Aki képes alkalmazni ezeket a játékszabályokat, képes lesz kibontakoztatni képességeit és megvalósítani elképzeléseit | 9 |
Hogyan profitálhatunk ebből a könyvből? | 9 |
"Valahányszor valaki kinyitja a száját, hogy szóljon a másikhoz, egyetlen célja van: manipulálni őt." | 11 |
A manipuláció első szabálya | 14 |
"Ha azt akarjuk, hogy az emberek beszéljenek rólunk, megbotránkozást kell keltenünk!" | 14 |
Az első ellenfél: a másik nem | 16 |
A második ellenfél: mindenki, aki előrejutásunk útjában áll | 17 |
A harmadik ellenfél: a tekintélyek és mindazok, akik a tekintélyt saját érdekükben felhasználják | 17 |
A negyedik ellenfél: a társadalom, amelyben élünk | 18 |
Az ötödik ellenfél: a médiák | 20 |
A hatodik ellenfél: a család | 21 |
A manipuláció második szabálya | 23 |
Döntő lépés a várakozástól a cselekvéshez vezető úton | 23 |
Mielőtt legközelebb belépünk egy étterembe, érdemes végiggondolnunk néhány dolgot | 24 |
Hat eredményes módszer, ahogyan felhívhatjk magunkra mások figyelmét | 26 |
Tegyük az ellenkezőjét annak, amit várnak tőlünk! | |
A célirányos hízelgés | |
A célirányos provokáció | |
A kiemelkedő tudás | |
A megkerülés módszere | |
A keljfeljancsi-módszer | |
A manipuláci harmadik szabálya | 36 |
A csomagolást nem szabad összekeverni a tartalommal! | 36 |
Miért van az, hogy egyetlen horgász sem tűz csaliként tortát a horgára, ha pisztrángot akar fogni? | 37 |
Senki sem védi érdekeinket, ha ez hátrányára van. Ezért a mindenre kiterjedő manipulációs játszmákban csak magunk vagyunk képesek megvédeni érdekeinket | 37 |
A manipuláció negyedik szabálya | 44 |
Mi történik, amikor valaki ugyanazt az üzenetet többször is hallja? | 44 |
Önbizalmunk annak mértékében növekszik, amennyire elbizonytalanítjuk ellenfelünket | 46 |
Három változat, amelyeket egy üzenet manipulatív ismétlésénél különösen gyakran alkalmaznak | 49 |
A sztereotip ismétlés | |
A mennyiségi felerősítés | |
A minőségi felerősítés | |
Naglelkűségre vall, ha egy hibát megbocsátunk az ellenfelünknek. Sokan vannak azonban, akik mesterien húznak ebből előnyt | 52 |
A manipuláció ötödik szabálya | 54 |
Ha megismerjük az érzelmek hatalmát, szinte egyik napról a másikra sok mindenre teljesen másként fogunk nézni | 54 |
Miért nem tekinthető véletlennek, hogy a bátorságot jónak tartjuk, a gyávaságot pedig rossznak - nem pedig fordítva | 57 |
Hogyan ellenőrízhetjük jobban érzelmeinktől való függőségünket, meggátolva ezzel, hogy mások tegyék | 59 |
Néhány hasznos útmutatás arra vonatkozóan, hogyan használhatjuk ki saját előnyünkre mások érzelmi függőségét | 64 |
A megjátszott szerénység | |
Menekülés előre | |
A manipuláció hatodik szabálya | 67 |
Sokan csak azért hősök, mert félnek a szégyentől | 67 |
A félelem leggyakoribb formái, amelyek fokozottan manipulálhatóvá tesznek bennünket | 68 |
Félelem attól, hogy amit már megszereztünk, újra elveszíthetjük | |
Félelem a bizonytalanságtól | |
Félelem a realitásoktól | |
Három döntő lépés, amelyekkel legyőzhetjük a félelmet, megakadályozva ezzel, hogy mások kihasználják azt | 75 |
Néhány gondolat arra vonatkozóan, hogyan használhatjuk ki ellenfelünk félelmét saját előnyünkre a manipulációs játszmában | 76 |
A manipuláció hetedik szabálya | 78 |
Ha magunk nem döntünk, megteszik helyettünk mások | 78 |
A döntéshozók szélsőséges típusai, és hogyan befolyásolhatók | 80 |
Aki befolyásolni akar egy döntést, abban érdekelt, hogy egyoldalúan tájékoztassa a döntést hozó személyt | 82 |
Meneküljünk akárr a Mount Everestre - akik döntéseikben befolyásolni akarnak, ott is megtalálnak | 83 |
Hogy van az, hogy egy tegnapi döntésünket már ma meg akarjuk változtatni? | 84 |
Egy döntés menete, és hogyan befolyásolhatunk másokat saját előnyünkre. | 86 |
A manipuláció nyolcadik szabálya | 91 |
Miért van, hogy néha az ember kevés szóval többet ér el, mintha sokat beszélne? | 91 |
A politikusok művészete: hogyan gondolkozzunk az egyik síkon, és beszéljük egy másik síkon | 93 |
Bárkinek bármit megmondhatunk. Valóban bármit. Minden csupán attól függ, hogyan tesszük ezt | 95 |
Négy hatékony módszer, ahogyan a nyelvet az előnyünkre használhatjuk | 97 |
Mondjuk inkább tízszer "igent", mint egyszer "nemet"! | |
Csalogassuk ki az ellenfelet egy apró trükkel a tartozkodó magatartásából! | |
Adjunk szárnyakat az ellenfél fantáziájának, hogy képes legyen elképzelni, amiről meg akarjuk őt győzni! | |
Zavarjuk össze az ellenfelünket, apró részleteket fontos dologként kezelve! | |
Utószó | 101 |