25 szokás, ami üzletkötőket sikeressé tesz

25 hiba, amit üzletkötők rendszeresen elkövetnek-és hogyan kerülheted el őket

Szerző

Stephan Schiffman

Fordító

Doubravszky Sándor

Budapest

'Stephan Schiffman: 25 szokás, ami üzletkötőket sikeressé tesz ' összes példány

Kiadó:	Bagolyvár Könyvkiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1998
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	106 oldal
Sorozatcím:	Üzletkötés
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	18 cm x 12 cm
ISBN:	963-9071-61-7

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

25 szokás, ami üzletkötőket kiemelkedően sikeressé tesz.
Minden területen találkozhatunk üzletkötőkkel, akik kiemelkednek társaik közül. Ugyanazt a terméket, ugyanazt a szolgáltatást értékesítik, ugyanazokkal a vevőjelöltekkel beszélnek, mint társaik, mégis sokkal eredményesebbek náluk. Hogyan csinálják?
25 hiba, amit üzletkötők rendszeresen elkövetnek.
Nem egy üzletkötő teszi fel magának időnként a kérdést: "Lehet, hogy saját hibámbjól vesztettem el ezt az üzletet?" Igen, sokszor pontosan ez történik nem egy keményen dolgozó, szakmáját szerető üzletkötővel. Melyek ezek a hibák és hogyan kerülhetők el?
Stephan Schiffman több mint 250 000 üzletkötőt képzett ki olyan cégeknél, mint Airborne Express, AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturers Hanover Trust, Motorola, Prudential-Bache, Smith Barney és az U. S. Healthcare. Elnöke a DEI Management Groupnak és szerzője a magyarul is megjelent Bizonyítottan működő hideghívási technikáknak, amely rövid idő alatt népszerű lett... Tovább

Tartalom

1. szokás: Magatartásod azt sugározza, érdemes veled üzletet kötni!	11
2. szokás: A helyes kérdéseket tedd fel!	14
3. szokás: Irányítsd a beszélgetést!	18
4. szokás: Törekedj érdemi kapcsolatra!	22
5. szokás: Derítsd ki a legfontosabb szükségleteket, követelményeket!	26
6. szokás: Ne siettesd a kötést, még akkor sem, ha egy vevő "az öledbe hull!"	30
7. szokás: Kutasd, hogyan alkalmazható a terméked vagy szolgáltatásod nem szokványos célokra!	32
8. szokás: Viselkedj tanácsadóként (mert hiszen az vagy)!	35
9. szokás: Az első megbeszélésen állapodj meg egy második találkozó időpontjában!	38
10. szokás: Készíts feljegyzéseket!	41
11. szokás: Készíts tervet minden új vevőjelölttel!	44
12. szokás: Kérj tippeket lehetséges vevőkre!	47
13. szokás: Légy lelkes!	51
14. szokás: Bizonyítsd hozzáértésedet!	54
15. szokás: Az igazat mondd! (könnyebb emlékezni rá!)	57
16. szokás: Állandóan ösztönözd magad!	61
17. szokás: Kezdj korán!	64
18. szokás: Olvass rendszeresen szakmai publikációkat (saját cégedet és az ügyfelekét is)!	67
19. szokás: A megbeszélést követő napon igazold vissza a látogatást!	69
20. szokás: Tarts előadásokat üzleti és civil csoportoknak!	72
21. szokás: Segíts másokat a sikerben!	75
22. szokás: Vállald a felelősséget a kudarccal végződött bemutatókért is!	78
23. szokás: Ne csapd be magad céged megítélésében!	81
24. szokás: Mondd el mindenkinek, kinek dolgozol, és mit adsz el!	83
25. szokás: Őrizd meg a humorérzékedet!	86
25 hiba	89
1. hiba: Nem vagy megszállottja a szakmádnak	58
2. hiba: Nem hallgatod figyelmesen a vevőjelöltet	61
3. hiba: Nem éled bele magad a vevőjelölt helyzetébe	64
4. hiba: Ellenfélként kezeled a vevőjelöltet	66
5. hiba: Hagyod, hogy a figyelmed elkalandozzék	69
6. hiba: Nem jegyzetelsz	71
7. hiba: Elhanyagolod az ügyfélkövetést	73
8. hiba: Nem tartasz kapcsolatot korábbi üzletfelekkel	75
9. hiba. Nem tervezed meg hatékonyan a napodat	76
10. hiba: Nem ügyelsz a megjelenésedre	78
11. hiba: Rosszul használod az üzletkötés eszközeit	79
12. hiba: Nem a vevőjelölt szemszögéből nézed a dolgokat	81
13. hiba: Nem vagy büszke a munkádra	82
14. hiba: Győzködsz, ahelyett, hogy megoldást kínálnál az ügyfélnek	85
15. hiba: Lebecsülöd a vevőjelölt intelligenciáját	87
16. hiba: Nem vagy naprakész	88
17. hiba: Sietteted a kötést	90
18. hiba: Nem aknázod ki a referenciák erejét	92
19. hiba: Nem tekinted magad egyenrangúnak a vevőjelölttel	94
20. hiba: Hajlamos vagy arra, hogy az ígérkező nagy üzletet biztosnak tekintsd	96
21. hiba: Az elutasítást személyes sértésként kezeled	98
22. hiba: Nem vállalod a felelősséget	100
23. hiba: Lebecsülöd a vevőkeresés fontosságát	102
24. hiba: A negatívumokra fókuszálsz	103
25. hiba: Hiányzik belőled a versenyszellem	105

Témakörök

Stephan Schiffman

Stephan Schiffman műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Stephan Schiffman könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem