| Bevezetés | 9 |
| Korunk idegenforgalma | 11 |
| Az idegenforgalom korunk fontos társadalmi jelensége | 11 |
| A turizmus motívumai | 12 |
| Korunk idegenforgalma társadalmi jelentőségének értelmezése | 14 |
| Az idegenforgalom politikai szerepe | 15 |
| Az idegenforgalom kulturális szerepe | 17 |
| Az idegenforgalom szociális és egészségvédelmi jelentősége | 18 |
| Az idegenforalom gazdasági szerepe | 20 |
| Az idegenforgalmi piac | 22 |
| Az idegenforgalmi piac és sajátosságai | 22 |
| Az idegenforgalmi piac fajtái és arányai | 23 |
| A belföldi piac | 25 |
| A magyar lakosság idegenforgalmi piaca | 30 |
| A nemzetközi piac | 33 |
| Magyarország külföldi piacai | 46 |
| Az idegenforgalmi piac alapkategóriái | 49 |
| Az idegenforgalmi kereslet | 51 |
| Az idegenforgalmi szükséglet | 51 |
| Az idegenforgalmi kereslet és sajátosságai | 53 |
| Az idegenforgalmi kereslet alaki ismérvei | 56 |
| Az idegenforgalmi kereslet főbb meghatározó tényezői | 59 |
| A jövedelem | 60 |
| A népesség | 65 |
| Adminisztratív szabályozás | 71 |
| A földrajzi-éghajlati viszonyok | 73 |
| A népesség társadalmi-történelmi helyzete | 75 |
| A szubjektív tényezők | 80 |
| Az idegenforgalmi kínálat | 83 |
| Az idegenforgalmi kínálat és elemei | 83 |
| Az idegenforgalmi kínálat sajátosságai | 85 |
| Az idegenforgalom létrejöttének helyi feltételei | 89 |
| A helyi feltételek köre | 89 |
| A természeti adottságok | 90 |
| A kulturális adottságok | 99 |
| Igazgatási és gazdasági adottságok | 102 |
| A szórakozási lehetőségek | 103 |
| A felkészültségi tényezők | 105 |
| Az idegenforgalmi kínálat megoszlása Európában | 122 |
| Árak és árpolitika az idegenforgalmi piacon | 124 |
| Az árak előtérbe kerülése | 124 |
| Idegenforgalmi kosárszámítások | 126 |
| Campingútikönyvek számításai | 135 |
| A szocialista országok árai | 141 |
| Árrugalmasság | 152 |
| Az idegenforgalmi propaganda | 154 |
| A propaganda szerepe az idegenforgalomban | 154 |
| A propagandatevékenység fajtái | 155 |
| Az idegenforgalmi propaganda általános követelményei | 156 |
| Az idegenforgalmi propaganda eszközei | 159 |
| A külföldi idegenforgalmi propagandairodák és -kirendeltségek | 164 |
| A szájpropaganda | 165 |
| Az idegenforgalmi piac tanulmányozása | 167 |
| Az információforrások és értékelésük | 167 |
| Az idegenforgalmi statisztika | 169 |
| Az idegenforgalmi statisztika jelentősége és feladatai | 169 |
| A statisztikai megfigyelés tárgyának meghatározása | 170 |
| A statisztikai megfigyelés módszerei | 170 |
| Magyarország idegenforgalmi statisztikája | 173 |
| Az idegenforgalmi piackutatás | 188 |
| A piackutató vizsgálatok felmérési helyei | 188 |
| A megkérdezendők kiválasztása | 190 |
| A kérdezés módszere | 191 |
| A kérdőívszerkesztés szabályai | 193 |
| A kérdőívek előzetes kipróbálása | 200 |
| A kérdőívek feldolgozása | 200 |
| Szervező munka és verseny az idegenforgalmi piacon | 203 |
| Az idegenforgalmi piac és verseny | 204 |
| A belföldi piac és verseny | 208 |
| A szocialista piac és verseny | 216 |
| A nem szocialista piac és verseny | 222 |
| A piaci helyzet és versenyképesség megítélése | 228 |
| Az idegenforgalmi üzletpolitika | 232 |
| Kínálatunk versenyképessége | 236 |
| Idegenforgalmi adottságaink mérlegelése | 236 |
| Versenyképes kínálati lehetőségeink prognosztizálása | 245 |
| A kereslethez alkalmazkodó kínálat kedvező elemeinek kihasználása | 249 |
| Az üzleti kapcsolatok felvétele és kiépítése | 258 |
| A kapcsolatok felvételének módja | 258 |
| Az üzleti kapcsolatok létrehozása | 260 |
| A kapcsolatok bővítésének lehetőségei | 262 |
| A többcsatornás értékesítési rendszer | 265 |
| A többcsatornás értékesítési rendszer alapelvei | 267 |
| A többcsatornás értékesítés megvalósításának lehetőségei | 270 |
| Az idegenforgalom lebonyolítása | 275 |
| Az utazás szervezése | 275 |
| Az utazások megszervezésének fázisai | 276 |
| Az utazáshoz szükséges feltételek biztosítása | 280 |
| Az utazások megszervezésének módszerei | 285 |
| A tartózkodás megszervezése és lebonyolítása | 288 |
| Megérkezés és szállásra kísérés | 289 |
| Ellátás | 293 |
| Programok | 299 |
| A vendéglátókkal szemben támasztott követelmények | 306 |
| A visszautazás vagy továbbutazás megszervezése | 311 |
| Előkészítés | 312 |
| A visszautazás vagy továbbutazás megszervezésének követelményei és célja | 315 |
| Az üzleti munka szervezetei | 319 |
| Utazási irodák | 320 |
| Az utazási irodák fajtái | 321 |
| A magyar utazási irodák | 323 |
| Az idegenforgalom szervezésével foglalkozó egyéb vállalatok és szervezetek | 328 |
| Vállalati szférába tartozó szervezetek | 328 |
| Érdekképviseleti szervezetek | 330 |
| Idegenforgalmi hivatalok | 332 |
| Gazdasági hozam és hatékonyság | 335 |
| Az idegenforgalom hozama | 335 |
| A belföldi idegenforgalom gazdasági hatása | 335 |
| Az akítv külföldi idegenforgalom gazdasági előnyei | 338 |
| Az idegenforgalom hatékonysága | 361 |
| A devizakitermelés gazdaságossága mérésének módszerei | 361 |
| A szállodai beruházások hatékonyságának mérése | 371 |
| A beruházási döntést, illetve a hatékonységot befolyásoló tényezők | 375 |
| Konkrét számítások a szállodai beruházások hatékonyságára és a szállodák jövedelmezőségére | 384 |
| Az idegenforgalom importigényessége | 390 |
| Irodalomjegyzék | 393 |