati összefüggés 167
5.4. Exkulpáció 167
5.5. Kártérítés 168
6. A fogyasztók védelme a reklámjogban 169
6.1. A reklámtörvény alapfogalmai 169
6.2. A reklám közzétételére vonatkozó általános előírások 170
6.3. Általános reklámtilalmak és reklámkorlátozások 171
6.3.1. A jogsértő reklám 171
6.3.2. Fiatalkorúak védelme 171
6.3.3. Burkolt és összehasonlító reklám 172
6.3.4. Különleges ajánlat 174
6.3.5. Az egyes áruk reklámozására vonatkozó tilalmak és korlátozások 174
6.4. Jogellenes reklám jogkövetkezményei 175
7. A fogyasztók védelme a versenyjogban 181
8. A fogyasztói csoportok szervezése és működése 185
8.1. A fogyasztói csoportban való részvételre irányuló szerződés 185
8.1.1. A szerződés kötelező tartalmi elemei 185
8.1.2. A szervező kötelezettségei 186
8.1.3. A fogyasztó kötelezettségei 186
8.2. A fogyasztói csoport szervezésének feltételei 187
8.3. A szervező működésének hatósági ellenőrzése 190
8.4. A részvételi szabályzat kötelező tartalmi elemei 192
8.5 Az ajánlattétel 193
8.6. A szerződéskötés 194
8.7. A fogyasztó csoport megalakulásának és működésének közös
szabályai 195
9. Az utazásszervező és -közvetítő tevékenység 199
9.1. Az utazási szerződés 199
9.2. Utazást közvetítő szerződés 205
9.3. Az utazási irodákra, az utazásszervezőkre vonatkozó előírások 206
10. Az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződések 217
10.1. A time-sharing modell kialakulása, formái 217
10.2. A time-sharing szerződés 219
10.3. Az elállási jog 222
10.4. A szerződés megszüntetése 223
10.5. Közigazgatási előírások 224
11. A házaló kereskedés 227
11.1. A rendelet hatálya 227
11.2. A rendelet fogalmai 228
11.3. A házaló kereskedés során értékesíthető áruk 228
11.4. A házaló kereskedés során megkötött szerződések speciális
szabályai 229
12. Fogyasztóvédelem a pénzügyi szférában 231
12.1. A hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996.
évi CXII. törvény 231
12.1.1. A hitelintézet megnevezése 231
12.1.2. A hitelintézet reklámja 232
12.1.3. Ügyfelek tájékoztatása 233
12.1.4. Ügyintézés, kapcsolat az ügyfelekkel 233
12.1.5. Üzletszabályzat 234
12.1.6. Szerződéskötés 235
12.1.7. Fogyasztási kölcsön 236
12.2. A tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény 238
12.2.1. Üzletszabályzat 238
12.2.2. Ügyfélkövetelések védelme 239
12.2.3. A Befektetővédelmi Alap 239
12.3. A lakás-takarékpénztárakról szóló 1996. évi CXIII. törvény 240
12.3.1. Likviditási előírások 240
12.3.2. Az általános szerződési feltételek 241
12.3.3. A lakás-takarékpénztár felügyelete 242
12.4. A magánnyugdíjról és magánnyugdíj-pénztárakról szóló
1997. évi LXXX. törvény 243
12.5. Az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló 1993.
évi XCVI. törvény 245
12.6. A biztosítóintézetekről és a biztosítási tevékenységről szóló
1995. évi XCVI. törvény 246
12.6.1. Biztosítási titok 246
12.6.2. Az ügyfelek tájékoztatása 246
III. A fogyasztók jogérvényesítési eszközei 249
1. A fogyasztók jogérvényesítési lehetőségei általában 251
1.1. A fogyasztói jogérvényesítés módja 251
1.2. A vásárlói kifogás intézése 252
1.2.1. Alapelvek 252
1.2.2. A minőségi kifogás intézésének módja 253
1.2.3. Eljárás a kifogás alapján 254
2. Békéltető testület 257
2.1. A békéltető testületi eljárás alapelvei 257
2.2. A békéltető testület szervezete 258
2.3. A békéltető testület eljárása 259
2.4. A békéltető testület határozata 261
3. Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség eljárása, szabálysértési eljárás 263
4. Gazdasági Versenyhivatal eljárása, versenytanácsi eljárás 267
4.1. A Gazdasági Versenyhivatal 267
4.2. A Versenytanács 268
4.2.1. A versenytanácsi eljárás szakaszai 269
4.2.2. A vizsgáló eljárása 270
4.2.3. A Versenytanács jogköre 270
4.2.4. Jogorvoslat a versenytanácsi határozat ellen 272
4.3. A bírósági peres eljárás 272
5. Polgári peres eljárás, büntető eljárás, szabálysértési eljárás 275
5.1. Szabálysértési és államigazgatási eljárás 275
5.2. Polgári peres eljárás, büntető eljárás 278
Felhasznált szakirodalom 279-284

Témakörök